Urbanisme

Démarches d’urbanisme

Vous avez un projet de construction, d’extension, de modification, d’aménagement ? Désormais, vous pouvez réaliser votre demande en ligne sur la plateforme du Guichet numérique des autorisations d’urbanisme (GNAU).

Quand faire votre demande ?

Prévoyez de réaliser vos démarches administratives au minimum 2 mois avant le début travaux.

Si votre projet est situé dans un périmètre de protection des monuments historiques, il est conseillé de prendre l’attache de l’Unité départementale de l’architecture et du patrimoine (UDAP) en amont du dépôt du dossier pour définir votre projet : comptez un mois de délai supplémentaire pour l’instruction de votre demande.

Ai-je le droit ?

Tout d’abord, il faut définir le champ d’application de votre demande.
La surface de plancher (SP) ou l’emprise au sol (ES) créées vont définir le champ d’application de l’autorisation à déposer en mairie.

  • PROJET < 5m² SP ou ES = Pas de formalité
  • 5m² SP ou ES > PROJET > 40 m² SP ou ES = Déclaration préalable
  • PROJET > 20 m² SP ou ES = Permis de construire

Les ravalements de façade, changements de menuiseries, réfection de toiture, édification de clôtures sont soumis au dépôt d’une déclaration préalable. Les démolitions sont soumises à permis de démolir.

Il existe une exception pour les extensions (agrandissement de la construction existante présentant des dimensions inférieures à celle-ci et ayant un lien physique et fonctionnel avec la construction existante.) en zone urbanisée : les zones en U = UC, UX, UR, UZ, US.

  • 5m² SP ou ES < PROJET < 40 m² SP ou ES = Déclaration préalable
  • PROJET > 40 m² SP ou ES = permis de construire

Les piscines ne sont pas soumises aux mêmes règles que les constructions (attention les pool House doivent répondre aux règles de constructions classique).

Bassin non couvert ou couverture inférieure à 1.80m de hauteur :

  • 10m² > Bassin > 100 m² = Déclaration préalable
  • Bassin > 100 m² = Permis de construire

Bassin dont la couverture est supérieure à 1.80 m de haut

  • Permis de construire peu importe la superficie du bassin

Emprise au sol

= Projection verticale au sol de la construction

Surface de plancher

= Ensemble des surfaces closes ET couvertes de plus de 1.80m de hauteur

Quand recourir à un architecte ?

  • Lorsque le permis de construire est déposé par une personne morale (entreprise, société, etc.)
  • Lorsque la surface de plancher dépasse 150 m² pour une construction autre qu’à usage agricole.
  • Lorsque les travaux prévus, sur une construction existante, sont soumis à permis de construire et :
    • Qu’ils conduisent la surface de plancher à dépasser le seuil des 150 m²
    • Ou que la construction existante dépasse déjà les 150 m² de surface de plancher

Quelles formalités à accomplir ?

Carte familles nombreuses

Vous avez au minimum 3 enfants dont au moins 1 mineur (ou vous avez élevé 5 enfants ou plus et ils ne sont plus à votre charge) ? Vous pouvez bénéficier, sous conditions, de la carte familles nombreuses. Elle permet d’obtenir des réductions sur les voyages en train. Elle permet aussi d’obtenir des réductions auprès de certaines enseignes partenaires de la carte. Nous vous expliquons les conditions et la démarche pour bénéficier de la carte.

Cartes de transport

      Votre famille peut bénéficier de la carte familles nombreuses si vous avez 3 enfants à charge (ou +), dont au moins 1 mineur.

      Si vous êtes une famille recomposée, vous pouvez également bénéficier de la carte pour les enfants nés de votre nouvelle union et/ou pour les enfants que chaque membre de votre couple a si vous en avez la garde.

      Par ailleurs, il faut remplir l’une des conditions de nationalité suivantes :

      • Vous ou l’autre parent doit avoir la nationalité française ou d’un pays de l’Union européenne ou d’un des pays faisant partie de l’association européenne de libre échange (c’est-à-dire Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse). Dans ce cas, il faut soit résider de manière régulière en France, soit travailler de manière régulière en France.

      • Vous et/ou l’autre parent doit avoir un titre de séjour européen

      La carte est attribuée sans condition de ressources.

      Les réductions dépendent de la composition de votre famille.

      La carte familles nombreuses permet à votre famille de bénéficier de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

      Cette réduction est calculée en fonction du nombre d’enfants mineurs que vous avez.

      Nature de la réduction en fonction du nombre d’enfants mineurs

      Nombre d’enfants

      Nature de la réduction

      Vous avez 3 enfants mineurs

      30 % pour toute la famille

      Vous avez 4 enfants mineurs

      40 % pour toute la famille

      Vous avez 5 enfants mineurs

      50 % pour toute la famille

      Vous avez 6 enfants mineurs ou plus

      75 % pour toute la famille

      La carte familles nombreuses est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

      Votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

      Par ailleurs, en Ile-de-France, votre famille peut bénéficier, sous certaines conditions, d’une réduction de 50 % sur le réseau  RATP , quel que soit le nombre d’enfants que vous avez. Pour en savoir plus, il faut contacter la RATP.

      Où s’adresser ?

      RATP

      Informations sur les itinéraires, l’état du trafic, les horaires, les objets perdus…

      Par téléphone

      Service clientèle RATP : 3424 (service gratuit + prix d’un appel)

      Objets trouvés sur le réseau RATP : 3246 ( 0,80 € / min + prix d’un appel)

      Ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h et les samedi, dimanche et jours fériés de 9h à 17h

      Par messagerie

      Accès au  formulaire de contact 

      Par courrier

      RATP Service clientèle

      TSA 81250

      75564 PARIS Cedex 12

        La carte familles nombreuses permet à votre famille de bénéficier de  30 % de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

        La carte est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

        Par ailleurs, votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

          Vous devez d’abord tester votre éligibilité sur la page d’accueil du  site internet de la carte familles nombreuses  en cliquant sur Commander vos cartes .

          Si votre famille est éligible, vous pouvez alors créer un compte personnel et commander vos cartes.

          Vous devez scanner les pièces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.

          Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s’élèvent à 19 €  TTC  quel que soit le nombre de cartes demandées.

          Dès que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l’attribution de vos cartes familles nombreuses.

          Vous pourrez immédiatement utiliser vos cartes dématérialisées en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique Mon compte et Mes cartes .

          Vos recevez également vos cartes familles nombreuses en version papier à votre domicile dans un délai d’au maximum 3 semaines.

          La carte familles nombreuses est valable 3 ans.

          À la fin de ce délai, vous pouvez faire une demande de renouvellement tant que votre famille compte encore au minimum 1 enfant mineur.

          Attention

          Il faut également faire une demande de renouvellement si l’un de vos enfants atteint l’âge de 18 ans avant la fin des 3 ans. En effet, la carte cesse d’être valable pour l’ensemble de votre famille, car le taux de réduction auquel vous avez droit s’en trouve modifié.

          Vous recevez un courrier électronique vous informant de l’expiration prochaine de vos cartes. Ce courrier vous explique la procédure à suivre pour renouveler vos cartes.

          Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le renouvellement de vos cartes familles nombreuses.

          La carte familles nombreuses est personnelle et incessible. Ce qui signifie que chaque membre de votre foyer, y compris vos enfants mineurs, doit être en possession de sa carte pour bénéficier des réductions.

          Vous vous exposez par exemple à une amende à bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans être en possession de votre carte.

          Vous devez déclarer la perte ou le vol d’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.

          Les coordonnées sont disponibles dans le menu Contact une fois que vous êtes connecté à votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.

          Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le remplacement d’une ou de plusieurs de vos cartes.

          En tant que parent ayant élevé 5 enfants (ou +) au cours de votre vie, vous pouvez bénéficier de la carte familles nombreuses.

          Vos enfants doivent être majeurs au moment de la demande de carte.

          Ils ne doivent plus être à votre charge.

          Par ailleurs, il faut remplir l’une des conditions de nationalité suivantes :

          • Vous ou l’autre parent doit avoir la nationalité française ou d’un pays de l’Union européenne ou d’un des pays faisant partie de l’association européenne de libre échange (c’est-à-dire Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse). Dans ce cas, il faut soit résider de manière régulière en France soit travailler de manière régulière en France.

          • Vous et/ou l’autre parent doit avoir un titre de séjour européen

          La carte est attribuée sans condition de ressources.

          La carte familles nombreuses vous permet en tant que parent de bénéficier de  30 % de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

          Cette carte vous permet également de bénéficier de 50 % sur le réseau Ile-de-France.

          La carte est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

          Par ailleurs, la carte vous permet de bénéficier aussi de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

          Vous devez d’abord tester votre éligibilité sur la page d’accueil du  site internet de la carte familles nombreuses  en cliquant sur Commander vos cartes .

          Si vous êtes éligible, vous pouvez alors créer un compte personnel et commander vos cartes.

          Vous devez scanner les pièces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.

          Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s’élèvent à 19 €  TTC  quel que soit le nombre de cartes demandées.

          Dès que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l’attribution de la carte familles nombreuses.

          Vous pourrez immédiatement utiliser vos cartes dématérialisées en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique Mon compte et Mes cartes .

          Vous recevez la carte familles nombreuses en version papier à votre domicile dans un délai d’au maximum 3 semaines.

          La carte familles nombreuses est valable 6 ans.

          La carte familles nombreuses est personnelle et incessible ce qui signifie que vous ou l’autre parent devez posséder une carte pour pouvoir bénéficier des réductions.

          Vous vous exposez par exemple à une amende à bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans être en possession de votre carte.

          Vous devez déclarer la perte ou le vol de l’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.

          Les coordonnées sont disponibles dans le menu Contact une fois que vous êtes connecté à votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.

          Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le remplacement de l’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses.

        • Imprimerie Nationale

          Permet de faire une demande de duplicata de sa carte mobilité inclusion (CMI) en cas de perte, vol ou destruction

          Par téléphone

          01 40 58 30 00

          Par courrier

          Groupe Imprimerie Nationale

          104 avenue du Président Kennedy

          75016 Paris – France

          Tél : 01 40 58 30 00

          Par messagerie

          http://www.imprimerienationale.fr/fr/groupe/contact.html

          Carte familles nombreuses

          Vous avez au minimum 3 enfants dont au moins 1 mineur (ou vous avez élevé 5 enfants ou plus et ils ne sont plus à votre charge) ? Vous pouvez bénéficier, sous conditions, de la carte familles nombreuses. Elle permet d’obtenir des réductions sur les voyages en train. Elle permet aussi d’obtenir des réductions auprès de certaines enseignes partenaires de la carte. Nous vous expliquons les conditions et la démarche pour bénéficier de la carte.

          Cartes de transport

              Votre famille peut bénéficier de la carte familles nombreuses si vous avez 3 enfants à charge (ou +), dont au moins 1 mineur.

              Si vous êtes une famille recomposée, vous pouvez également bénéficier de la carte pour les enfants nés de votre nouvelle union et/ou pour les enfants que chaque membre de votre couple a si vous en avez la garde.

              Par ailleurs, il faut remplir l’une des conditions de nationalité suivantes :

              • Vous ou l’autre parent doit avoir la nationalité française ou d’un pays de l’Union européenne ou d’un des pays faisant partie de l’association européenne de libre échange (c’est-à-dire Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse). Dans ce cas, il faut soit résider de manière régulière en France, soit travailler de manière régulière en France.

              • Vous et/ou l’autre parent doit avoir un titre de séjour européen

              La carte est attribuée sans condition de ressources.

              Les réductions dépendent de la composition de votre famille.

              La carte familles nombreuses permet à votre famille de bénéficier de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

              Cette réduction est calculée en fonction du nombre d’enfants mineurs que vous avez.

              Nature de la réduction en fonction du nombre d’enfants mineurs

              Nombre d’enfants

              Nature de la réduction

              Vous avez 3 enfants mineurs

              30 % pour toute la famille

              Vous avez 4 enfants mineurs

              40 % pour toute la famille

              Vous avez 5 enfants mineurs

              50 % pour toute la famille

              Vous avez 6 enfants mineurs ou plus

              75 % pour toute la famille

              La carte familles nombreuses est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

              Votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

              Par ailleurs, en Ile-de-France, votre famille peut bénéficier, sous certaines conditions, d’une réduction de 50 % sur le réseau  RATP , quel que soit le nombre d’enfants que vous avez. Pour en savoir plus, il faut contacter la RATP.

              Où s’adresser ?

              RATP

              Informations sur les itinéraires, l’état du trafic, les horaires, les objets perdus…

              Par téléphone

              Service clientèle RATP : 3424 (service gratuit + prix d’un appel)

              Objets trouvés sur le réseau RATP : 3246 ( 0,80 € / min + prix d’un appel)

              Ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h et les samedi, dimanche et jours fériés de 9h à 17h

              Par messagerie

              Accès au  formulaire de contact 

              Par courrier

              RATP Service clientèle

              TSA 81250

              75564 PARIS Cedex 12

                La carte familles nombreuses permet à votre famille de bénéficier de  30 % de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

                La carte est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

                Par ailleurs, votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

                  Vous devez d’abord tester votre éligibilité sur la page d’accueil du  site internet de la carte familles nombreuses  en cliquant sur Commander vos cartes .

                  Si votre famille est éligible, vous pouvez alors créer un compte personnel et commander vos cartes.

                  Vous devez scanner les pièces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.

                  Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s’élèvent à 19 €  TTC  quel que soit le nombre de cartes demandées.

                  Dès que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l’attribution de vos cartes familles nombreuses.

                  Vous pourrez immédiatement utiliser vos cartes dématérialisées en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique Mon compte et Mes cartes .

                  Vos recevez également vos cartes familles nombreuses en version papier à votre domicile dans un délai d’au maximum 3 semaines.

                  La carte familles nombreuses est valable 3 ans.

                  À la fin de ce délai, vous pouvez faire une demande de renouvellement tant que votre famille compte encore au minimum 1 enfant mineur.

                  Attention

                  Il faut également faire une demande de renouvellement si l’un de vos enfants atteint l’âge de 18 ans avant la fin des 3 ans. En effet, la carte cesse d’être valable pour l’ensemble de votre famille, car le taux de réduction auquel vous avez droit s’en trouve modifié.

                  Vous recevez un courrier électronique vous informant de l’expiration prochaine de vos cartes. Ce courrier vous explique la procédure à suivre pour renouveler vos cartes.

                  Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le renouvellement de vos cartes familles nombreuses.

                  La carte familles nombreuses est personnelle et incessible. Ce qui signifie que chaque membre de votre foyer, y compris vos enfants mineurs, doit être en possession de sa carte pour bénéficier des réductions.

                  Vous vous exposez par exemple à une amende à bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans être en possession de votre carte.

                  Vous devez déclarer la perte ou le vol d’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.

                  Les coordonnées sont disponibles dans le menu Contact une fois que vous êtes connecté à votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.

                  Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le remplacement d’une ou de plusieurs de vos cartes.

                  En tant que parent ayant élevé 5 enfants (ou +) au cours de votre vie, vous pouvez bénéficier de la carte familles nombreuses.

                  Vos enfants doivent être majeurs au moment de la demande de carte.

                  Ils ne doivent plus être à votre charge.

                  Par ailleurs, il faut remplir l’une des conditions de nationalité suivantes :

                  • Vous ou l’autre parent doit avoir la nationalité française ou d’un pays de l’Union européenne ou d’un des pays faisant partie de l’association européenne de libre échange (c’est-à-dire Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse). Dans ce cas, il faut soit résider de manière régulière en France soit travailler de manière régulière en France.

                  • Vous et/ou l’autre parent doit avoir un titre de séjour européen

                  La carte est attribuée sans condition de ressources.

                  La carte familles nombreuses vous permet en tant que parent de bénéficier de  30 % de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

                  Cette carte vous permet également de bénéficier de 50 % sur le réseau Ile-de-France.

                  La carte est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

                  Par ailleurs, la carte vous permet de bénéficier aussi de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

                  Vous devez d’abord tester votre éligibilité sur la page d’accueil du  site internet de la carte familles nombreuses  en cliquant sur Commander vos cartes .

                  Si vous êtes éligible, vous pouvez alors créer un compte personnel et commander vos cartes.

                  Vous devez scanner les pièces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.

                  Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s’élèvent à 19 €  TTC  quel que soit le nombre de cartes demandées.

                  Dès que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l’attribution de la carte familles nombreuses.

                  Vous pourrez immédiatement utiliser vos cartes dématérialisées en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique Mon compte et Mes cartes .

                  Vous recevez la carte familles nombreuses en version papier à votre domicile dans un délai d’au maximum 3 semaines.

                  La carte familles nombreuses est valable 6 ans.

                  La carte familles nombreuses est personnelle et incessible ce qui signifie que vous ou l’autre parent devez posséder une carte pour pouvoir bénéficier des réductions.

                  Vous vous exposez par exemple à une amende à bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans être en possession de votre carte.

                  Vous devez déclarer la perte ou le vol de l’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.

                  Les coordonnées sont disponibles dans le menu Contact une fois que vous êtes connecté à votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.

                  Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le remplacement de l’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses.

                • Imprimerie Nationale

                  Permet de faire une demande de duplicata de sa carte mobilité inclusion (CMI) en cas de perte, vol ou destruction

                  Par téléphone

                  01 40 58 30 00

                  Par courrier

                  Groupe Imprimerie Nationale

                  104 avenue du Président Kennedy

                  75016 Paris – France

                  Tél : 01 40 58 30 00

                  Par messagerie

                  http://www.imprimerienationale.fr/fr/groupe/contact.html

                  Le délai d’instruction de droit commun est de 2 mois pour les travaux portant sur une maison individuelle et ses annexes et de 3 mois pour les autres demandes.

                  Carte familles nombreuses

                  Vous avez au minimum 3 enfants dont au moins 1 mineur (ou vous avez élevé 5 enfants ou plus et ils ne sont plus à votre charge) ? Vous pouvez bénéficier, sous conditions, de la carte familles nombreuses. Elle permet d’obtenir des réductions sur les voyages en train. Elle permet aussi d’obtenir des réductions auprès de certaines enseignes partenaires de la carte. Nous vous expliquons les conditions et la démarche pour bénéficier de la carte.

                  Cartes de transport

                      Votre famille peut bénéficier de la carte familles nombreuses si vous avez 3 enfants à charge (ou +), dont au moins 1 mineur.

                      Si vous êtes une famille recomposée, vous pouvez également bénéficier de la carte pour les enfants nés de votre nouvelle union et/ou pour les enfants que chaque membre de votre couple a si vous en avez la garde.

                      Par ailleurs, il faut remplir l’une des conditions de nationalité suivantes :

                      • Vous ou l’autre parent doit avoir la nationalité française ou d’un pays de l’Union européenne ou d’un des pays faisant partie de l’association européenne de libre échange (c’est-à-dire Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse). Dans ce cas, il faut soit résider de manière régulière en France, soit travailler de manière régulière en France.

                      • Vous et/ou l’autre parent doit avoir un titre de séjour européen

                      La carte est attribuée sans condition de ressources.

                      Les réductions dépendent de la composition de votre famille.

                      La carte familles nombreuses permet à votre famille de bénéficier de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

                      Cette réduction est calculée en fonction du nombre d’enfants mineurs que vous avez.

                      Nature de la réduction en fonction du nombre d’enfants mineurs

                      Nombre d’enfants

                      Nature de la réduction

                      Vous avez 3 enfants mineurs

                      30 % pour toute la famille

                      Vous avez 4 enfants mineurs

                      40 % pour toute la famille

                      Vous avez 5 enfants mineurs

                      50 % pour toute la famille

                      Vous avez 6 enfants mineurs ou plus

                      75 % pour toute la famille

                      La carte familles nombreuses est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

                      Votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

                      Par ailleurs, en Ile-de-France, votre famille peut bénéficier, sous certaines conditions, d’une réduction de 50 % sur le réseau  RATP , quel que soit le nombre d’enfants que vous avez. Pour en savoir plus, il faut contacter la RATP.

                      Où s’adresser ?

                      RATP

                      Informations sur les itinéraires, l’état du trafic, les horaires, les objets perdus…

                      Par téléphone

                      Service clientèle RATP : 3424 (service gratuit + prix d’un appel)

                      Objets trouvés sur le réseau RATP : 3246 ( 0,80 € / min + prix d’un appel)

                      Ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h et les samedi, dimanche et jours fériés de 9h à 17h

                      Par messagerie

                      Accès au  formulaire de contact 

                      Par courrier

                      RATP Service clientèle

                      TSA 81250

                      75564 PARIS Cedex 12

                        La carte familles nombreuses permet à votre famille de bénéficier de  30 % de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

                        La carte est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

                        Par ailleurs, votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

                          Vous devez d’abord tester votre éligibilité sur la page d’accueil du  site internet de la carte familles nombreuses  en cliquant sur Commander vos cartes .

                          Si votre famille est éligible, vous pouvez alors créer un compte personnel et commander vos cartes.

                          Vous devez scanner les pièces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.

                          Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s’élèvent à 19 €  TTC  quel que soit le nombre de cartes demandées.

                          Dès que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l’attribution de vos cartes familles nombreuses.

                          Vous pourrez immédiatement utiliser vos cartes dématérialisées en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique Mon compte et Mes cartes .

                          Vos recevez également vos cartes familles nombreuses en version papier à votre domicile dans un délai d’au maximum 3 semaines.

                          La carte familles nombreuses est valable 3 ans.

                          À la fin de ce délai, vous pouvez faire une demande de renouvellement tant que votre famille compte encore au minimum 1 enfant mineur.

                          Attention

                          Il faut également faire une demande de renouvellement si l’un de vos enfants atteint l’âge de 18 ans avant la fin des 3 ans. En effet, la carte cesse d’être valable pour l’ensemble de votre famille, car le taux de réduction auquel vous avez droit s’en trouve modifié.

                          Vous recevez un courrier électronique vous informant de l’expiration prochaine de vos cartes. Ce courrier vous explique la procédure à suivre pour renouveler vos cartes.

                          Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le renouvellement de vos cartes familles nombreuses.

                          La carte familles nombreuses est personnelle et incessible. Ce qui signifie que chaque membre de votre foyer, y compris vos enfants mineurs, doit être en possession de sa carte pour bénéficier des réductions.

                          Vous vous exposez par exemple à une amende à bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans être en possession de votre carte.

                          Vous devez déclarer la perte ou le vol d’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.

                          Les coordonnées sont disponibles dans le menu Contact une fois que vous êtes connecté à votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.

                          Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le remplacement d’une ou de plusieurs de vos cartes.

                          En tant que parent ayant élevé 5 enfants (ou +) au cours de votre vie, vous pouvez bénéficier de la carte familles nombreuses.

                          Vos enfants doivent être majeurs au moment de la demande de carte.

                          Ils ne doivent plus être à votre charge.

                          Par ailleurs, il faut remplir l’une des conditions de nationalité suivantes :

                          • Vous ou l’autre parent doit avoir la nationalité française ou d’un pays de l’Union européenne ou d’un des pays faisant partie de l’association européenne de libre échange (c’est-à-dire Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse). Dans ce cas, il faut soit résider de manière régulière en France soit travailler de manière régulière en France.

                          • Vous et/ou l’autre parent doit avoir un titre de séjour européen

                          La carte est attribuée sans condition de ressources.

                          La carte familles nombreuses vous permet en tant que parent de bénéficier de  30 % de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

                          Cette carte vous permet également de bénéficier de 50 % sur le réseau Ile-de-France.

                          La carte est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

                          Par ailleurs, la carte vous permet de bénéficier aussi de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

                          Vous devez d’abord tester votre éligibilité sur la page d’accueil du  site internet de la carte familles nombreuses  en cliquant sur Commander vos cartes .

                          Si vous êtes éligible, vous pouvez alors créer un compte personnel et commander vos cartes.

                          Vous devez scanner les pièces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.

                          Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s’élèvent à 19 €  TTC  quel que soit le nombre de cartes demandées.

                          Dès que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l’attribution de la carte familles nombreuses.

                          Vous pourrez immédiatement utiliser vos cartes dématérialisées en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique Mon compte et Mes cartes .

                          Vous recevez la carte familles nombreuses en version papier à votre domicile dans un délai d’au maximum 3 semaines.

                          La carte familles nombreuses est valable 6 ans.

                          La carte familles nombreuses est personnelle et incessible ce qui signifie que vous ou l’autre parent devez posséder une carte pour pouvoir bénéficier des réductions.

                          Vous vous exposez par exemple à une amende à bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans être en possession de votre carte.

                          Vous devez déclarer la perte ou le vol de l’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.

                          Les coordonnées sont disponibles dans le menu Contact une fois que vous êtes connecté à votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.

                          Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le remplacement de l’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses.

                        • Imprimerie Nationale

                          Permet de faire une demande de duplicata de sa carte mobilité inclusion (CMI) en cas de perte, vol ou destruction

                          Par téléphone

                          01 40 58 30 00

                          Par courrier

                          Groupe Imprimerie Nationale

                          104 avenue du Président Kennedy

                          75016 Paris – France

                          Tél : 01 40 58 30 00

                          Par messagerie

                          http://www.imprimerienationale.fr/fr/groupe/contact.html

                          Le recours à un architecte est obligatoire lorsque la surface de plancher de la future construction dépasse 150 m², lorsque le permis est déposé par une personne morale (exemple : SCI, SARL, …) ou que les travaux sur une construction existante conduisent la surface de plancher ou l’emprise au sol à dépasser le seuil des 150 m².

                          Le délai d’instruction de droit commun est de 3 mois.

                          Carte familles nombreuses

                          Vous avez au minimum 3 enfants dont au moins 1 mineur (ou vous avez élevé 5 enfants ou plus et ils ne sont plus à votre charge) ? Vous pouvez bénéficier, sous conditions, de la carte familles nombreuses. Elle permet d’obtenir des réductions sur les voyages en train. Elle permet aussi d’obtenir des réductions auprès de certaines enseignes partenaires de la carte. Nous vous expliquons les conditions et la démarche pour bénéficier de la carte.

                          Cartes de transport

                              Votre famille peut bénéficier de la carte familles nombreuses si vous avez 3 enfants à charge (ou +), dont au moins 1 mineur.

                              Si vous êtes une famille recomposée, vous pouvez également bénéficier de la carte pour les enfants nés de votre nouvelle union et/ou pour les enfants que chaque membre de votre couple a si vous en avez la garde.

                              Par ailleurs, il faut remplir l’une des conditions de nationalité suivantes :

                              • Vous ou l’autre parent doit avoir la nationalité française ou d’un pays de l’Union européenne ou d’un des pays faisant partie de l’association européenne de libre échange (c’est-à-dire Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse). Dans ce cas, il faut soit résider de manière régulière en France, soit travailler de manière régulière en France.

                              • Vous et/ou l’autre parent doit avoir un titre de séjour européen

                              La carte est attribuée sans condition de ressources.

                              Les réductions dépendent de la composition de votre famille.

                              La carte familles nombreuses permet à votre famille de bénéficier de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

                              Cette réduction est calculée en fonction du nombre d’enfants mineurs que vous avez.

                              Nature de la réduction en fonction du nombre d’enfants mineurs

                              Nombre d’enfants

                              Nature de la réduction

                              Vous avez 3 enfants mineurs

                              30 % pour toute la famille

                              Vous avez 4 enfants mineurs

                              40 % pour toute la famille

                              Vous avez 5 enfants mineurs

                              50 % pour toute la famille

                              Vous avez 6 enfants mineurs ou plus

                              75 % pour toute la famille

                              La carte familles nombreuses est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

                              Votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

                              Par ailleurs, en Ile-de-France, votre famille peut bénéficier, sous certaines conditions, d’une réduction de 50 % sur le réseau  RATP , quel que soit le nombre d’enfants que vous avez. Pour en savoir plus, il faut contacter la RATP.

                              Où s’adresser ?

                              RATP

                              Informations sur les itinéraires, l’état du trafic, les horaires, les objets perdus…

                              Par téléphone

                              Service clientèle RATP : 3424 (service gratuit + prix d’un appel)

                              Objets trouvés sur le réseau RATP : 3246 ( 0,80 € / min + prix d’un appel)

                              Ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h et les samedi, dimanche et jours fériés de 9h à 17h

                              Par messagerie

                              Accès au  formulaire de contact 

                              Par courrier

                              RATP Service clientèle

                              TSA 81250

                              75564 PARIS Cedex 12

                                La carte familles nombreuses permet à votre famille de bénéficier de  30 % de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

                                La carte est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

                                Par ailleurs, votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

                                  Vous devez d’abord tester votre éligibilité sur la page d’accueil du  site internet de la carte familles nombreuses  en cliquant sur Commander vos cartes .

                                  Si votre famille est éligible, vous pouvez alors créer un compte personnel et commander vos cartes.

                                  Vous devez scanner les pièces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.

                                  Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s’élèvent à 19 €  TTC  quel que soit le nombre de cartes demandées.

                                  Dès que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l’attribution de vos cartes familles nombreuses.

                                  Vous pourrez immédiatement utiliser vos cartes dématérialisées en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique Mon compte et Mes cartes .

                                  Vos recevez également vos cartes familles nombreuses en version papier à votre domicile dans un délai d’au maximum 3 semaines.

                                  La carte familles nombreuses est valable 3 ans.

                                  À la fin de ce délai, vous pouvez faire une demande de renouvellement tant que votre famille compte encore au minimum 1 enfant mineur.

                                  Attention

                                  Il faut également faire une demande de renouvellement si l’un de vos enfants atteint l’âge de 18 ans avant la fin des 3 ans. En effet, la carte cesse d’être valable pour l’ensemble de votre famille, car le taux de réduction auquel vous avez droit s’en trouve modifié.

                                  Vous recevez un courrier électronique vous informant de l’expiration prochaine de vos cartes. Ce courrier vous explique la procédure à suivre pour renouveler vos cartes.

                                  Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le renouvellement de vos cartes familles nombreuses.

                                  La carte familles nombreuses est personnelle et incessible. Ce qui signifie que chaque membre de votre foyer, y compris vos enfants mineurs, doit être en possession de sa carte pour bénéficier des réductions.

                                  Vous vous exposez par exemple à une amende à bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans être en possession de votre carte.

                                  Vous devez déclarer la perte ou le vol d’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.

                                  Les coordonnées sont disponibles dans le menu Contact une fois que vous êtes connecté à votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.

                                  Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le remplacement d’une ou de plusieurs de vos cartes.

                                  En tant que parent ayant élevé 5 enfants (ou +) au cours de votre vie, vous pouvez bénéficier de la carte familles nombreuses.

                                  Vos enfants doivent être majeurs au moment de la demande de carte.

                                  Ils ne doivent plus être à votre charge.

                                  Par ailleurs, il faut remplir l’une des conditions de nationalité suivantes :

                                  • Vous ou l’autre parent doit avoir la nationalité française ou d’un pays de l’Union européenne ou d’un des pays faisant partie de l’association européenne de libre échange (c’est-à-dire Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse). Dans ce cas, il faut soit résider de manière régulière en France soit travailler de manière régulière en France.

                                  • Vous et/ou l’autre parent doit avoir un titre de séjour européen

                                  La carte est attribuée sans condition de ressources.

                                  La carte familles nombreuses vous permet en tant que parent de bénéficier de  30 % de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

                                  Cette carte vous permet également de bénéficier de 50 % sur le réseau Ile-de-France.

                                  La carte est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

                                  Par ailleurs, la carte vous permet de bénéficier aussi de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

                                  Vous devez d’abord tester votre éligibilité sur la page d’accueil du  site internet de la carte familles nombreuses  en cliquant sur Commander vos cartes .

                                  Si vous êtes éligible, vous pouvez alors créer un compte personnel et commander vos cartes.

                                  Vous devez scanner les pièces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.

                                  Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s’élèvent à 19 €  TTC  quel que soit le nombre de cartes demandées.

                                  Dès que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l’attribution de la carte familles nombreuses.

                                  Vous pourrez immédiatement utiliser vos cartes dématérialisées en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique Mon compte et Mes cartes .

                                  Vous recevez la carte familles nombreuses en version papier à votre domicile dans un délai d’au maximum 3 semaines.

                                  La carte familles nombreuses est valable 6 ans.

                                  La carte familles nombreuses est personnelle et incessible ce qui signifie que vous ou l’autre parent devez posséder une carte pour pouvoir bénéficier des réductions.

                                  Vous vous exposez par exemple à une amende à bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans être en possession de votre carte.

                                  Vous devez déclarer la perte ou le vol de l’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.

                                  Les coordonnées sont disponibles dans le menu Contact une fois que vous êtes connecté à votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.

                                  Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le remplacement de l’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses.

                                • Imprimerie Nationale

                                  Permet de faire une demande de duplicata de sa carte mobilité inclusion (CMI) en cas de perte, vol ou destruction

                                  Par téléphone

                                  01 40 58 30 00

                                  Par courrier

                                  Groupe Imprimerie Nationale

                                  104 avenue du Président Kennedy

                                  75016 Paris – France

                                  Tél : 01 40 58 30 00

                                  Par messagerie

                                  http://www.imprimerienationale.fr/fr/groupe/contact.html

                                  Le recours à un architecte est obligatoire lorsque la surface de plancher de la future construction dépasse 150 m², lorsque le permis est déposé par une personne morale (exemple : SCI, SARL, …) ou que les travaux sur une construction existante conduisent la surface de plancher ou l’emprise au sol à dépasser le seuil des 150 m².

                                  Le délai d’instruction de droit commun est de 2 mois.

                                  Carte familles nombreuses

                                  Vous avez au minimum 3 enfants dont au moins 1 mineur (ou vous avez élevé 5 enfants ou plus et ils ne sont plus à votre charge) ? Vous pouvez bénéficier, sous conditions, de la carte familles nombreuses. Elle permet d’obtenir des réductions sur les voyages en train. Elle permet aussi d’obtenir des réductions auprès de certaines enseignes partenaires de la carte. Nous vous expliquons les conditions et la démarche pour bénéficier de la carte.

                                  Cartes de transport

                                      Votre famille peut bénéficier de la carte familles nombreuses si vous avez 3 enfants à charge (ou +), dont au moins 1 mineur.

                                      Si vous êtes une famille recomposée, vous pouvez également bénéficier de la carte pour les enfants nés de votre nouvelle union et/ou pour les enfants que chaque membre de votre couple a si vous en avez la garde.

                                      Par ailleurs, il faut remplir l’une des conditions de nationalité suivantes :

                                      • Vous ou l’autre parent doit avoir la nationalité française ou d’un pays de l’Union européenne ou d’un des pays faisant partie de l’association européenne de libre échange (c’est-à-dire Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse). Dans ce cas, il faut soit résider de manière régulière en France, soit travailler de manière régulière en France.

                                      • Vous et/ou l’autre parent doit avoir un titre de séjour européen

                                      La carte est attribuée sans condition de ressources.

                                      Les réductions dépendent de la composition de votre famille.

                                      La carte familles nombreuses permet à votre famille de bénéficier de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

                                      Cette réduction est calculée en fonction du nombre d’enfants mineurs que vous avez.

                                      Nature de la réduction en fonction du nombre d’enfants mineurs

                                      Nombre d’enfants

                                      Nature de la réduction

                                      Vous avez 3 enfants mineurs

                                      30 % pour toute la famille

                                      Vous avez 4 enfants mineurs

                                      40 % pour toute la famille

                                      Vous avez 5 enfants mineurs

                                      50 % pour toute la famille

                                      Vous avez 6 enfants mineurs ou plus

                                      75 % pour toute la famille

                                      La carte familles nombreuses est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

                                      Votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

                                      Par ailleurs, en Ile-de-France, votre famille peut bénéficier, sous certaines conditions, d’une réduction de 50 % sur le réseau  RATP , quel que soit le nombre d’enfants que vous avez. Pour en savoir plus, il faut contacter la RATP.

                                      Où s’adresser ?

                                      RATP

                                      Informations sur les itinéraires, l’état du trafic, les horaires, les objets perdus…

                                      Par téléphone

                                      Service clientèle RATP : 3424 (service gratuit + prix d’un appel)

                                      Objets trouvés sur le réseau RATP : 3246 ( 0,80 € / min + prix d’un appel)

                                      Ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h et les samedi, dimanche et jours fériés de 9h à 17h

                                      Par messagerie

                                      Accès au  formulaire de contact 

                                      Par courrier

                                      RATP Service clientèle

                                      TSA 81250

                                      75564 PARIS Cedex 12

                                        La carte familles nombreuses permet à votre famille de bénéficier de  30 % de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

                                        La carte est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

                                        Par ailleurs, votre famille bénéficie également de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

                                          Vous devez d’abord tester votre éligibilité sur la page d’accueil du  site internet de la carte familles nombreuses  en cliquant sur Commander vos cartes .

                                          Si votre famille est éligible, vous pouvez alors créer un compte personnel et commander vos cartes.

                                          Vous devez scanner les pièces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.

                                          Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s’élèvent à 19 €  TTC  quel que soit le nombre de cartes demandées.

                                          Dès que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l’attribution de vos cartes familles nombreuses.

                                          Vous pourrez immédiatement utiliser vos cartes dématérialisées en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique Mon compte et Mes cartes .

                                          Vos recevez également vos cartes familles nombreuses en version papier à votre domicile dans un délai d’au maximum 3 semaines.

                                          La carte familles nombreuses est valable 3 ans.

                                          À la fin de ce délai, vous pouvez faire une demande de renouvellement tant que votre famille compte encore au minimum 1 enfant mineur.

                                          Attention

                                          Il faut également faire une demande de renouvellement si l’un de vos enfants atteint l’âge de 18 ans avant la fin des 3 ans. En effet, la carte cesse d’être valable pour l’ensemble de votre famille, car le taux de réduction auquel vous avez droit s’en trouve modifié.

                                          Vous recevez un courrier électronique vous informant de l’expiration prochaine de vos cartes. Ce courrier vous explique la procédure à suivre pour renouveler vos cartes.

                                          Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le renouvellement de vos cartes familles nombreuses.

                                          La carte familles nombreuses est personnelle et incessible. Ce qui signifie que chaque membre de votre foyer, y compris vos enfants mineurs, doit être en possession de sa carte pour bénéficier des réductions.

                                          Vous vous exposez par exemple à une amende à bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans être en possession de votre carte.

                                          Vous devez déclarer la perte ou le vol d’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.

                                          Les coordonnées sont disponibles dans le menu Contact une fois que vous êtes connecté à votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.

                                          Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le remplacement d’une ou de plusieurs de vos cartes.

                                          En tant que parent ayant élevé 5 enfants (ou +) au cours de votre vie, vous pouvez bénéficier de la carte familles nombreuses.

                                          Vos enfants doivent être majeurs au moment de la demande de carte.

                                          Ils ne doivent plus être à votre charge.

                                          Par ailleurs, il faut remplir l’une des conditions de nationalité suivantes :

                                          • Vous ou l’autre parent doit avoir la nationalité française ou d’un pays de l’Union européenne ou d’un des pays faisant partie de l’association européenne de libre échange (c’est-à-dire Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse). Dans ce cas, il faut soit résider de manière régulière en France soit travailler de manière régulière en France.

                                          • Vous et/ou l’autre parent doit avoir un titre de séjour européen

                                          La carte est attribuée sans condition de ressources.

                                          La carte familles nombreuses vous permet en tant que parent de bénéficier de  30 % de réduction sur le prix plein tarif des billets  SNCF .

                                          Cette carte vous permet également de bénéficier de 50 % sur le réseau Ile-de-France.

                                          La carte est utilisable en 1re et 2nde classe, mais la réduction est toujours calculée sur le tarif loisir standard ou tarif de 2nde classe.

                                          Par ailleurs, la carte vous permet de bénéficier aussi de réductions chez les partenaires commerciaux de la carte familles nombreuses dont la liste  est consultable en ligne .

                                          Vous devez d’abord tester votre éligibilité sur la page d’accueil du  site internet de la carte familles nombreuses  en cliquant sur Commander vos cartes .

                                          Si vous êtes éligible, vous pouvez alors créer un compte personnel et commander vos cartes.

                                          Vous devez scanner les pièces justificatives de votre situation familiale qui vous sont communiquées au moment de faire votre demande de cartes.

                                          Vous devez ensuite payer votre commande de cartes en ligne avec votre carte bancaire. Les frais s’élèvent à 19 €  TTC  quel que soit le nombre de cartes demandées.

                                          Dès que votre dossier est validé, vous recevez un courrier électronique vous confirmant l’attribution de la carte familles nombreuses.

                                          Vous pourrez immédiatement utiliser vos cartes dématérialisées en les imprimant depuis le site internet de la carte familles nombreuses en allant dans la rubrique Mon compte et Mes cartes .

                                          Vous recevez la carte familles nombreuses en version papier à votre domicile dans un délai d’au maximum 3 semaines.

                                          La carte familles nombreuses est valable 6 ans.

                                          La carte familles nombreuses est personnelle et incessible ce qui signifie que vous ou l’autre parent devez posséder une carte pour pouvoir bénéficier des réductions.

                                          Vous vous exposez par exemple à une amende à bord du train si vous voyagez avec le tarif familles nombreuses sans être en possession de votre carte.

                                          Vous devez déclarer la perte ou le vol de l’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses en informant le centre de contact par téléphone ou courrier électronique.

                                          Les coordonnées sont disponibles dans le menu Contact une fois que vous êtes connecté à votre compte sur le site de la carte familles nombreuses.

                                          Vous devrez à nouveau payer 19 €  TTC  pour le remplacement de l’une ou de plusieurs de vos cartes familles nombreuses.

                                        • Imprimerie Nationale

                                          Permet de faire une demande de duplicata de sa carte mobilité inclusion (CMI) en cas de perte, vol ou destruction

                                          Par téléphone

                                          01 40 58 30 00

                                          Par courrier

                                          Groupe Imprimerie Nationale

                                          104 avenue du Président Kennedy

                                          75016 Paris – France

                                          Tél : 01 40 58 30 00

                                          Par messagerie

                                          http://www.imprimerienationale.fr/fr/groupe/contact.html

                                          Pour les travaux portant sur des bâtiments accueillant du public (commerces, restaurants …) se référer à la page spécifique.

                                          Faire sa demande en ligne

                                          Désormais pour réaliser vos démarches d’urbanisme, la commune met à votre disposition un service en ligne, le Guichet numérique des autorisations d’urbanisme (GNAU) sécurisé, gratuit et facilement accessible.
                                          Il vous permet d’accéder aux formulaires en ligne, de remplir la demande d’autorisation d’urbanisme nécessaire et de joindre les annexes puis de télétransmettre le dossier de demande à la commune.

                                          La cellule urbanisme restent vos interlocuteurs privilégiés pour vous accompagner tout au long de la procédure. N’hésitez pas à les solliciter dès la construction de votre dossier : urbanisme01@ussel19.fr

                                          Contact