Urbanisme

Démarches d’urbanisme

Vous avez un projet de construction, d’extension, de modification, d’aménagement ? Désormais, vous pouvez réaliser votre demande en ligne sur la plateforme du Guichet numérique des autorisations d’urbanisme (GNAU).

Quand faire votre demande ?

Prévoyez de réaliser vos démarches administratives au minimum 2 mois avant le début travaux.

Si votre projet est situé dans un périmètre de protection des monuments historiques, il est conseillé de prendre l’attache de l’Unité départementale de l’architecture et du patrimoine (UDAP) en amont du dépôt du dossier pour définir votre projet : comptez un mois de délai supplémentaire pour l’instruction de votre demande.

Ai-je le droit ?

Tout d’abord, il faut définir le champ d’application de votre demande.
La surface de plancher (SP) ou l’emprise au sol (ES) créées vont définir le champ d’application de l’autorisation à déposer en mairie.

  • PROJET < 5m² SP ou ES = Pas de formalité
  • 5m² SP ou ES > PROJET > 40 m² SP ou ES = Déclaration préalable
  • PROJET > 20 m² SP ou ES = Permis de construire

Les ravalements de façade, changements de menuiseries, réfection de toiture, édification de clôtures sont soumis au dépôt d’une déclaration préalable. Les démolitions sont soumises à permis de démolir.

Il existe une exception pour les extensions (agrandissement de la construction existante présentant des dimensions inférieures à celle-ci et ayant un lien physique et fonctionnel avec la construction existante.) en zone urbanisée : les zones en U = UC, UX, UR, UZ, US.

  • 5m² SP ou ES < PROJET < 40 m² SP ou ES = Déclaration préalable
  • PROJET > 40 m² SP ou ES = permis de construire

Les piscines ne sont pas soumises aux mêmes règles que les constructions (attention les pool House doivent répondre aux règles de constructions classique).

Bassin non couvert ou couverture inférieure à 1.80m de hauteur :

  • 10m² > Bassin > 100 m² = Déclaration préalable
  • Bassin > 100 m² = Permis de construire

Bassin dont la couverture est supérieure à 1.80 m de haut

  • Permis de construire peu importe la superficie du bassin

Emprise au sol

= Projection verticale au sol de la construction

Surface de plancher

= Ensemble des surfaces closes ET couvertes de plus de 1.80m de hauteur

Quand recourir à un architecte ?

  • Lorsque le permis de construire est déposé par une personne morale (entreprise, société, etc.)
  • Lorsque la surface de plancher dépasse 150 m² pour une construction autre qu’à usage agricole.
  • Lorsque les travaux prévus, sur une construction existante, sont soumis à permis de construire et :
    • Qu’ils conduisent la surface de plancher à dépasser le seuil des 150 m²
    • Ou que la construction existante dépasse déjà les 150 m² de surface de plancher

Quelles formalités à accomplir ?

Séjour à l’hôpital

Port du masque – 01 août 2022

Les responsables des lieux de soins peuvent imposer le port du masque pour les personnes d’au moins 6 ans au sein de ces établissements et structures.

C’est ce qu’indique l’ arrêté du 1er juin 2021 modifié par l’arrêté du 30 juillet 2022 .

Vous vous demandez comment se déroule un séjour à l’hôpital ? Au moment de l’entrée, certaines formalités sont nécessaires. Le livret d’accueil vous donne toutes les informations utiles pendant votre séjour. Des règles précisent les modalités liées à la sortie. Nous faisons le point sur la réglementation.

    Si votre entrée à l’hôpital est prévue à l’avance c’est-à-dire programmée (exemple : vous avez une date précise pour une opération), elle se fait au service des admissions de l’établissement.

    Documents à présenter

    Vous devez présenter les documents suivants :

    • Pièce d’identité (exemples : carte d’identité, passeport…) ou livret de famille

    • Carte vitale (mise à jour) et votre attestation de droits

    • Carte ou attestation de complémentaire santé ou de mutuelle si vous en avez une

    • Si votre hospitalisation est liée à un accident du travail ou à une maladie professionnelle, la « feuille d’accident du travail ou de maladie professionnelle » remise par votre employeur ou par votre caisse d’Assurance maladie.

    Selon votre situation, il faudra également le justificatif des droits :

    Si vous n’avez pas ces documents, vous devez présenter selon votre cas :  

    • Dernier bulletin de salaire (si vous êtes salarié)

    • Ou dernière attestation de versement d’allocation chômage si vous êtes demandeur d’emploi indemnisé par France Travail (anciennement Pôle emploi)

    • Ou titre de pension de retraite ou d’invalidité ou de rente d’incapacité permanente

    • Ou la prise en charge délivrée par votre organisme de sécurité sociale, si vous êtes ressortissant d’un autre pays (hors UE-EEE-Suisse)

    À noter

    si vous ne pouvez fournir aucun de ces justificatifs, votre caisse d’Assurance maladie peut établir, sous certaines conditions, une attestation d’admission en urgence à l’aide médicale de l’État (AME). Cette procédure se fera à votre demande ou à l’initiative de l’établissement de santé dans lequel vous êtes admis.

    Informations pouvant êtes données

    Des informations médicales peuvent être utiles :

    • Résultats d’examens (exemples : analyses, radios…)

    • Carnet de santé

    • Carte de groupe sanguin et rhésus

    • Courrier du médecin traitant

    Vous devez également indiquer les personnes à tenir informées de votre état de santé (famille, proches, personne de confiance…).

    Une fois votre dossier enregistré, le service des admissions vous remet un bulletin de situation ou d’hospitalisation. Il fait office d’avis d’arrêt de travail.

    Vous devez l’envoyer dans les 48 heures qui suit votre hospitalisation à :

    • Votre employeur si vous êtes salarié

    • France Travail (anciennement Pôle emploi) si vous êtes demandeur d’emploi

    • Votre caisse d’Assurance maladie

    En effet, ce bulletin permet à votre caisse d’Assurance maladie de calculer et de vous verser vos indemnités journalières.

    À noter

    Si votre état de santé ne vous permet pas de respecter ce délai de 48 heures, l’établissement hospitalier effectue les démarches nécessaires.

    Livret d’accueil

    Un livret d’accueil est remis à toute personne hospitalisée.

    Il présente les informations concernant notamment les points suivants :

    • Établissement (organisation, formalités administratives…)

    • Conditions dans lesquelles sont examinées les plaintes et réclamations

    • Conditions de visite et d’accueil des proches, droits et obligations des patients, procédures de dépôts d’argent et de valeur…

    • Activités, services et prestations de l’établissement (horaire du service social, mise à disposition d’une bibliothèque, espace de pratique religieuse…)

    • Associations de bénévoles intervenant dans l’établissement

     La charte de la personne hospitalisée – APPLICATION/PDF – 613.5 KB  et un questionnaire de sortie y sont annexés.

      Documents à présenter

      Dès que votre état de santé le permet, vous ou un de vos proches devez présenter les documents nécessaires au bureau des admissions notamment :

      • Pièce d’identité (exemples : carte d’identité, passeport…)

      • Carte vitale

      • Et attestation de droits

      Dans tous les cas, si vous travaillez, il faut prévenir (ou faire prévenir) votre employeur.

      À noter

      L’accès au service public hospitalier est garanti aux personnes les plus démunies. Les personnes qui ne peuvent pas justifier d’une prise en charge par l’Assurance maladie ou l’aide médicale de l’État sont prises en charge au sein des établissements de santé publics et des établissements de santé privés participant au service public hospitalier pour les soins urgents.

      Livret d’accueil

      Un livret d’accueil est remis à toute personne hospitalisée.

      Il présente les informations concernant notamment les points suivants :

      • Établissement (organisation, formalités administratives…)

      • Conditions dans lesquelles sont examinées les plaintes et réclamations

      • Conditions de visite et d’accueil des proches, droits et obligations des patients, procédures de dépôts d’argent et de valeur…

      • Activités, services et prestations de l’établissement (horaire du service social, mise à disposition d’une bibliothèque, espace de pratique religieuse…)

      • Associations de bénévoles intervenant dans l’établissement

       La charte de la personne hospitalisée – APPLICATION/PDF – 613.5 KB  et un questionnaire de sortie y sont annexés.

        Informations sur l’état de santé

        Les informations liées à votre santé vous sont communiquées :

        • Par le médecin responsable de la structure concernée

        • Ou par tout membre du corps médical de l’établissement

        • Ou par le médecin responsable de votre prise en charge.

        Linge et vêtements

        Les vêtements personnels ne sont pas fournis par l’hôpital (pyjamas, robe de chambre…), ni les produits de toilette.

        L’établissement de santé met à disposition le linge de lit et de table.

        Visites, repas, accueil téléphonique

        L’hôpital porte à votre connaissance les moyens permettant à :

        • Vos proches de connaître les conditions, notamment horaires, dans lesquelles ils peuvent être reçus par les médecins

        • Vous même et votre entourage de connaître les horaires (des repas, de visite, d’accueil téléphonique…).

        Ces informations figurent dans le livret d’accueil.

        L’établissement de santé vous garantit le droit de recevoir chaque jour tout visiteur de votre choix.

        Le visiteur n’a pas l’obligation d’informer au préalable l’établissement de sa venue, sauf si vous le souhaitez.

        À savoir

        Une visite peut être interdite si elle constitue une menace pour l’ordre public ou un risque pour votre santé.

        Télévision

        Si elle n’est pas déjà installée, il est possible de demander une télévision. Cette prestation peut être gratuite ou payante suivant les établissements.

        En cas de vol dans votre chambre

        L’hôpital n’est en principe pas responsable si vous décidez de conserver vos objets.

        Si vous n’avez pas décidez de garder vos objets, l’hôpital n’est responsable que des objets qui lui ont été confiés.

        C’est pourquoi il est recommandé de déposer vos objets de valeur (argent, moyens de paiement, papiers d’identité, bijoux…) auprès du service d’admission.

        Le service vous remettra un reçu.

        Pour toute réclamation concernant le vol d’un de vos objets de valeur, il faut vous adresser à la direction de l’hôpital pour une demande d’indemnisation.

        Décision de sortie

        La décision est prise par le médecin.

        Cependant, vous pouvez décider de sortir contre l’avis médical.

        À savoir

        À l’exception des mineurs et des personnes hospitalisées d’office, tout malade peut, sur leur demande, quitter à tout moment l’établissement.

        Si le médecin chef de service estime que cette sortie est prématurée et présente un danger pour leur santé, vous ne sont autorisé à quitter l’établissement qu’après avoir rempli une attestation établissant que vous avez eu connaissance des dangers que cette sortie présente pour vous.

        Si vous refusez de signer cette attestation, un procès-verbal de ce refus est dressé.

        Lors de votre sortie, le médecin rédige une lettre de liaison comportant les éléments utiles à la continuité des soins.

        Cette lettre vous est remise par ce médecin ou par un autre membre de l’équipe de soins.

        Exemple

        Synthèse médicale, traitements prescrits, annonce de l’attente de résultats

        Après l’hospitalisation

        Selon l’évolution de votre état de santé, le médecin hospitalier peut vous prescrire :

        Votre médecin traitant reçoit toutes les informations utiles et a accès au dossier médical complété par l’hôpital.

        Vous pouvez, vous-même, consulter votre dossier, demander la copie de tous les actes réalisés à l’hôpital : clichés radiographiques, ordonnances, certificats médicaux.

        Si après votre sortie, vous avez des difficultés liées à votre santé, le service social de votre caisse Assurance maladie peut vous aider.

        Ce service peut vous informer sur les aides financières, l’adaptation du logement, l’aide à domicile…

      Hospitalisation et soins à domicile

        • Santé Info Droits

          Ligne téléphonique créée par un collectif d’associations d’usagers pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé

          Par téléphone

          01 53 62 40 30

          Prix d’un appel local

          Service ouvert :

          Les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h

          Les mardi et jeudi de 14h à 20h.

          Par formulaire

          Vous pouvez aussi poser votre question en remplissant le  formulaire de contact  ;

          À partir de ce formulaire, vous pouvez demander à être rappelé.

          Le délai de réponse par courriel est de 15 jours.

        Séjour à l’hôpital

        Port du masque – 01 août 2022

        Les responsables des lieux de soins peuvent imposer le port du masque pour les personnes d’au moins 6 ans au sein de ces établissements et structures.

        C’est ce qu’indique l’ arrêté du 1er juin 2021 modifié par l’arrêté du 30 juillet 2022 .

        Vous vous demandez comment se déroule un séjour à l’hôpital ? Au moment de l’entrée, certaines formalités sont nécessaires. Le livret d’accueil vous donne toutes les informations utiles pendant votre séjour. Des règles précisent les modalités liées à la sortie. Nous faisons le point sur la réglementation.

          Si votre entrée à l’hôpital est prévue à l’avance c’est-à-dire programmée (exemple : vous avez une date précise pour une opération), elle se fait au service des admissions de l’établissement.

          Documents à présenter

          Vous devez présenter les documents suivants :

          • Pièce d’identité (exemples : carte d’identité, passeport…) ou livret de famille

          • Carte vitale (mise à jour) et votre attestation de droits

          • Carte ou attestation de complémentaire santé ou de mutuelle si vous en avez une

          • Si votre hospitalisation est liée à un accident du travail ou à une maladie professionnelle, la « feuille d’accident du travail ou de maladie professionnelle » remise par votre employeur ou par votre caisse d’Assurance maladie.

          Selon votre situation, il faudra également le justificatif des droits :

          Si vous n’avez pas ces documents, vous devez présenter selon votre cas :  

          • Dernier bulletin de salaire (si vous êtes salarié)

          • Ou dernière attestation de versement d’allocation chômage si vous êtes demandeur d’emploi indemnisé par France Travail (anciennement Pôle emploi)

          • Ou titre de pension de retraite ou d’invalidité ou de rente d’incapacité permanente

          • Ou la prise en charge délivrée par votre organisme de sécurité sociale, si vous êtes ressortissant d’un autre pays (hors UE-EEE-Suisse)

          À noter

          si vous ne pouvez fournir aucun de ces justificatifs, votre caisse d’Assurance maladie peut établir, sous certaines conditions, une attestation d’admission en urgence à l’aide médicale de l’État (AME). Cette procédure se fera à votre demande ou à l’initiative de l’établissement de santé dans lequel vous êtes admis.

          Informations pouvant êtes données

          Des informations médicales peuvent être utiles :

          • Résultats d’examens (exemples : analyses, radios…)

          • Carnet de santé

          • Carte de groupe sanguin et rhésus

          • Courrier du médecin traitant

          Vous devez également indiquer les personnes à tenir informées de votre état de santé (famille, proches, personne de confiance…).

          Une fois votre dossier enregistré, le service des admissions vous remet un bulletin de situation ou d’hospitalisation. Il fait office d’avis d’arrêt de travail.

          Vous devez l’envoyer dans les 48 heures qui suit votre hospitalisation à :

          • Votre employeur si vous êtes salarié

          • France Travail (anciennement Pôle emploi) si vous êtes demandeur d’emploi

          • Votre caisse d’Assurance maladie

          En effet, ce bulletin permet à votre caisse d’Assurance maladie de calculer et de vous verser vos indemnités journalières.

          À noter

          Si votre état de santé ne vous permet pas de respecter ce délai de 48 heures, l’établissement hospitalier effectue les démarches nécessaires.

          Livret d’accueil

          Un livret d’accueil est remis à toute personne hospitalisée.

          Il présente les informations concernant notamment les points suivants :

          • Établissement (organisation, formalités administratives…)

          • Conditions dans lesquelles sont examinées les plaintes et réclamations

          • Conditions de visite et d’accueil des proches, droits et obligations des patients, procédures de dépôts d’argent et de valeur…

          • Activités, services et prestations de l’établissement (horaire du service social, mise à disposition d’une bibliothèque, espace de pratique religieuse…)

          • Associations de bénévoles intervenant dans l’établissement

           La charte de la personne hospitalisée – APPLICATION/PDF – 613.5 KB  et un questionnaire de sortie y sont annexés.

            Documents à présenter

            Dès que votre état de santé le permet, vous ou un de vos proches devez présenter les documents nécessaires au bureau des admissions notamment :

            • Pièce d’identité (exemples : carte d’identité, passeport…)

            • Carte vitale

            • Et attestation de droits

            Dans tous les cas, si vous travaillez, il faut prévenir (ou faire prévenir) votre employeur.

            À noter

            L’accès au service public hospitalier est garanti aux personnes les plus démunies. Les personnes qui ne peuvent pas justifier d’une prise en charge par l’Assurance maladie ou l’aide médicale de l’État sont prises en charge au sein des établissements de santé publics et des établissements de santé privés participant au service public hospitalier pour les soins urgents.

            Livret d’accueil

            Un livret d’accueil est remis à toute personne hospitalisée.

            Il présente les informations concernant notamment les points suivants :

            • Établissement (organisation, formalités administratives…)

            • Conditions dans lesquelles sont examinées les plaintes et réclamations

            • Conditions de visite et d’accueil des proches, droits et obligations des patients, procédures de dépôts d’argent et de valeur…

            • Activités, services et prestations de l’établissement (horaire du service social, mise à disposition d’une bibliothèque, espace de pratique religieuse…)

            • Associations de bénévoles intervenant dans l’établissement

             La charte de la personne hospitalisée – APPLICATION/PDF – 613.5 KB  et un questionnaire de sortie y sont annexés.

              Informations sur l’état de santé

              Les informations liées à votre santé vous sont communiquées :

              • Par le médecin responsable de la structure concernée

              • Ou par tout membre du corps médical de l’établissement

              • Ou par le médecin responsable de votre prise en charge.

              Linge et vêtements

              Les vêtements personnels ne sont pas fournis par l’hôpital (pyjamas, robe de chambre…), ni les produits de toilette.

              L’établissement de santé met à disposition le linge de lit et de table.

              Visites, repas, accueil téléphonique

              L’hôpital porte à votre connaissance les moyens permettant à :

              • Vos proches de connaître les conditions, notamment horaires, dans lesquelles ils peuvent être reçus par les médecins

              • Vous même et votre entourage de connaître les horaires (des repas, de visite, d’accueil téléphonique…).

              Ces informations figurent dans le livret d’accueil.

              L’établissement de santé vous garantit le droit de recevoir chaque jour tout visiteur de votre choix.

              Le visiteur n’a pas l’obligation d’informer au préalable l’établissement de sa venue, sauf si vous le souhaitez.

              À savoir

              Une visite peut être interdite si elle constitue une menace pour l’ordre public ou un risque pour votre santé.

              Télévision

              Si elle n’est pas déjà installée, il est possible de demander une télévision. Cette prestation peut être gratuite ou payante suivant les établissements.

              En cas de vol dans votre chambre

              L’hôpital n’est en principe pas responsable si vous décidez de conserver vos objets.

              Si vous n’avez pas décidez de garder vos objets, l’hôpital n’est responsable que des objets qui lui ont été confiés.

              C’est pourquoi il est recommandé de déposer vos objets de valeur (argent, moyens de paiement, papiers d’identité, bijoux…) auprès du service d’admission.

              Le service vous remettra un reçu.

              Pour toute réclamation concernant le vol d’un de vos objets de valeur, il faut vous adresser à la direction de l’hôpital pour une demande d’indemnisation.

              Décision de sortie

              La décision est prise par le médecin.

              Cependant, vous pouvez décider de sortir contre l’avis médical.

              À savoir

              À l’exception des mineurs et des personnes hospitalisées d’office, tout malade peut, sur leur demande, quitter à tout moment l’établissement.

              Si le médecin chef de service estime que cette sortie est prématurée et présente un danger pour leur santé, vous ne sont autorisé à quitter l’établissement qu’après avoir rempli une attestation établissant que vous avez eu connaissance des dangers que cette sortie présente pour vous.

              Si vous refusez de signer cette attestation, un procès-verbal de ce refus est dressé.

              Lors de votre sortie, le médecin rédige une lettre de liaison comportant les éléments utiles à la continuité des soins.

              Cette lettre vous est remise par ce médecin ou par un autre membre de l’équipe de soins.

              Exemple

              Synthèse médicale, traitements prescrits, annonce de l’attente de résultats

              Après l’hospitalisation

              Selon l’évolution de votre état de santé, le médecin hospitalier peut vous prescrire :

              Votre médecin traitant reçoit toutes les informations utiles et a accès au dossier médical complété par l’hôpital.

              Vous pouvez, vous-même, consulter votre dossier, demander la copie de tous les actes réalisés à l’hôpital : clichés radiographiques, ordonnances, certificats médicaux.

              Si après votre sortie, vous avez des difficultés liées à votre santé, le service social de votre caisse Assurance maladie peut vous aider.

              Ce service peut vous informer sur les aides financières, l’adaptation du logement, l’aide à domicile…

            Hospitalisation et soins à domicile

              • Santé Info Droits

                Ligne téléphonique créée par un collectif d’associations d’usagers pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé

                Par téléphone

                01 53 62 40 30

                Prix d’un appel local

                Service ouvert :

                Les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h

                Les mardi et jeudi de 14h à 20h.

                Par formulaire

                Vous pouvez aussi poser votre question en remplissant le  formulaire de contact  ;

                À partir de ce formulaire, vous pouvez demander à être rappelé.

                Le délai de réponse par courriel est de 15 jours.

              Le délai d’instruction de droit commun est de 2 mois pour les travaux portant sur une maison individuelle et ses annexes et de 3 mois pour les autres demandes.

              Séjour à l’hôpital

              Port du masque – 01 août 2022

              Les responsables des lieux de soins peuvent imposer le port du masque pour les personnes d’au moins 6 ans au sein de ces établissements et structures.

              C’est ce qu’indique l’ arrêté du 1er juin 2021 modifié par l’arrêté du 30 juillet 2022 .

              Vous vous demandez comment se déroule un séjour à l’hôpital ? Au moment de l’entrée, certaines formalités sont nécessaires. Le livret d’accueil vous donne toutes les informations utiles pendant votre séjour. Des règles précisent les modalités liées à la sortie. Nous faisons le point sur la réglementation.

                Si votre entrée à l’hôpital est prévue à l’avance c’est-à-dire programmée (exemple : vous avez une date précise pour une opération), elle se fait au service des admissions de l’établissement.

                Documents à présenter

                Vous devez présenter les documents suivants :

                • Pièce d’identité (exemples : carte d’identité, passeport…) ou livret de famille

                • Carte vitale (mise à jour) et votre attestation de droits

                • Carte ou attestation de complémentaire santé ou de mutuelle si vous en avez une

                • Si votre hospitalisation est liée à un accident du travail ou à une maladie professionnelle, la « feuille d’accident du travail ou de maladie professionnelle » remise par votre employeur ou par votre caisse d’Assurance maladie.

                Selon votre situation, il faudra également le justificatif des droits :

                Si vous n’avez pas ces documents, vous devez présenter selon votre cas :  

                • Dernier bulletin de salaire (si vous êtes salarié)

                • Ou dernière attestation de versement d’allocation chômage si vous êtes demandeur d’emploi indemnisé par France Travail (anciennement Pôle emploi)

                • Ou titre de pension de retraite ou d’invalidité ou de rente d’incapacité permanente

                • Ou la prise en charge délivrée par votre organisme de sécurité sociale, si vous êtes ressortissant d’un autre pays (hors UE-EEE-Suisse)

                À noter

                si vous ne pouvez fournir aucun de ces justificatifs, votre caisse d’Assurance maladie peut établir, sous certaines conditions, une attestation d’admission en urgence à l’aide médicale de l’État (AME). Cette procédure se fera à votre demande ou à l’initiative de l’établissement de santé dans lequel vous êtes admis.

                Informations pouvant êtes données

                Des informations médicales peuvent être utiles :

                • Résultats d’examens (exemples : analyses, radios…)

                • Carnet de santé

                • Carte de groupe sanguin et rhésus

                • Courrier du médecin traitant

                Vous devez également indiquer les personnes à tenir informées de votre état de santé (famille, proches, personne de confiance…).

                Une fois votre dossier enregistré, le service des admissions vous remet un bulletin de situation ou d’hospitalisation. Il fait office d’avis d’arrêt de travail.

                Vous devez l’envoyer dans les 48 heures qui suit votre hospitalisation à :

                • Votre employeur si vous êtes salarié

                • France Travail (anciennement Pôle emploi) si vous êtes demandeur d’emploi

                • Votre caisse d’Assurance maladie

                En effet, ce bulletin permet à votre caisse d’Assurance maladie de calculer et de vous verser vos indemnités journalières.

                À noter

                Si votre état de santé ne vous permet pas de respecter ce délai de 48 heures, l’établissement hospitalier effectue les démarches nécessaires.

                Livret d’accueil

                Un livret d’accueil est remis à toute personne hospitalisée.

                Il présente les informations concernant notamment les points suivants :

                • Établissement (organisation, formalités administratives…)

                • Conditions dans lesquelles sont examinées les plaintes et réclamations

                • Conditions de visite et d’accueil des proches, droits et obligations des patients, procédures de dépôts d’argent et de valeur…

                • Activités, services et prestations de l’établissement (horaire du service social, mise à disposition d’une bibliothèque, espace de pratique religieuse…)

                • Associations de bénévoles intervenant dans l’établissement

                 La charte de la personne hospitalisée – APPLICATION/PDF – 613.5 KB  et un questionnaire de sortie y sont annexés.

                  Documents à présenter

                  Dès que votre état de santé le permet, vous ou un de vos proches devez présenter les documents nécessaires au bureau des admissions notamment :

                  • Pièce d’identité (exemples : carte d’identité, passeport…)

                  • Carte vitale

                  • Et attestation de droits

                  Dans tous les cas, si vous travaillez, il faut prévenir (ou faire prévenir) votre employeur.

                  À noter

                  L’accès au service public hospitalier est garanti aux personnes les plus démunies. Les personnes qui ne peuvent pas justifier d’une prise en charge par l’Assurance maladie ou l’aide médicale de l’État sont prises en charge au sein des établissements de santé publics et des établissements de santé privés participant au service public hospitalier pour les soins urgents.

                  Livret d’accueil

                  Un livret d’accueil est remis à toute personne hospitalisée.

                  Il présente les informations concernant notamment les points suivants :

                  • Établissement (organisation, formalités administratives…)

                  • Conditions dans lesquelles sont examinées les plaintes et réclamations

                  • Conditions de visite et d’accueil des proches, droits et obligations des patients, procédures de dépôts d’argent et de valeur…

                  • Activités, services et prestations de l’établissement (horaire du service social, mise à disposition d’une bibliothèque, espace de pratique religieuse…)

                  • Associations de bénévoles intervenant dans l’établissement

                   La charte de la personne hospitalisée – APPLICATION/PDF – 613.5 KB  et un questionnaire de sortie y sont annexés.

                    Informations sur l’état de santé

                    Les informations liées à votre santé vous sont communiquées :

                    • Par le médecin responsable de la structure concernée

                    • Ou par tout membre du corps médical de l’établissement

                    • Ou par le médecin responsable de votre prise en charge.

                    Linge et vêtements

                    Les vêtements personnels ne sont pas fournis par l’hôpital (pyjamas, robe de chambre…), ni les produits de toilette.

                    L’établissement de santé met à disposition le linge de lit et de table.

                    Visites, repas, accueil téléphonique

                    L’hôpital porte à votre connaissance les moyens permettant à :

                    • Vos proches de connaître les conditions, notamment horaires, dans lesquelles ils peuvent être reçus par les médecins

                    • Vous même et votre entourage de connaître les horaires (des repas, de visite, d’accueil téléphonique…).

                    Ces informations figurent dans le livret d’accueil.

                    L’établissement de santé vous garantit le droit de recevoir chaque jour tout visiteur de votre choix.

                    Le visiteur n’a pas l’obligation d’informer au préalable l’établissement de sa venue, sauf si vous le souhaitez.

                    À savoir

                    Une visite peut être interdite si elle constitue une menace pour l’ordre public ou un risque pour votre santé.

                    Télévision

                    Si elle n’est pas déjà installée, il est possible de demander une télévision. Cette prestation peut être gratuite ou payante suivant les établissements.

                    En cas de vol dans votre chambre

                    L’hôpital n’est en principe pas responsable si vous décidez de conserver vos objets.

                    Si vous n’avez pas décidez de garder vos objets, l’hôpital n’est responsable que des objets qui lui ont été confiés.

                    C’est pourquoi il est recommandé de déposer vos objets de valeur (argent, moyens de paiement, papiers d’identité, bijoux…) auprès du service d’admission.

                    Le service vous remettra un reçu.

                    Pour toute réclamation concernant le vol d’un de vos objets de valeur, il faut vous adresser à la direction de l’hôpital pour une demande d’indemnisation.

                    Décision de sortie

                    La décision est prise par le médecin.

                    Cependant, vous pouvez décider de sortir contre l’avis médical.

                    À savoir

                    À l’exception des mineurs et des personnes hospitalisées d’office, tout malade peut, sur leur demande, quitter à tout moment l’établissement.

                    Si le médecin chef de service estime que cette sortie est prématurée et présente un danger pour leur santé, vous ne sont autorisé à quitter l’établissement qu’après avoir rempli une attestation établissant que vous avez eu connaissance des dangers que cette sortie présente pour vous.

                    Si vous refusez de signer cette attestation, un procès-verbal de ce refus est dressé.

                    Lors de votre sortie, le médecin rédige une lettre de liaison comportant les éléments utiles à la continuité des soins.

                    Cette lettre vous est remise par ce médecin ou par un autre membre de l’équipe de soins.

                    Exemple

                    Synthèse médicale, traitements prescrits, annonce de l’attente de résultats

                    Après l’hospitalisation

                    Selon l’évolution de votre état de santé, le médecin hospitalier peut vous prescrire :

                    Votre médecin traitant reçoit toutes les informations utiles et a accès au dossier médical complété par l’hôpital.

                    Vous pouvez, vous-même, consulter votre dossier, demander la copie de tous les actes réalisés à l’hôpital : clichés radiographiques, ordonnances, certificats médicaux.

                    Si après votre sortie, vous avez des difficultés liées à votre santé, le service social de votre caisse Assurance maladie peut vous aider.

                    Ce service peut vous informer sur les aides financières, l’adaptation du logement, l’aide à domicile…

                  Hospitalisation et soins à domicile

                    • Santé Info Droits

                      Ligne téléphonique créée par un collectif d’associations d’usagers pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé

                      Par téléphone

                      01 53 62 40 30

                      Prix d’un appel local

                      Service ouvert :

                      Les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h

                      Les mardi et jeudi de 14h à 20h.

                      Par formulaire

                      Vous pouvez aussi poser votre question en remplissant le  formulaire de contact  ;

                      À partir de ce formulaire, vous pouvez demander à être rappelé.

                      Le délai de réponse par courriel est de 15 jours.

                    Le recours à un architecte est obligatoire lorsque la surface de plancher de la future construction dépasse 150 m², lorsque le permis est déposé par une personne morale (exemple : SCI, SARL, …) ou que les travaux sur une construction existante conduisent la surface de plancher ou l’emprise au sol à dépasser le seuil des 150 m².

                    Le délai d’instruction de droit commun est de 3 mois.

                    Séjour à l’hôpital

                    Port du masque – 01 août 2022

                    Les responsables des lieux de soins peuvent imposer le port du masque pour les personnes d’au moins 6 ans au sein de ces établissements et structures.

                    C’est ce qu’indique l’ arrêté du 1er juin 2021 modifié par l’arrêté du 30 juillet 2022 .

                    Vous vous demandez comment se déroule un séjour à l’hôpital ? Au moment de l’entrée, certaines formalités sont nécessaires. Le livret d’accueil vous donne toutes les informations utiles pendant votre séjour. Des règles précisent les modalités liées à la sortie. Nous faisons le point sur la réglementation.

                      Si votre entrée à l’hôpital est prévue à l’avance c’est-à-dire programmée (exemple : vous avez une date précise pour une opération), elle se fait au service des admissions de l’établissement.

                      Documents à présenter

                      Vous devez présenter les documents suivants :

                      • Pièce d’identité (exemples : carte d’identité, passeport…) ou livret de famille

                      • Carte vitale (mise à jour) et votre attestation de droits

                      • Carte ou attestation de complémentaire santé ou de mutuelle si vous en avez une

                      • Si votre hospitalisation est liée à un accident du travail ou à une maladie professionnelle, la « feuille d’accident du travail ou de maladie professionnelle » remise par votre employeur ou par votre caisse d’Assurance maladie.

                      Selon votre situation, il faudra également le justificatif des droits :

                      Si vous n’avez pas ces documents, vous devez présenter selon votre cas :  

                      • Dernier bulletin de salaire (si vous êtes salarié)

                      • Ou dernière attestation de versement d’allocation chômage si vous êtes demandeur d’emploi indemnisé par France Travail (anciennement Pôle emploi)

                      • Ou titre de pension de retraite ou d’invalidité ou de rente d’incapacité permanente

                      • Ou la prise en charge délivrée par votre organisme de sécurité sociale, si vous êtes ressortissant d’un autre pays (hors UE-EEE-Suisse)

                      À noter

                      si vous ne pouvez fournir aucun de ces justificatifs, votre caisse d’Assurance maladie peut établir, sous certaines conditions, une attestation d’admission en urgence à l’aide médicale de l’État (AME). Cette procédure se fera à votre demande ou à l’initiative de l’établissement de santé dans lequel vous êtes admis.

                      Informations pouvant êtes données

                      Des informations médicales peuvent être utiles :

                      • Résultats d’examens (exemples : analyses, radios…)

                      • Carnet de santé

                      • Carte de groupe sanguin et rhésus

                      • Courrier du médecin traitant

                      Vous devez également indiquer les personnes à tenir informées de votre état de santé (famille, proches, personne de confiance…).

                      Une fois votre dossier enregistré, le service des admissions vous remet un bulletin de situation ou d’hospitalisation. Il fait office d’avis d’arrêt de travail.

                      Vous devez l’envoyer dans les 48 heures qui suit votre hospitalisation à :

                      • Votre employeur si vous êtes salarié

                      • France Travail (anciennement Pôle emploi) si vous êtes demandeur d’emploi

                      • Votre caisse d’Assurance maladie

                      En effet, ce bulletin permet à votre caisse d’Assurance maladie de calculer et de vous verser vos indemnités journalières.

                      À noter

                      Si votre état de santé ne vous permet pas de respecter ce délai de 48 heures, l’établissement hospitalier effectue les démarches nécessaires.

                      Livret d’accueil

                      Un livret d’accueil est remis à toute personne hospitalisée.

                      Il présente les informations concernant notamment les points suivants :

                      • Établissement (organisation, formalités administratives…)

                      • Conditions dans lesquelles sont examinées les plaintes et réclamations

                      • Conditions de visite et d’accueil des proches, droits et obligations des patients, procédures de dépôts d’argent et de valeur…

                      • Activités, services et prestations de l’établissement (horaire du service social, mise à disposition d’une bibliothèque, espace de pratique religieuse…)

                      • Associations de bénévoles intervenant dans l’établissement

                       La charte de la personne hospitalisée – APPLICATION/PDF – 613.5 KB  et un questionnaire de sortie y sont annexés.

                        Documents à présenter

                        Dès que votre état de santé le permet, vous ou un de vos proches devez présenter les documents nécessaires au bureau des admissions notamment :

                        • Pièce d’identité (exemples : carte d’identité, passeport…)

                        • Carte vitale

                        • Et attestation de droits

                        Dans tous les cas, si vous travaillez, il faut prévenir (ou faire prévenir) votre employeur.

                        À noter

                        L’accès au service public hospitalier est garanti aux personnes les plus démunies. Les personnes qui ne peuvent pas justifier d’une prise en charge par l’Assurance maladie ou l’aide médicale de l’État sont prises en charge au sein des établissements de santé publics et des établissements de santé privés participant au service public hospitalier pour les soins urgents.

                        Livret d’accueil

                        Un livret d’accueil est remis à toute personne hospitalisée.

                        Il présente les informations concernant notamment les points suivants :

                        • Établissement (organisation, formalités administratives…)

                        • Conditions dans lesquelles sont examinées les plaintes et réclamations

                        • Conditions de visite et d’accueil des proches, droits et obligations des patients, procédures de dépôts d’argent et de valeur…

                        • Activités, services et prestations de l’établissement (horaire du service social, mise à disposition d’une bibliothèque, espace de pratique religieuse…)

                        • Associations de bénévoles intervenant dans l’établissement

                         La charte de la personne hospitalisée – APPLICATION/PDF – 613.5 KB  et un questionnaire de sortie y sont annexés.

                          Informations sur l’état de santé

                          Les informations liées à votre santé vous sont communiquées :

                          • Par le médecin responsable de la structure concernée

                          • Ou par tout membre du corps médical de l’établissement

                          • Ou par le médecin responsable de votre prise en charge.

                          Linge et vêtements

                          Les vêtements personnels ne sont pas fournis par l’hôpital (pyjamas, robe de chambre…), ni les produits de toilette.

                          L’établissement de santé met à disposition le linge de lit et de table.

                          Visites, repas, accueil téléphonique

                          L’hôpital porte à votre connaissance les moyens permettant à :

                          • Vos proches de connaître les conditions, notamment horaires, dans lesquelles ils peuvent être reçus par les médecins

                          • Vous même et votre entourage de connaître les horaires (des repas, de visite, d’accueil téléphonique…).

                          Ces informations figurent dans le livret d’accueil.

                          L’établissement de santé vous garantit le droit de recevoir chaque jour tout visiteur de votre choix.

                          Le visiteur n’a pas l’obligation d’informer au préalable l’établissement de sa venue, sauf si vous le souhaitez.

                          À savoir

                          Une visite peut être interdite si elle constitue une menace pour l’ordre public ou un risque pour votre santé.

                          Télévision

                          Si elle n’est pas déjà installée, il est possible de demander une télévision. Cette prestation peut être gratuite ou payante suivant les établissements.

                          En cas de vol dans votre chambre

                          L’hôpital n’est en principe pas responsable si vous décidez de conserver vos objets.

                          Si vous n’avez pas décidez de garder vos objets, l’hôpital n’est responsable que des objets qui lui ont été confiés.

                          C’est pourquoi il est recommandé de déposer vos objets de valeur (argent, moyens de paiement, papiers d’identité, bijoux…) auprès du service d’admission.

                          Le service vous remettra un reçu.

                          Pour toute réclamation concernant le vol d’un de vos objets de valeur, il faut vous adresser à la direction de l’hôpital pour une demande d’indemnisation.

                          Décision de sortie

                          La décision est prise par le médecin.

                          Cependant, vous pouvez décider de sortir contre l’avis médical.

                          À savoir

                          À l’exception des mineurs et des personnes hospitalisées d’office, tout malade peut, sur leur demande, quitter à tout moment l’établissement.

                          Si le médecin chef de service estime que cette sortie est prématurée et présente un danger pour leur santé, vous ne sont autorisé à quitter l’établissement qu’après avoir rempli une attestation établissant que vous avez eu connaissance des dangers que cette sortie présente pour vous.

                          Si vous refusez de signer cette attestation, un procès-verbal de ce refus est dressé.

                          Lors de votre sortie, le médecin rédige une lettre de liaison comportant les éléments utiles à la continuité des soins.

                          Cette lettre vous est remise par ce médecin ou par un autre membre de l’équipe de soins.

                          Exemple

                          Synthèse médicale, traitements prescrits, annonce de l’attente de résultats

                          Après l’hospitalisation

                          Selon l’évolution de votre état de santé, le médecin hospitalier peut vous prescrire :

                          Votre médecin traitant reçoit toutes les informations utiles et a accès au dossier médical complété par l’hôpital.

                          Vous pouvez, vous-même, consulter votre dossier, demander la copie de tous les actes réalisés à l’hôpital : clichés radiographiques, ordonnances, certificats médicaux.

                          Si après votre sortie, vous avez des difficultés liées à votre santé, le service social de votre caisse Assurance maladie peut vous aider.

                          Ce service peut vous informer sur les aides financières, l’adaptation du logement, l’aide à domicile…

                        Hospitalisation et soins à domicile

                          • Santé Info Droits

                            Ligne téléphonique créée par un collectif d’associations d’usagers pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé

                            Par téléphone

                            01 53 62 40 30

                            Prix d’un appel local

                            Service ouvert :

                            Les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h

                            Les mardi et jeudi de 14h à 20h.

                            Par formulaire

                            Vous pouvez aussi poser votre question en remplissant le  formulaire de contact  ;

                            À partir de ce formulaire, vous pouvez demander à être rappelé.

                            Le délai de réponse par courriel est de 15 jours.

                          Le recours à un architecte est obligatoire lorsque la surface de plancher de la future construction dépasse 150 m², lorsque le permis est déposé par une personne morale (exemple : SCI, SARL, …) ou que les travaux sur une construction existante conduisent la surface de plancher ou l’emprise au sol à dépasser le seuil des 150 m².

                          Le délai d’instruction de droit commun est de 2 mois.

                          Séjour à l’hôpital

                          Port du masque – 01 août 2022

                          Les responsables des lieux de soins peuvent imposer le port du masque pour les personnes d’au moins 6 ans au sein de ces établissements et structures.

                          C’est ce qu’indique l’ arrêté du 1er juin 2021 modifié par l’arrêté du 30 juillet 2022 .

                          Vous vous demandez comment se déroule un séjour à l’hôpital ? Au moment de l’entrée, certaines formalités sont nécessaires. Le livret d’accueil vous donne toutes les informations utiles pendant votre séjour. Des règles précisent les modalités liées à la sortie. Nous faisons le point sur la réglementation.

                            Si votre entrée à l’hôpital est prévue à l’avance c’est-à-dire programmée (exemple : vous avez une date précise pour une opération), elle se fait au service des admissions de l’établissement.

                            Documents à présenter

                            Vous devez présenter les documents suivants :

                            • Pièce d’identité (exemples : carte d’identité, passeport…) ou livret de famille

                            • Carte vitale (mise à jour) et votre attestation de droits

                            • Carte ou attestation de complémentaire santé ou de mutuelle si vous en avez une

                            • Si votre hospitalisation est liée à un accident du travail ou à une maladie professionnelle, la « feuille d’accident du travail ou de maladie professionnelle » remise par votre employeur ou par votre caisse d’Assurance maladie.

                            Selon votre situation, il faudra également le justificatif des droits :

                            Si vous n’avez pas ces documents, vous devez présenter selon votre cas :  

                            • Dernier bulletin de salaire (si vous êtes salarié)

                            • Ou dernière attestation de versement d’allocation chômage si vous êtes demandeur d’emploi indemnisé par France Travail (anciennement Pôle emploi)

                            • Ou titre de pension de retraite ou d’invalidité ou de rente d’incapacité permanente

                            • Ou la prise en charge délivrée par votre organisme de sécurité sociale, si vous êtes ressortissant d’un autre pays (hors UE-EEE-Suisse)

                            À noter

                            si vous ne pouvez fournir aucun de ces justificatifs, votre caisse d’Assurance maladie peut établir, sous certaines conditions, une attestation d’admission en urgence à l’aide médicale de l’État (AME). Cette procédure se fera à votre demande ou à l’initiative de l’établissement de santé dans lequel vous êtes admis.

                            Informations pouvant êtes données

                            Des informations médicales peuvent être utiles :

                            • Résultats d’examens (exemples : analyses, radios…)

                            • Carnet de santé

                            • Carte de groupe sanguin et rhésus

                            • Courrier du médecin traitant

                            Vous devez également indiquer les personnes à tenir informées de votre état de santé (famille, proches, personne de confiance…).

                            Une fois votre dossier enregistré, le service des admissions vous remet un bulletin de situation ou d’hospitalisation. Il fait office d’avis d’arrêt de travail.

                            Vous devez l’envoyer dans les 48 heures qui suit votre hospitalisation à :

                            • Votre employeur si vous êtes salarié

                            • France Travail (anciennement Pôle emploi) si vous êtes demandeur d’emploi

                            • Votre caisse d’Assurance maladie

                            En effet, ce bulletin permet à votre caisse d’Assurance maladie de calculer et de vous verser vos indemnités journalières.

                            À noter

                            Si votre état de santé ne vous permet pas de respecter ce délai de 48 heures, l’établissement hospitalier effectue les démarches nécessaires.

                            Livret d’accueil

                            Un livret d’accueil est remis à toute personne hospitalisée.

                            Il présente les informations concernant notamment les points suivants :

                            • Établissement (organisation, formalités administratives…)

                            • Conditions dans lesquelles sont examinées les plaintes et réclamations

                            • Conditions de visite et d’accueil des proches, droits et obligations des patients, procédures de dépôts d’argent et de valeur…

                            • Activités, services et prestations de l’établissement (horaire du service social, mise à disposition d’une bibliothèque, espace de pratique religieuse…)

                            • Associations de bénévoles intervenant dans l’établissement

                             La charte de la personne hospitalisée – APPLICATION/PDF – 613.5 KB  et un questionnaire de sortie y sont annexés.

                              Documents à présenter

                              Dès que votre état de santé le permet, vous ou un de vos proches devez présenter les documents nécessaires au bureau des admissions notamment :

                              • Pièce d’identité (exemples : carte d’identité, passeport…)

                              • Carte vitale

                              • Et attestation de droits

                              Dans tous les cas, si vous travaillez, il faut prévenir (ou faire prévenir) votre employeur.

                              À noter

                              L’accès au service public hospitalier est garanti aux personnes les plus démunies. Les personnes qui ne peuvent pas justifier d’une prise en charge par l’Assurance maladie ou l’aide médicale de l’État sont prises en charge au sein des établissements de santé publics et des établissements de santé privés participant au service public hospitalier pour les soins urgents.

                              Livret d’accueil

                              Un livret d’accueil est remis à toute personne hospitalisée.

                              Il présente les informations concernant notamment les points suivants :

                              • Établissement (organisation, formalités administratives…)

                              • Conditions dans lesquelles sont examinées les plaintes et réclamations

                              • Conditions de visite et d’accueil des proches, droits et obligations des patients, procédures de dépôts d’argent et de valeur…

                              • Activités, services et prestations de l’établissement (horaire du service social, mise à disposition d’une bibliothèque, espace de pratique religieuse…)

                              • Associations de bénévoles intervenant dans l’établissement

                               La charte de la personne hospitalisée – APPLICATION/PDF – 613.5 KB  et un questionnaire de sortie y sont annexés.

                                Informations sur l’état de santé

                                Les informations liées à votre santé vous sont communiquées :

                                • Par le médecin responsable de la structure concernée

                                • Ou par tout membre du corps médical de l’établissement

                                • Ou par le médecin responsable de votre prise en charge.

                                Linge et vêtements

                                Les vêtements personnels ne sont pas fournis par l’hôpital (pyjamas, robe de chambre…), ni les produits de toilette.

                                L’établissement de santé met à disposition le linge de lit et de table.

                                Visites, repas, accueil téléphonique

                                L’hôpital porte à votre connaissance les moyens permettant à :

                                • Vos proches de connaître les conditions, notamment horaires, dans lesquelles ils peuvent être reçus par les médecins

                                • Vous même et votre entourage de connaître les horaires (des repas, de visite, d’accueil téléphonique…).

                                Ces informations figurent dans le livret d’accueil.

                                L’établissement de santé vous garantit le droit de recevoir chaque jour tout visiteur de votre choix.

                                Le visiteur n’a pas l’obligation d’informer au préalable l’établissement de sa venue, sauf si vous le souhaitez.

                                À savoir

                                Une visite peut être interdite si elle constitue une menace pour l’ordre public ou un risque pour votre santé.

                                Télévision

                                Si elle n’est pas déjà installée, il est possible de demander une télévision. Cette prestation peut être gratuite ou payante suivant les établissements.

                                En cas de vol dans votre chambre

                                L’hôpital n’est en principe pas responsable si vous décidez de conserver vos objets.

                                Si vous n’avez pas décidez de garder vos objets, l’hôpital n’est responsable que des objets qui lui ont été confiés.

                                C’est pourquoi il est recommandé de déposer vos objets de valeur (argent, moyens de paiement, papiers d’identité, bijoux…) auprès du service d’admission.

                                Le service vous remettra un reçu.

                                Pour toute réclamation concernant le vol d’un de vos objets de valeur, il faut vous adresser à la direction de l’hôpital pour une demande d’indemnisation.

                                Décision de sortie

                                La décision est prise par le médecin.

                                Cependant, vous pouvez décider de sortir contre l’avis médical.

                                À savoir

                                À l’exception des mineurs et des personnes hospitalisées d’office, tout malade peut, sur leur demande, quitter à tout moment l’établissement.

                                Si le médecin chef de service estime que cette sortie est prématurée et présente un danger pour leur santé, vous ne sont autorisé à quitter l’établissement qu’après avoir rempli une attestation établissant que vous avez eu connaissance des dangers que cette sortie présente pour vous.

                                Si vous refusez de signer cette attestation, un procès-verbal de ce refus est dressé.

                                Lors de votre sortie, le médecin rédige une lettre de liaison comportant les éléments utiles à la continuité des soins.

                                Cette lettre vous est remise par ce médecin ou par un autre membre de l’équipe de soins.

                                Exemple

                                Synthèse médicale, traitements prescrits, annonce de l’attente de résultats

                                Après l’hospitalisation

                                Selon l’évolution de votre état de santé, le médecin hospitalier peut vous prescrire :

                                Votre médecin traitant reçoit toutes les informations utiles et a accès au dossier médical complété par l’hôpital.

                                Vous pouvez, vous-même, consulter votre dossier, demander la copie de tous les actes réalisés à l’hôpital : clichés radiographiques, ordonnances, certificats médicaux.

                                Si après votre sortie, vous avez des difficultés liées à votre santé, le service social de votre caisse Assurance maladie peut vous aider.

                                Ce service peut vous informer sur les aides financières, l’adaptation du logement, l’aide à domicile…

                              Hospitalisation et soins à domicile

                                • Santé Info Droits

                                  Ligne téléphonique créée par un collectif d’associations d’usagers pour fournir des informations juridiques ou sociales liées à la santé

                                  Par téléphone

                                  01 53 62 40 30

                                  Prix d’un appel local

                                  Service ouvert :

                                  Les lundi, mercredi et vendredi de 14h à 18h

                                  Les mardi et jeudi de 14h à 20h.

                                  Par formulaire

                                  Vous pouvez aussi poser votre question en remplissant le  formulaire de contact  ;

                                  À partir de ce formulaire, vous pouvez demander à être rappelé.

                                  Le délai de réponse par courriel est de 15 jours.

                                Pour les travaux portant sur des bâtiments accueillant du public (commerces, restaurants …) se référer à la page spécifique.

                                Faire sa demande en ligne

                                Désormais pour réaliser vos démarches d’urbanisme, la commune met à votre disposition un service en ligne, le Guichet numérique des autorisations d’urbanisme (GNAU) sécurisé, gratuit et facilement accessible.
                                Il vous permet d’accéder aux formulaires en ligne, de remplir la demande d’autorisation d’urbanisme nécessaire et de joindre les annexes puis de télétransmettre le dossier de demande à la commune.

                                La cellule urbanisme restent vos interlocuteurs privilégiés pour vous accompagner tout au long de la procédure. N’hésitez pas à les solliciter dès la construction de votre dossier : urbanisme01@ussel19.fr

                                Contact