Urbanisme

Démarches d’urbanisme

Vous avez un projet de construction, d’extension, de modification, d’aménagement ? Désormais, vous pouvez réaliser votre demande en ligne sur la plateforme du Guichet numérique des autorisations d’urbanisme (GNAU).

Quand faire votre demande ?

Prévoyez de réaliser vos démarches administratives au minimum 2 mois avant le début travaux.

Si votre projet est situé dans un périmètre de protection des monuments historiques, il est conseillé de prendre l’attache de l’Unité départementale de l’architecture et du patrimoine (UDAP) en amont du dépôt du dossier pour définir votre projet : comptez un mois de délai supplémentaire pour l’instruction de votre demande.

Ai-je le droit ?

Tout d’abord, il faut définir le champ d’application de votre demande.
La surface de plancher (SP) ou l’emprise au sol (ES) créées vont définir le champ d’application de l’autorisation à déposer en mairie.

  • PROJET < 5m² SP ou ES = Pas de formalité
  • 5m² SP ou ES > PROJET > 40 m² SP ou ES = Déclaration préalable
  • PROJET > 20 m² SP ou ES = Permis de construire

Les ravalements de façade, changements de menuiseries, réfection de toiture, édification de clôtures sont soumis au dépôt d’une déclaration préalable. Les démolitions sont soumises à permis de démolir.

Il existe une exception pour les extensions (agrandissement de la construction existante présentant des dimensions inférieures à celle-ci et ayant un lien physique et fonctionnel avec la construction existante.) en zone urbanisée : les zones en U = UC, UX, UR, UZ, US.

  • 5m² SP ou ES < PROJET < 40 m² SP ou ES = Déclaration préalable
  • PROJET > 40 m² SP ou ES = permis de construire

Les piscines ne sont pas soumises aux mêmes règles que les constructions (attention les pool House doivent répondre aux règles de constructions classique).

Bassin non couvert ou couverture inférieure à 1.80m de hauteur :

  • 10m² > Bassin > 100 m² = Déclaration préalable
  • Bassin > 100 m² = Permis de construire

Bassin dont la couverture est supérieure à 1.80 m de haut

  • Permis de construire peu importe la superficie du bassin

Emprise au sol

= Projection verticale au sol de la construction

Surface de plancher

= Ensemble des surfaces closes ET couvertes de plus de 1.80m de hauteur

Quand recourir à un architecte ?

  • Lorsque le permis de construire est déposé par une personne morale (entreprise, société, etc.)
  • Lorsque la surface de plancher dépasse 150 m² pour une construction autre qu’à usage agricole.
  • Lorsque les travaux prévus, sur une construction existante, sont soumis à permis de construire et :
    • Qu’ils conduisent la surface de plancher à dépasser le seuil des 150 m²
    • Ou que la construction existante dépasse déjà les 150 m² de surface de plancher

Quelles formalités à accomplir ?

Que faire si on est victime d’une infraction ?

Vous êtes victime d’une infraction (vol, agression, cambriolage…) et vous vous interrogez sur les démarches que vous pouvez entreprendre ?

Nous vous expliquons ce que vous pouvez faire pour que l’auteur des faits soit poursuivi et condamné et pour obtenir réparation du préjudice que vous avez subi.

    Vous pouvez sur place auprès des services de police ou de gendarmerie qui transmettront votre plainte au procureur de la République.

    Si vous êtes victime d’une infraction d’atteinte aux biens (vol ou dégradation par exemple) pour laquelle vous ne connaissez pas l’identité de l’auteur des faits, vous pouvez utiliser le service de plainte en ligne

    Vous pouvez également porter plainte par courrier auprès du procureur de la République pour dénoncer les faits dont vous êtes victime.

    Le procureur de la République peut faire procéder à une enquête par les services de police ou de gendarmerie.

    Si les faits sont suffisamment établis, le procureur de la République poursuit l’auteur des faits qui sera convoqué devant le tribunal pour y être jugé.

    Pour déposer plainte, vous devez vous rendre au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

    Où s’adresser ?

     Commissariat 

    Où s’adresser ?

     Gendarmerie 

    Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d’enregistrer votre plainte si vous êtes victime d’une infraction.

    La plainte est ensuite transmise au procureur de la République pour qu’il décide de la suite (enquête, classement sans suite, etc.).

    Vous pouvez demander l’aide d’un avocat. Les frais d’avocats sont à votre charge.

    Où s’adresser ?

     Avocat 

      Vous pouvez utiliser le service de plainte en ligne lorsque vous êtes victime de l’une des infractions suivantes :

      La plainte peut être effectuée en ligne à l’aide du service suivant :

      En fonction des éléments déclarés, vous pouvez être contacté par un policier ou un gendarme pour venir compléter votre déclaration en commissariat ou en gendarmerie.

      Votre déclaration est traitée par un agent qui détermine si elle remplit les conditions pour faire l’objet d’un procès verbal de plainte.

      Si votre déclaration est acceptée, vous êtes informé qu’une copie numérique du procès-verbal de plainte est mise en ligne.

      Sinon, vous recevez un mail vous indiquant le motif du rejet de votre déclaration.

      Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

      Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l’infraction ou du domicile de l’auteur de l’infraction.

      Où s’adresser ?

       Tribunal judiciaire 

      Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

      • Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)

      • Récit détaillé des faits, date et lieu de l’infraction

      • Nom de l’auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)

      • Nom et adresse des éventuels témoins de l’infraction

      • Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice

      • Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats, etc.

      Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :

      Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception, par lettre simple ou par lettre suivie.

      Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l’accueil du tribunal.

      Dans tous les cas, un récépissé vous est remis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.

      Vous pouvez faire appel à un avocat qui déposera plainte auprès du procureur de la République pour vous. Les frais d’avocat sont à votre charge.

      Où s’adresser ?

       Avocat 

      À savoir

      Vous devez déposer plainte avant que les faits soient prescrits. Si les faits sont prescrits, l’auteur ne pourra plus être poursuivi.

      Si le procureur de la République ne poursuit pas l’auteur des faits et classe sans suite votre plainte, vous pouvez malgré tout agir.

      Vous pouvez contester le classement sans suite pour obtenir un réexamen de votre plainte.

      Vous pouvez faire citer l’auteur des faits devant le tribunal si vous estimez que l’infraction est suffisamment établie.

      Vous pouvez porter plainte avec constitution de partie civile si vous voulez qu’une enquête soit ouverte.

      Le classement sans suite n’est pas une décision définitive.

      Le procureur de la République peut revenir à tout moment sur sa décision et décider d’engager des poursuites. C’est le cas si l’auteur des faits est identifié ou s’il y a de nouveaux éléments.

      Vous pouvez contester le classement sans suite par un courrier adressé au procureur général de la cour d’appel.

      Où s’adresser ?

       Cour d’appel 

      Le courrier peut être envoyé en lettre simple ou par lettre recommandée avec accusé de réception.

      Le procureur général peut ordonner au procureur de la République d’engager des poursuites ou rejeter la demande.

      À savoir

      des poursuites ne peuvent pas être engagées si les faits sont prescrits ou si l’auteur des faits est décédé.

        La citation directe est une procédure qui permet à la victime de saisir directement le tribunal de police ou le tribunal correctionnel sans qu’une enquête ne soit faite.

        Vous devez connaître l’auteur des faits et avoir des preuves suffisantes.

        L’auteur des faits peut être condamné à une amende et/ou à une peine de prison.

        Vous pouvez vous constituer partie civile dans cette procédure et demander que l’auteur des faits vous indemnise de votre préjudice.

        Vous pouvez demander l’aide d’un avocat.

        Où s’adresser ?

         Avocat 

        Si vous n’avez pas suffisamment de ressources pour faire face aux honoraires de l’avocat, vous pouvez demander l’aide juridictionnelle.

          Vous pouvez porter plainte avec constitution de partie civile auprès d’un juge d’instruction si vous êtes dans l’un des cas suivants :

          • Le procureur de la République a décidé d’un après votre dépôt de plainte

          • Vous n’avez pas eu de réponse de la part du procureur de la République après un délai de 3 mois suivant le dépôt de plainte

          • La plainte concerne un crime (par exemple, viol, meurtre)

          Vous pouvez vous adresser à un avocat.

          Où s’adresser ?

           Avocat 

          Les frais d’avocat peuvent être pris en charge par l’aide juridictionnelle, si vous avez de faibles revenus.

            Si vous êtes victime d’une infraction, vous pouvez obtenir réparation du préjudice que vous avez subi.

            Pour cela, vous pouvez vous constituer partie civile lors du jugement pénal.

            Si vous avez subi un préjudice commis par un tiers identifié qui n’est pas poursuivi par le procureur (par exemple, si votre véhicule est endommagé par un autre véhicule), vous pouvez saisir le tribunal judiciaire

            Lorsque vous ne vous êtes pas constitué partie civile lors du procès pénal, vous pouvez également saisir le tribunal judiciaire.

            Lorsque l’auteur des faits est insolvable ou inconnu, vous pouvez saisir la Commission d’indemnisation des victimes d’infractions (Civi).

            Lorsque l’auteur est jugé par le tribunal de police ou le tribunal correctionnel, vous pouvez demander une indemnisation pour les préjudices suivants :

            • Corporel (blessures, handicap, …)

            • Matériel (perte de salaire résultant de l’infraction, destruction d’un bien, réparations …)

            • Moral (préjudice psychologique).

            Pour cela, vous devez vous constituer partie civile.

            Vous pouvez vous constituer partie civile avant l’audience par lettre recommandée avec avis de réception ou au cours de l’audience.

            Vous devez chiffrer le montant des sommes que vous réclamez et fournir tout document permettant de les justifier.

            Vous pouvez demander au tribunal une expertise pour faire établir votre préjudice.

              Vous pouvez saisir une juridiction civile pour demander à votre adversaire la réparation de votre préjudice.

              Il n’y aura pas d’enquête de police ou de gendarmerie. Le responsable des faits ne pourra pas être condamné à une peine de prison ou d’amende.

              La juridiction compétente dépend des sommes en jeu dans le litige.

              • Pour un litige inférieur ou égal à 10 000 € , c’est le tribunal de proximité ou le tribunal judiciaire.

              • Pour un litige supérieur à 10 000 € , c’est le tribunal judiciaire.

              Où s’adresser ?

               Tribunal judiciaire 

              Vous pouvez demander l’aide d’un avocat.

              Où s’adresser ?

               Avocat 

              Si vous avez de faibles revenus, les frais peuvent pris en charge dans le cadre de l’aide juridictionnelle.

                Vous pouvez saisir la commission d’indemnisation des victimes d’infraction (Civi) lorsque vous ne pouvez pas être indemnisé par l’auteur des faits (l’auteur n’a pas été identifié ou est insolvable).

                Pour saisir la Civi, votre indemnisation par un organisme (assurances, sécurité sociale, mutuelle) doit également être impossible.

                Vous pouvez demander l’indemnisation pour un dommage corporel ayant entraîné une incapacité totale ou partielle de travail supérieure à 1 mois.

                Vous pouvez également demander l’indemnisation pour une atteinte grave à vos biens (exemple : incendie de votre véhicule).

                À savoir

                si la victime de l’infraction est décédée, ses ayant-droits (époux ou épouse, parents, enfants) peuvent saisir la Civi.

                  Si l’auteur de faits est condamné à vous indemniser, vous pouvez tenter un recouvrement amiable des sommes qui vous sont dues en vous adressant à votre débiteur.

                  S’il ne vous paie pas, vos moyens d’action pour percevoir ces sommes varie selon que le jugement qui condamne l’auteur des faits a été rendu par une juridiction pénale ou par une juridiction civile.

                  Lorsque le jugement a été rendu par une juridiction pénale, vous devez faire appel à un commissaire de justice.

                  Si la personne est insolvable ou introuvable, vous pouvez faire appel à à la Commission d’indemnisation des victimes (Civi).

                  En cas de non indemnisation par la Civi, vous pouvez saisir le service d’aide au recouvrement des victimes d’infraction (SarviI).

                  Le commissaire de justice (anciennement huissier de justice) est chargé du recouvrement des sommes allouées par un tribunal.

                  Le coût du commissaire de justice est à la charge de la partie condamnée aux dépens, c’est-à-dire aux frais de la procédure.

                  À savoir

                  si vou savez de faivles revenus, vous pouvez bénéficier de l’aide juridictionnelle pour faire exécuter une décision de justice.

                    Vous pouvez saisir la commission d’indemnisation des victimes d’infraction (Civi) lorsque vous ne pouvez pas être indemnisé par l’auteur des faits (l’auteur n’a pas été identifié ou est insolvable).

                    Pour saisir la Civi, votre indemnisation par un organisme (assurances, sécurité sociale, mutuelle) doit également être impossible.

                    Vous pouvez demander l’indemnisation pour un dommage corporel ayant entraîné une incapacité totale ou partielle de travail supérieure à 1 mois.

                    Vous pouvez également demander l’indemnisation pour une atteinte grave à vos biens (exemple : incendie de votre véhicule).

                      Si vous avez obtenu la condamnation de l’auteur des faits au paiement de dommages et intérêts et qu’il ne vous paye pas, vous pouvez saisir le service d’aide au recouvrement des victimes d’infraction (Sarvi).

                      Le Sarvi peut vous indemniser d’une somme qu’il récupère auprès de la personne condamnée.

                          Le commissaire de justice est chargé du recouvrement des sommes allouées par un tribunal.

                          Le coût du commissaire de justice est à la charge de la partie condamnée aux dépens, c’est-à-dire aux frais de la procédure.

                            Des consultations juridiques gratuites sont organisées par les avocats. Vous pouvez vous renseigner auprès de l’ordre des avocats de votre domicile.

                            Vous pouvez aussi obtenir de l’aide auprès d’une association du réseau France Victimes.

                            Où s’adresser ?

                             Association d’aide aux victimes 

                            Vous pouvez également appeler le numéro d’aide aux victimes.

                            Où s’adresser ?

                            116 006 – Numéro d’aide aux victimes

                            Ce service permet aux victimes d’infractions (hors atteintes aux biens sur internet) d’être écoutées et dirigées vers un réseau associatif et/ou tout professionnel spécialisé dans la protection des victimes.

                            En France métropolitaine

                            116 006

                            Appel gratuit

                            Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                            Hors métropole (ou depuis l’étranger)

                            + 33 (0)1 80 52 33 76

                            Appel gratuit

                            Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                            Pour les personnes malentendantes

                            Par mail :  victimes@116006.fr 

                            Vous pouvez vous adresser au Point-justice (permanence juridique) de votre domicile.

                            Où s’adresser ?

                             Point-justice 

                          • 116 006 – Numéro d’aide aux victimes

                            Ce service permet aux victimes d’infractions (hors atteintes aux biens sur internet) d’être écoutées et dirigées vers un réseau associatif et/ou tout professionnel spécialisé dans la protection des victimes.

                            En France métropolitaine

                            116 006

                            Appel gratuit

                            Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                            Hors métropole (ou depuis l’étranger)

                            + 33 (0)1 80 52 33 76

                            Appel gratuit

                            Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                            Pour les personnes malentendantes

                            Par mail :  victimes@116006.fr 

                          Que faire si on est victime d’une infraction ?

                          Vous êtes victime d’une infraction (vol, agression, cambriolage…) et vous vous interrogez sur les démarches que vous pouvez entreprendre ?

                          Nous vous expliquons ce que vous pouvez faire pour que l’auteur des faits soit poursuivi et condamné et pour obtenir réparation du préjudice que vous avez subi.

                            Vous pouvez sur place auprès des services de police ou de gendarmerie qui transmettront votre plainte au procureur de la République.

                            Si vous êtes victime d’une infraction d’atteinte aux biens (vol ou dégradation par exemple) pour laquelle vous ne connaissez pas l’identité de l’auteur des faits, vous pouvez utiliser le service de plainte en ligne

                            Vous pouvez également porter plainte par courrier auprès du procureur de la République pour dénoncer les faits dont vous êtes victime.

                            Le procureur de la République peut faire procéder à une enquête par les services de police ou de gendarmerie.

                            Si les faits sont suffisamment établis, le procureur de la République poursuit l’auteur des faits qui sera convoqué devant le tribunal pour y être jugé.

                            Pour déposer plainte, vous devez vous rendre au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

                            Où s’adresser ?

                             Commissariat 

                            Où s’adresser ?

                             Gendarmerie 

                            Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d’enregistrer votre plainte si vous êtes victime d’une infraction.

                            La plainte est ensuite transmise au procureur de la République pour qu’il décide de la suite (enquête, classement sans suite, etc.).

                            Vous pouvez demander l’aide d’un avocat. Les frais d’avocats sont à votre charge.

                            Où s’adresser ?

                             Avocat 

                              Vous pouvez utiliser le service de plainte en ligne lorsque vous êtes victime de l’une des infractions suivantes :

                              La plainte peut être effectuée en ligne à l’aide du service suivant :

                              En fonction des éléments déclarés, vous pouvez être contacté par un policier ou un gendarme pour venir compléter votre déclaration en commissariat ou en gendarmerie.

                              Votre déclaration est traitée par un agent qui détermine si elle remplit les conditions pour faire l’objet d’un procès verbal de plainte.

                              Si votre déclaration est acceptée, vous êtes informé qu’une copie numérique du procès-verbal de plainte est mise en ligne.

                              Sinon, vous recevez un mail vous indiquant le motif du rejet de votre déclaration.

                              Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

                              Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l’infraction ou du domicile de l’auteur de l’infraction.

                              Où s’adresser ?

                               Tribunal judiciaire 

                              Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

                              • Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)

                              • Récit détaillé des faits, date et lieu de l’infraction

                              • Nom de l’auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)

                              • Nom et adresse des éventuels témoins de l’infraction

                              • Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice

                              • Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats, etc.

                              Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :

                              Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception, par lettre simple ou par lettre suivie.

                              Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l’accueil du tribunal.

                              Dans tous les cas, un récépissé vous est remis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.

                              Vous pouvez faire appel à un avocat qui déposera plainte auprès du procureur de la République pour vous. Les frais d’avocat sont à votre charge.

                              Où s’adresser ?

                               Avocat 

                              À savoir

                              Vous devez déposer plainte avant que les faits soient prescrits. Si les faits sont prescrits, l’auteur ne pourra plus être poursuivi.

                              Si le procureur de la République ne poursuit pas l’auteur des faits et classe sans suite votre plainte, vous pouvez malgré tout agir.

                              Vous pouvez contester le classement sans suite pour obtenir un réexamen de votre plainte.

                              Vous pouvez faire citer l’auteur des faits devant le tribunal si vous estimez que l’infraction est suffisamment établie.

                              Vous pouvez porter plainte avec constitution de partie civile si vous voulez qu’une enquête soit ouverte.

                              Le classement sans suite n’est pas une décision définitive.

                              Le procureur de la République peut revenir à tout moment sur sa décision et décider d’engager des poursuites. C’est le cas si l’auteur des faits est identifié ou s’il y a de nouveaux éléments.

                              Vous pouvez contester le classement sans suite par un courrier adressé au procureur général de la cour d’appel.

                              Où s’adresser ?

                               Cour d’appel 

                              Le courrier peut être envoyé en lettre simple ou par lettre recommandée avec accusé de réception.

                              Le procureur général peut ordonner au procureur de la République d’engager des poursuites ou rejeter la demande.

                              À savoir

                              des poursuites ne peuvent pas être engagées si les faits sont prescrits ou si l’auteur des faits est décédé.

                                La citation directe est une procédure qui permet à la victime de saisir directement le tribunal de police ou le tribunal correctionnel sans qu’une enquête ne soit faite.

                                Vous devez connaître l’auteur des faits et avoir des preuves suffisantes.

                                L’auteur des faits peut être condamné à une amende et/ou à une peine de prison.

                                Vous pouvez vous constituer partie civile dans cette procédure et demander que l’auteur des faits vous indemnise de votre préjudice.

                                Vous pouvez demander l’aide d’un avocat.

                                Où s’adresser ?

                                 Avocat 

                                Si vous n’avez pas suffisamment de ressources pour faire face aux honoraires de l’avocat, vous pouvez demander l’aide juridictionnelle.

                                  Vous pouvez porter plainte avec constitution de partie civile auprès d’un juge d’instruction si vous êtes dans l’un des cas suivants :

                                  • Le procureur de la République a décidé d’un après votre dépôt de plainte

                                  • Vous n’avez pas eu de réponse de la part du procureur de la République après un délai de 3 mois suivant le dépôt de plainte

                                  • La plainte concerne un crime (par exemple, viol, meurtre)

                                  Vous pouvez vous adresser à un avocat.

                                  Où s’adresser ?

                                   Avocat 

                                  Les frais d’avocat peuvent être pris en charge par l’aide juridictionnelle, si vous avez de faibles revenus.

                                    Si vous êtes victime d’une infraction, vous pouvez obtenir réparation du préjudice que vous avez subi.

                                    Pour cela, vous pouvez vous constituer partie civile lors du jugement pénal.

                                    Si vous avez subi un préjudice commis par un tiers identifié qui n’est pas poursuivi par le procureur (par exemple, si votre véhicule est endommagé par un autre véhicule), vous pouvez saisir le tribunal judiciaire

                                    Lorsque vous ne vous êtes pas constitué partie civile lors du procès pénal, vous pouvez également saisir le tribunal judiciaire.

                                    Lorsque l’auteur des faits est insolvable ou inconnu, vous pouvez saisir la Commission d’indemnisation des victimes d’infractions (Civi).

                                    Lorsque l’auteur est jugé par le tribunal de police ou le tribunal correctionnel, vous pouvez demander une indemnisation pour les préjudices suivants :

                                    • Corporel (blessures, handicap, …)

                                    • Matériel (perte de salaire résultant de l’infraction, destruction d’un bien, réparations …)

                                    • Moral (préjudice psychologique).

                                    Pour cela, vous devez vous constituer partie civile.

                                    Vous pouvez vous constituer partie civile avant l’audience par lettre recommandée avec avis de réception ou au cours de l’audience.

                                    Vous devez chiffrer le montant des sommes que vous réclamez et fournir tout document permettant de les justifier.

                                    Vous pouvez demander au tribunal une expertise pour faire établir votre préjudice.

                                      Vous pouvez saisir une juridiction civile pour demander à votre adversaire la réparation de votre préjudice.

                                      Il n’y aura pas d’enquête de police ou de gendarmerie. Le responsable des faits ne pourra pas être condamné à une peine de prison ou d’amende.

                                      La juridiction compétente dépend des sommes en jeu dans le litige.

                                      • Pour un litige inférieur ou égal à 10 000 € , c’est le tribunal de proximité ou le tribunal judiciaire.

                                      • Pour un litige supérieur à 10 000 € , c’est le tribunal judiciaire.

                                      Où s’adresser ?

                                       Tribunal judiciaire 

                                      Vous pouvez demander l’aide d’un avocat.

                                      Où s’adresser ?

                                       Avocat 

                                      Si vous avez de faibles revenus, les frais peuvent pris en charge dans le cadre de l’aide juridictionnelle.

                                        Vous pouvez saisir la commission d’indemnisation des victimes d’infraction (Civi) lorsque vous ne pouvez pas être indemnisé par l’auteur des faits (l’auteur n’a pas été identifié ou est insolvable).

                                        Pour saisir la Civi, votre indemnisation par un organisme (assurances, sécurité sociale, mutuelle) doit également être impossible.

                                        Vous pouvez demander l’indemnisation pour un dommage corporel ayant entraîné une incapacité totale ou partielle de travail supérieure à 1 mois.

                                        Vous pouvez également demander l’indemnisation pour une atteinte grave à vos biens (exemple : incendie de votre véhicule).

                                        À savoir

                                        si la victime de l’infraction est décédée, ses ayant-droits (époux ou épouse, parents, enfants) peuvent saisir la Civi.

                                          Si l’auteur de faits est condamné à vous indemniser, vous pouvez tenter un recouvrement amiable des sommes qui vous sont dues en vous adressant à votre débiteur.

                                          S’il ne vous paie pas, vos moyens d’action pour percevoir ces sommes varie selon que le jugement qui condamne l’auteur des faits a été rendu par une juridiction pénale ou par une juridiction civile.

                                          Lorsque le jugement a été rendu par une juridiction pénale, vous devez faire appel à un commissaire de justice.

                                          Si la personne est insolvable ou introuvable, vous pouvez faire appel à à la Commission d’indemnisation des victimes (Civi).

                                          En cas de non indemnisation par la Civi, vous pouvez saisir le service d’aide au recouvrement des victimes d’infraction (SarviI).

                                          Le commissaire de justice (anciennement huissier de justice) est chargé du recouvrement des sommes allouées par un tribunal.

                                          Le coût du commissaire de justice est à la charge de la partie condamnée aux dépens, c’est-à-dire aux frais de la procédure.

                                          À savoir

                                          si vou savez de faivles revenus, vous pouvez bénéficier de l’aide juridictionnelle pour faire exécuter une décision de justice.

                                            Vous pouvez saisir la commission d’indemnisation des victimes d’infraction (Civi) lorsque vous ne pouvez pas être indemnisé par l’auteur des faits (l’auteur n’a pas été identifié ou est insolvable).

                                            Pour saisir la Civi, votre indemnisation par un organisme (assurances, sécurité sociale, mutuelle) doit également être impossible.

                                            Vous pouvez demander l’indemnisation pour un dommage corporel ayant entraîné une incapacité totale ou partielle de travail supérieure à 1 mois.

                                            Vous pouvez également demander l’indemnisation pour une atteinte grave à vos biens (exemple : incendie de votre véhicule).

                                              Si vous avez obtenu la condamnation de l’auteur des faits au paiement de dommages et intérêts et qu’il ne vous paye pas, vous pouvez saisir le service d’aide au recouvrement des victimes d’infraction (Sarvi).

                                              Le Sarvi peut vous indemniser d’une somme qu’il récupère auprès de la personne condamnée.

                                                  Le commissaire de justice est chargé du recouvrement des sommes allouées par un tribunal.

                                                  Le coût du commissaire de justice est à la charge de la partie condamnée aux dépens, c’est-à-dire aux frais de la procédure.

                                                    Des consultations juridiques gratuites sont organisées par les avocats. Vous pouvez vous renseigner auprès de l’ordre des avocats de votre domicile.

                                                    Vous pouvez aussi obtenir de l’aide auprès d’une association du réseau France Victimes.

                                                    Où s’adresser ?

                                                     Association d’aide aux victimes 

                                                    Vous pouvez également appeler le numéro d’aide aux victimes.

                                                    Où s’adresser ?

                                                    116 006 – Numéro d’aide aux victimes

                                                    Ce service permet aux victimes d’infractions (hors atteintes aux biens sur internet) d’être écoutées et dirigées vers un réseau associatif et/ou tout professionnel spécialisé dans la protection des victimes.

                                                    En France métropolitaine

                                                    116 006

                                                    Appel gratuit

                                                    Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                    Hors métropole (ou depuis l’étranger)

                                                    + 33 (0)1 80 52 33 76

                                                    Appel gratuit

                                                    Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                    Pour les personnes malentendantes

                                                    Par mail :  victimes@116006.fr 

                                                    Vous pouvez vous adresser au Point-justice (permanence juridique) de votre domicile.

                                                    Où s’adresser ?

                                                     Point-justice 

                                                  • 116 006 – Numéro d’aide aux victimes

                                                    Ce service permet aux victimes d’infractions (hors atteintes aux biens sur internet) d’être écoutées et dirigées vers un réseau associatif et/ou tout professionnel spécialisé dans la protection des victimes.

                                                    En France métropolitaine

                                                    116 006

                                                    Appel gratuit

                                                    Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                    Hors métropole (ou depuis l’étranger)

                                                    + 33 (0)1 80 52 33 76

                                                    Appel gratuit

                                                    Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                    Pour les personnes malentendantes

                                                    Par mail :  victimes@116006.fr 

                                                  Le délai d’instruction de droit commun est de 2 mois pour les travaux portant sur une maison individuelle et ses annexes et de 3 mois pour les autres demandes.

                                                  Que faire si on est victime d’une infraction ?

                                                  Vous êtes victime d’une infraction (vol, agression, cambriolage…) et vous vous interrogez sur les démarches que vous pouvez entreprendre ?

                                                  Nous vous expliquons ce que vous pouvez faire pour que l’auteur des faits soit poursuivi et condamné et pour obtenir réparation du préjudice que vous avez subi.

                                                    Vous pouvez sur place auprès des services de police ou de gendarmerie qui transmettront votre plainte au procureur de la République.

                                                    Si vous êtes victime d’une infraction d’atteinte aux biens (vol ou dégradation par exemple) pour laquelle vous ne connaissez pas l’identité de l’auteur des faits, vous pouvez utiliser le service de plainte en ligne

                                                    Vous pouvez également porter plainte par courrier auprès du procureur de la République pour dénoncer les faits dont vous êtes victime.

                                                    Le procureur de la République peut faire procéder à une enquête par les services de police ou de gendarmerie.

                                                    Si les faits sont suffisamment établis, le procureur de la République poursuit l’auteur des faits qui sera convoqué devant le tribunal pour y être jugé.

                                                    Pour déposer plainte, vous devez vous rendre au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

                                                    Où s’adresser ?

                                                     Commissariat 

                                                    Où s’adresser ?

                                                     Gendarmerie 

                                                    Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d’enregistrer votre plainte si vous êtes victime d’une infraction.

                                                    La plainte est ensuite transmise au procureur de la République pour qu’il décide de la suite (enquête, classement sans suite, etc.).

                                                    Vous pouvez demander l’aide d’un avocat. Les frais d’avocats sont à votre charge.

                                                    Où s’adresser ?

                                                     Avocat 

                                                      Vous pouvez utiliser le service de plainte en ligne lorsque vous êtes victime de l’une des infractions suivantes :

                                                      La plainte peut être effectuée en ligne à l’aide du service suivant :

                                                      En fonction des éléments déclarés, vous pouvez être contacté par un policier ou un gendarme pour venir compléter votre déclaration en commissariat ou en gendarmerie.

                                                      Votre déclaration est traitée par un agent qui détermine si elle remplit les conditions pour faire l’objet d’un procès verbal de plainte.

                                                      Si votre déclaration est acceptée, vous êtes informé qu’une copie numérique du procès-verbal de plainte est mise en ligne.

                                                      Sinon, vous recevez un mail vous indiquant le motif du rejet de votre déclaration.

                                                      Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

                                                      Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l’infraction ou du domicile de l’auteur de l’infraction.

                                                      Où s’adresser ?

                                                       Tribunal judiciaire 

                                                      Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

                                                      • Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)

                                                      • Récit détaillé des faits, date et lieu de l’infraction

                                                      • Nom de l’auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)

                                                      • Nom et adresse des éventuels témoins de l’infraction

                                                      • Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice

                                                      • Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats, etc.

                                                      Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :

                                                      Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception, par lettre simple ou par lettre suivie.

                                                      Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l’accueil du tribunal.

                                                      Dans tous les cas, un récépissé vous est remis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.

                                                      Vous pouvez faire appel à un avocat qui déposera plainte auprès du procureur de la République pour vous. Les frais d’avocat sont à votre charge.

                                                      Où s’adresser ?

                                                       Avocat 

                                                      À savoir

                                                      Vous devez déposer plainte avant que les faits soient prescrits. Si les faits sont prescrits, l’auteur ne pourra plus être poursuivi.

                                                      Si le procureur de la République ne poursuit pas l’auteur des faits et classe sans suite votre plainte, vous pouvez malgré tout agir.

                                                      Vous pouvez contester le classement sans suite pour obtenir un réexamen de votre plainte.

                                                      Vous pouvez faire citer l’auteur des faits devant le tribunal si vous estimez que l’infraction est suffisamment établie.

                                                      Vous pouvez porter plainte avec constitution de partie civile si vous voulez qu’une enquête soit ouverte.

                                                      Le classement sans suite n’est pas une décision définitive.

                                                      Le procureur de la République peut revenir à tout moment sur sa décision et décider d’engager des poursuites. C’est le cas si l’auteur des faits est identifié ou s’il y a de nouveaux éléments.

                                                      Vous pouvez contester le classement sans suite par un courrier adressé au procureur général de la cour d’appel.

                                                      Où s’adresser ?

                                                       Cour d’appel 

                                                      Le courrier peut être envoyé en lettre simple ou par lettre recommandée avec accusé de réception.

                                                      Le procureur général peut ordonner au procureur de la République d’engager des poursuites ou rejeter la demande.

                                                      À savoir

                                                      des poursuites ne peuvent pas être engagées si les faits sont prescrits ou si l’auteur des faits est décédé.

                                                        La citation directe est une procédure qui permet à la victime de saisir directement le tribunal de police ou le tribunal correctionnel sans qu’une enquête ne soit faite.

                                                        Vous devez connaître l’auteur des faits et avoir des preuves suffisantes.

                                                        L’auteur des faits peut être condamné à une amende et/ou à une peine de prison.

                                                        Vous pouvez vous constituer partie civile dans cette procédure et demander que l’auteur des faits vous indemnise de votre préjudice.

                                                        Vous pouvez demander l’aide d’un avocat.

                                                        Où s’adresser ?

                                                         Avocat 

                                                        Si vous n’avez pas suffisamment de ressources pour faire face aux honoraires de l’avocat, vous pouvez demander l’aide juridictionnelle.

                                                          Vous pouvez porter plainte avec constitution de partie civile auprès d’un juge d’instruction si vous êtes dans l’un des cas suivants :

                                                          • Le procureur de la République a décidé d’un après votre dépôt de plainte

                                                          • Vous n’avez pas eu de réponse de la part du procureur de la République après un délai de 3 mois suivant le dépôt de plainte

                                                          • La plainte concerne un crime (par exemple, viol, meurtre)

                                                          Vous pouvez vous adresser à un avocat.

                                                          Où s’adresser ?

                                                           Avocat 

                                                          Les frais d’avocat peuvent être pris en charge par l’aide juridictionnelle, si vous avez de faibles revenus.

                                                            Si vous êtes victime d’une infraction, vous pouvez obtenir réparation du préjudice que vous avez subi.

                                                            Pour cela, vous pouvez vous constituer partie civile lors du jugement pénal.

                                                            Si vous avez subi un préjudice commis par un tiers identifié qui n’est pas poursuivi par le procureur (par exemple, si votre véhicule est endommagé par un autre véhicule), vous pouvez saisir le tribunal judiciaire

                                                            Lorsque vous ne vous êtes pas constitué partie civile lors du procès pénal, vous pouvez également saisir le tribunal judiciaire.

                                                            Lorsque l’auteur des faits est insolvable ou inconnu, vous pouvez saisir la Commission d’indemnisation des victimes d’infractions (Civi).

                                                            Lorsque l’auteur est jugé par le tribunal de police ou le tribunal correctionnel, vous pouvez demander une indemnisation pour les préjudices suivants :

                                                            • Corporel (blessures, handicap, …)

                                                            • Matériel (perte de salaire résultant de l’infraction, destruction d’un bien, réparations …)

                                                            • Moral (préjudice psychologique).

                                                            Pour cela, vous devez vous constituer partie civile.

                                                            Vous pouvez vous constituer partie civile avant l’audience par lettre recommandée avec avis de réception ou au cours de l’audience.

                                                            Vous devez chiffrer le montant des sommes que vous réclamez et fournir tout document permettant de les justifier.

                                                            Vous pouvez demander au tribunal une expertise pour faire établir votre préjudice.

                                                              Vous pouvez saisir une juridiction civile pour demander à votre adversaire la réparation de votre préjudice.

                                                              Il n’y aura pas d’enquête de police ou de gendarmerie. Le responsable des faits ne pourra pas être condamné à une peine de prison ou d’amende.

                                                              La juridiction compétente dépend des sommes en jeu dans le litige.

                                                              • Pour un litige inférieur ou égal à 10 000 € , c’est le tribunal de proximité ou le tribunal judiciaire.

                                                              • Pour un litige supérieur à 10 000 € , c’est le tribunal judiciaire.

                                                              Où s’adresser ?

                                                               Tribunal judiciaire 

                                                              Vous pouvez demander l’aide d’un avocat.

                                                              Où s’adresser ?

                                                               Avocat 

                                                              Si vous avez de faibles revenus, les frais peuvent pris en charge dans le cadre de l’aide juridictionnelle.

                                                                Vous pouvez saisir la commission d’indemnisation des victimes d’infraction (Civi) lorsque vous ne pouvez pas être indemnisé par l’auteur des faits (l’auteur n’a pas été identifié ou est insolvable).

                                                                Pour saisir la Civi, votre indemnisation par un organisme (assurances, sécurité sociale, mutuelle) doit également être impossible.

                                                                Vous pouvez demander l’indemnisation pour un dommage corporel ayant entraîné une incapacité totale ou partielle de travail supérieure à 1 mois.

                                                                Vous pouvez également demander l’indemnisation pour une atteinte grave à vos biens (exemple : incendie de votre véhicule).

                                                                À savoir

                                                                si la victime de l’infraction est décédée, ses ayant-droits (époux ou épouse, parents, enfants) peuvent saisir la Civi.

                                                                  Si l’auteur de faits est condamné à vous indemniser, vous pouvez tenter un recouvrement amiable des sommes qui vous sont dues en vous adressant à votre débiteur.

                                                                  S’il ne vous paie pas, vos moyens d’action pour percevoir ces sommes varie selon que le jugement qui condamne l’auteur des faits a été rendu par une juridiction pénale ou par une juridiction civile.

                                                                  Lorsque le jugement a été rendu par une juridiction pénale, vous devez faire appel à un commissaire de justice.

                                                                  Si la personne est insolvable ou introuvable, vous pouvez faire appel à à la Commission d’indemnisation des victimes (Civi).

                                                                  En cas de non indemnisation par la Civi, vous pouvez saisir le service d’aide au recouvrement des victimes d’infraction (SarviI).

                                                                  Le commissaire de justice (anciennement huissier de justice) est chargé du recouvrement des sommes allouées par un tribunal.

                                                                  Le coût du commissaire de justice est à la charge de la partie condamnée aux dépens, c’est-à-dire aux frais de la procédure.

                                                                  À savoir

                                                                  si vou savez de faivles revenus, vous pouvez bénéficier de l’aide juridictionnelle pour faire exécuter une décision de justice.

                                                                    Vous pouvez saisir la commission d’indemnisation des victimes d’infraction (Civi) lorsque vous ne pouvez pas être indemnisé par l’auteur des faits (l’auteur n’a pas été identifié ou est insolvable).

                                                                    Pour saisir la Civi, votre indemnisation par un organisme (assurances, sécurité sociale, mutuelle) doit également être impossible.

                                                                    Vous pouvez demander l’indemnisation pour un dommage corporel ayant entraîné une incapacité totale ou partielle de travail supérieure à 1 mois.

                                                                    Vous pouvez également demander l’indemnisation pour une atteinte grave à vos biens (exemple : incendie de votre véhicule).

                                                                      Si vous avez obtenu la condamnation de l’auteur des faits au paiement de dommages et intérêts et qu’il ne vous paye pas, vous pouvez saisir le service d’aide au recouvrement des victimes d’infraction (Sarvi).

                                                                      Le Sarvi peut vous indemniser d’une somme qu’il récupère auprès de la personne condamnée.

                                                                          Le commissaire de justice est chargé du recouvrement des sommes allouées par un tribunal.

                                                                          Le coût du commissaire de justice est à la charge de la partie condamnée aux dépens, c’est-à-dire aux frais de la procédure.

                                                                            Des consultations juridiques gratuites sont organisées par les avocats. Vous pouvez vous renseigner auprès de l’ordre des avocats de votre domicile.

                                                                            Vous pouvez aussi obtenir de l’aide auprès d’une association du réseau France Victimes.

                                                                            Où s’adresser ?

                                                                             Association d’aide aux victimes 

                                                                            Vous pouvez également appeler le numéro d’aide aux victimes.

                                                                            Où s’adresser ?

                                                                            116 006 – Numéro d’aide aux victimes

                                                                            Ce service permet aux victimes d’infractions (hors atteintes aux biens sur internet) d’être écoutées et dirigées vers un réseau associatif et/ou tout professionnel spécialisé dans la protection des victimes.

                                                                            En France métropolitaine

                                                                            116 006

                                                                            Appel gratuit

                                                                            Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                                            Hors métropole (ou depuis l’étranger)

                                                                            + 33 (0)1 80 52 33 76

                                                                            Appel gratuit

                                                                            Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                                            Pour les personnes malentendantes

                                                                            Par mail :  victimes@116006.fr 

                                                                            Vous pouvez vous adresser au Point-justice (permanence juridique) de votre domicile.

                                                                            Où s’adresser ?

                                                                             Point-justice 

                                                                          • 116 006 – Numéro d’aide aux victimes

                                                                            Ce service permet aux victimes d’infractions (hors atteintes aux biens sur internet) d’être écoutées et dirigées vers un réseau associatif et/ou tout professionnel spécialisé dans la protection des victimes.

                                                                            En France métropolitaine

                                                                            116 006

                                                                            Appel gratuit

                                                                            Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                                            Hors métropole (ou depuis l’étranger)

                                                                            + 33 (0)1 80 52 33 76

                                                                            Appel gratuit

                                                                            Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                                            Pour les personnes malentendantes

                                                                            Par mail :  victimes@116006.fr 

                                                                          Le recours à un architecte est obligatoire lorsque la surface de plancher de la future construction dépasse 150 m², lorsque le permis est déposé par une personne morale (exemple : SCI, SARL, …) ou que les travaux sur une construction existante conduisent la surface de plancher ou l’emprise au sol à dépasser le seuil des 150 m².

                                                                          Le délai d’instruction de droit commun est de 3 mois.

                                                                          Que faire si on est victime d’une infraction ?

                                                                          Vous êtes victime d’une infraction (vol, agression, cambriolage…) et vous vous interrogez sur les démarches que vous pouvez entreprendre ?

                                                                          Nous vous expliquons ce que vous pouvez faire pour que l’auteur des faits soit poursuivi et condamné et pour obtenir réparation du préjudice que vous avez subi.

                                                                            Vous pouvez sur place auprès des services de police ou de gendarmerie qui transmettront votre plainte au procureur de la République.

                                                                            Si vous êtes victime d’une infraction d’atteinte aux biens (vol ou dégradation par exemple) pour laquelle vous ne connaissez pas l’identité de l’auteur des faits, vous pouvez utiliser le service de plainte en ligne

                                                                            Vous pouvez également porter plainte par courrier auprès du procureur de la République pour dénoncer les faits dont vous êtes victime.

                                                                            Le procureur de la République peut faire procéder à une enquête par les services de police ou de gendarmerie.

                                                                            Si les faits sont suffisamment établis, le procureur de la République poursuit l’auteur des faits qui sera convoqué devant le tribunal pour y être jugé.

                                                                            Pour déposer plainte, vous devez vous rendre au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

                                                                            Où s’adresser ?

                                                                             Commissariat 

                                                                            Où s’adresser ?

                                                                             Gendarmerie 

                                                                            Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d’enregistrer votre plainte si vous êtes victime d’une infraction.

                                                                            La plainte est ensuite transmise au procureur de la République pour qu’il décide de la suite (enquête, classement sans suite, etc.).

                                                                            Vous pouvez demander l’aide d’un avocat. Les frais d’avocats sont à votre charge.

                                                                            Où s’adresser ?

                                                                             Avocat 

                                                                              Vous pouvez utiliser le service de plainte en ligne lorsque vous êtes victime de l’une des infractions suivantes :

                                                                              La plainte peut être effectuée en ligne à l’aide du service suivant :

                                                                              En fonction des éléments déclarés, vous pouvez être contacté par un policier ou un gendarme pour venir compléter votre déclaration en commissariat ou en gendarmerie.

                                                                              Votre déclaration est traitée par un agent qui détermine si elle remplit les conditions pour faire l’objet d’un procès verbal de plainte.

                                                                              Si votre déclaration est acceptée, vous êtes informé qu’une copie numérique du procès-verbal de plainte est mise en ligne.

                                                                              Sinon, vous recevez un mail vous indiquant le motif du rejet de votre déclaration.

                                                                              Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

                                                                              Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l’infraction ou du domicile de l’auteur de l’infraction.

                                                                              Où s’adresser ?

                                                                               Tribunal judiciaire 

                                                                              Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

                                                                              • Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)

                                                                              • Récit détaillé des faits, date et lieu de l’infraction

                                                                              • Nom de l’auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)

                                                                              • Nom et adresse des éventuels témoins de l’infraction

                                                                              • Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice

                                                                              • Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats, etc.

                                                                              Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :

                                                                              Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception, par lettre simple ou par lettre suivie.

                                                                              Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l’accueil du tribunal.

                                                                              Dans tous les cas, un récépissé vous est remis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.

                                                                              Vous pouvez faire appel à un avocat qui déposera plainte auprès du procureur de la République pour vous. Les frais d’avocat sont à votre charge.

                                                                              Où s’adresser ?

                                                                               Avocat 

                                                                              À savoir

                                                                              Vous devez déposer plainte avant que les faits soient prescrits. Si les faits sont prescrits, l’auteur ne pourra plus être poursuivi.

                                                                              Si le procureur de la République ne poursuit pas l’auteur des faits et classe sans suite votre plainte, vous pouvez malgré tout agir.

                                                                              Vous pouvez contester le classement sans suite pour obtenir un réexamen de votre plainte.

                                                                              Vous pouvez faire citer l’auteur des faits devant le tribunal si vous estimez que l’infraction est suffisamment établie.

                                                                              Vous pouvez porter plainte avec constitution de partie civile si vous voulez qu’une enquête soit ouverte.

                                                                              Le classement sans suite n’est pas une décision définitive.

                                                                              Le procureur de la République peut revenir à tout moment sur sa décision et décider d’engager des poursuites. C’est le cas si l’auteur des faits est identifié ou s’il y a de nouveaux éléments.

                                                                              Vous pouvez contester le classement sans suite par un courrier adressé au procureur général de la cour d’appel.

                                                                              Où s’adresser ?

                                                                               Cour d’appel 

                                                                              Le courrier peut être envoyé en lettre simple ou par lettre recommandée avec accusé de réception.

                                                                              Le procureur général peut ordonner au procureur de la République d’engager des poursuites ou rejeter la demande.

                                                                              À savoir

                                                                              des poursuites ne peuvent pas être engagées si les faits sont prescrits ou si l’auteur des faits est décédé.

                                                                                La citation directe est une procédure qui permet à la victime de saisir directement le tribunal de police ou le tribunal correctionnel sans qu’une enquête ne soit faite.

                                                                                Vous devez connaître l’auteur des faits et avoir des preuves suffisantes.

                                                                                L’auteur des faits peut être condamné à une amende et/ou à une peine de prison.

                                                                                Vous pouvez vous constituer partie civile dans cette procédure et demander que l’auteur des faits vous indemnise de votre préjudice.

                                                                                Vous pouvez demander l’aide d’un avocat.

                                                                                Où s’adresser ?

                                                                                 Avocat 

                                                                                Si vous n’avez pas suffisamment de ressources pour faire face aux honoraires de l’avocat, vous pouvez demander l’aide juridictionnelle.

                                                                                  Vous pouvez porter plainte avec constitution de partie civile auprès d’un juge d’instruction si vous êtes dans l’un des cas suivants :

                                                                                  • Le procureur de la République a décidé d’un après votre dépôt de plainte

                                                                                  • Vous n’avez pas eu de réponse de la part du procureur de la République après un délai de 3 mois suivant le dépôt de plainte

                                                                                  • La plainte concerne un crime (par exemple, viol, meurtre)

                                                                                  Vous pouvez vous adresser à un avocat.

                                                                                  Où s’adresser ?

                                                                                   Avocat 

                                                                                  Les frais d’avocat peuvent être pris en charge par l’aide juridictionnelle, si vous avez de faibles revenus.

                                                                                    Si vous êtes victime d’une infraction, vous pouvez obtenir réparation du préjudice que vous avez subi.

                                                                                    Pour cela, vous pouvez vous constituer partie civile lors du jugement pénal.

                                                                                    Si vous avez subi un préjudice commis par un tiers identifié qui n’est pas poursuivi par le procureur (par exemple, si votre véhicule est endommagé par un autre véhicule), vous pouvez saisir le tribunal judiciaire

                                                                                    Lorsque vous ne vous êtes pas constitué partie civile lors du procès pénal, vous pouvez également saisir le tribunal judiciaire.

                                                                                    Lorsque l’auteur des faits est insolvable ou inconnu, vous pouvez saisir la Commission d’indemnisation des victimes d’infractions (Civi).

                                                                                    Lorsque l’auteur est jugé par le tribunal de police ou le tribunal correctionnel, vous pouvez demander une indemnisation pour les préjudices suivants :

                                                                                    • Corporel (blessures, handicap, …)

                                                                                    • Matériel (perte de salaire résultant de l’infraction, destruction d’un bien, réparations …)

                                                                                    • Moral (préjudice psychologique).

                                                                                    Pour cela, vous devez vous constituer partie civile.

                                                                                    Vous pouvez vous constituer partie civile avant l’audience par lettre recommandée avec avis de réception ou au cours de l’audience.

                                                                                    Vous devez chiffrer le montant des sommes que vous réclamez et fournir tout document permettant de les justifier.

                                                                                    Vous pouvez demander au tribunal une expertise pour faire établir votre préjudice.

                                                                                      Vous pouvez saisir une juridiction civile pour demander à votre adversaire la réparation de votre préjudice.

                                                                                      Il n’y aura pas d’enquête de police ou de gendarmerie. Le responsable des faits ne pourra pas être condamné à une peine de prison ou d’amende.

                                                                                      La juridiction compétente dépend des sommes en jeu dans le litige.

                                                                                      • Pour un litige inférieur ou égal à 10 000 € , c’est le tribunal de proximité ou le tribunal judiciaire.

                                                                                      • Pour un litige supérieur à 10 000 € , c’est le tribunal judiciaire.

                                                                                      Où s’adresser ?

                                                                                       Tribunal judiciaire 

                                                                                      Vous pouvez demander l’aide d’un avocat.

                                                                                      Où s’adresser ?

                                                                                       Avocat 

                                                                                      Si vous avez de faibles revenus, les frais peuvent pris en charge dans le cadre de l’aide juridictionnelle.

                                                                                        Vous pouvez saisir la commission d’indemnisation des victimes d’infraction (Civi) lorsque vous ne pouvez pas être indemnisé par l’auteur des faits (l’auteur n’a pas été identifié ou est insolvable).

                                                                                        Pour saisir la Civi, votre indemnisation par un organisme (assurances, sécurité sociale, mutuelle) doit également être impossible.

                                                                                        Vous pouvez demander l’indemnisation pour un dommage corporel ayant entraîné une incapacité totale ou partielle de travail supérieure à 1 mois.

                                                                                        Vous pouvez également demander l’indemnisation pour une atteinte grave à vos biens (exemple : incendie de votre véhicule).

                                                                                        À savoir

                                                                                        si la victime de l’infraction est décédée, ses ayant-droits (époux ou épouse, parents, enfants) peuvent saisir la Civi.

                                                                                          Si l’auteur de faits est condamné à vous indemniser, vous pouvez tenter un recouvrement amiable des sommes qui vous sont dues en vous adressant à votre débiteur.

                                                                                          S’il ne vous paie pas, vos moyens d’action pour percevoir ces sommes varie selon que le jugement qui condamne l’auteur des faits a été rendu par une juridiction pénale ou par une juridiction civile.

                                                                                          Lorsque le jugement a été rendu par une juridiction pénale, vous devez faire appel à un commissaire de justice.

                                                                                          Si la personne est insolvable ou introuvable, vous pouvez faire appel à à la Commission d’indemnisation des victimes (Civi).

                                                                                          En cas de non indemnisation par la Civi, vous pouvez saisir le service d’aide au recouvrement des victimes d’infraction (SarviI).

                                                                                          Le commissaire de justice (anciennement huissier de justice) est chargé du recouvrement des sommes allouées par un tribunal.

                                                                                          Le coût du commissaire de justice est à la charge de la partie condamnée aux dépens, c’est-à-dire aux frais de la procédure.

                                                                                          À savoir

                                                                                          si vou savez de faivles revenus, vous pouvez bénéficier de l’aide juridictionnelle pour faire exécuter une décision de justice.

                                                                                            Vous pouvez saisir la commission d’indemnisation des victimes d’infraction (Civi) lorsque vous ne pouvez pas être indemnisé par l’auteur des faits (l’auteur n’a pas été identifié ou est insolvable).

                                                                                            Pour saisir la Civi, votre indemnisation par un organisme (assurances, sécurité sociale, mutuelle) doit également être impossible.

                                                                                            Vous pouvez demander l’indemnisation pour un dommage corporel ayant entraîné une incapacité totale ou partielle de travail supérieure à 1 mois.

                                                                                            Vous pouvez également demander l’indemnisation pour une atteinte grave à vos biens (exemple : incendie de votre véhicule).

                                                                                              Si vous avez obtenu la condamnation de l’auteur des faits au paiement de dommages et intérêts et qu’il ne vous paye pas, vous pouvez saisir le service d’aide au recouvrement des victimes d’infraction (Sarvi).

                                                                                              Le Sarvi peut vous indemniser d’une somme qu’il récupère auprès de la personne condamnée.

                                                                                                  Le commissaire de justice est chargé du recouvrement des sommes allouées par un tribunal.

                                                                                                  Le coût du commissaire de justice est à la charge de la partie condamnée aux dépens, c’est-à-dire aux frais de la procédure.

                                                                                                    Des consultations juridiques gratuites sont organisées par les avocats. Vous pouvez vous renseigner auprès de l’ordre des avocats de votre domicile.

                                                                                                    Vous pouvez aussi obtenir de l’aide auprès d’une association du réseau France Victimes.

                                                                                                    Où s’adresser ?

                                                                                                     Association d’aide aux victimes 

                                                                                                    Vous pouvez également appeler le numéro d’aide aux victimes.

                                                                                                    Où s’adresser ?

                                                                                                    116 006 – Numéro d’aide aux victimes

                                                                                                    Ce service permet aux victimes d’infractions (hors atteintes aux biens sur internet) d’être écoutées et dirigées vers un réseau associatif et/ou tout professionnel spécialisé dans la protection des victimes.

                                                                                                    En France métropolitaine

                                                                                                    116 006

                                                                                                    Appel gratuit

                                                                                                    Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                                                                    Hors métropole (ou depuis l’étranger)

                                                                                                    + 33 (0)1 80 52 33 76

                                                                                                    Appel gratuit

                                                                                                    Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                                                                    Pour les personnes malentendantes

                                                                                                    Par mail :  victimes@116006.fr 

                                                                                                    Vous pouvez vous adresser au Point-justice (permanence juridique) de votre domicile.

                                                                                                    Où s’adresser ?

                                                                                                     Point-justice 

                                                                                                  • 116 006 – Numéro d’aide aux victimes

                                                                                                    Ce service permet aux victimes d’infractions (hors atteintes aux biens sur internet) d’être écoutées et dirigées vers un réseau associatif et/ou tout professionnel spécialisé dans la protection des victimes.

                                                                                                    En France métropolitaine

                                                                                                    116 006

                                                                                                    Appel gratuit

                                                                                                    Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                                                                    Hors métropole (ou depuis l’étranger)

                                                                                                    + 33 (0)1 80 52 33 76

                                                                                                    Appel gratuit

                                                                                                    Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                                                                    Pour les personnes malentendantes

                                                                                                    Par mail :  victimes@116006.fr 

                                                                                                  Le recours à un architecte est obligatoire lorsque la surface de plancher de la future construction dépasse 150 m², lorsque le permis est déposé par une personne morale (exemple : SCI, SARL, …) ou que les travaux sur une construction existante conduisent la surface de plancher ou l’emprise au sol à dépasser le seuil des 150 m².

                                                                                                  Le délai d’instruction de droit commun est de 2 mois.

                                                                                                  Que faire si on est victime d’une infraction ?

                                                                                                  Vous êtes victime d’une infraction (vol, agression, cambriolage…) et vous vous interrogez sur les démarches que vous pouvez entreprendre ?

                                                                                                  Nous vous expliquons ce que vous pouvez faire pour que l’auteur des faits soit poursuivi et condamné et pour obtenir réparation du préjudice que vous avez subi.

                                                                                                    Vous pouvez sur place auprès des services de police ou de gendarmerie qui transmettront votre plainte au procureur de la République.

                                                                                                    Si vous êtes victime d’une infraction d’atteinte aux biens (vol ou dégradation par exemple) pour laquelle vous ne connaissez pas l’identité de l’auteur des faits, vous pouvez utiliser le service de plainte en ligne

                                                                                                    Vous pouvez également porter plainte par courrier auprès du procureur de la République pour dénoncer les faits dont vous êtes victime.

                                                                                                    Le procureur de la République peut faire procéder à une enquête par les services de police ou de gendarmerie.

                                                                                                    Si les faits sont suffisamment établis, le procureur de la République poursuit l’auteur des faits qui sera convoqué devant le tribunal pour y être jugé.

                                                                                                    Pour déposer plainte, vous devez vous rendre au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

                                                                                                    Où s’adresser ?

                                                                                                     Commissariat 

                                                                                                    Où s’adresser ?

                                                                                                     Gendarmerie 

                                                                                                    Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d’enregistrer votre plainte si vous êtes victime d’une infraction.

                                                                                                    La plainte est ensuite transmise au procureur de la République pour qu’il décide de la suite (enquête, classement sans suite, etc.).

                                                                                                    Vous pouvez demander l’aide d’un avocat. Les frais d’avocats sont à votre charge.

                                                                                                    Où s’adresser ?

                                                                                                     Avocat 

                                                                                                      Vous pouvez utiliser le service de plainte en ligne lorsque vous êtes victime de l’une des infractions suivantes :

                                                                                                      La plainte peut être effectuée en ligne à l’aide du service suivant :

                                                                                                      En fonction des éléments déclarés, vous pouvez être contacté par un policier ou un gendarme pour venir compléter votre déclaration en commissariat ou en gendarmerie.

                                                                                                      Votre déclaration est traitée par un agent qui détermine si elle remplit les conditions pour faire l’objet d’un procès verbal de plainte.

                                                                                                      Si votre déclaration est acceptée, vous êtes informé qu’une copie numérique du procès-verbal de plainte est mise en ligne.

                                                                                                      Sinon, vous recevez un mail vous indiquant le motif du rejet de votre déclaration.

                                                                                                      Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

                                                                                                      Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l’infraction ou du domicile de l’auteur de l’infraction.

                                                                                                      Où s’adresser ?

                                                                                                       Tribunal judiciaire 

                                                                                                      Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

                                                                                                      • Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)

                                                                                                      • Récit détaillé des faits, date et lieu de l’infraction

                                                                                                      • Nom de l’auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)

                                                                                                      • Nom et adresse des éventuels témoins de l’infraction

                                                                                                      • Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice

                                                                                                      • Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats, etc.

                                                                                                      Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :

                                                                                                      Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception, par lettre simple ou par lettre suivie.

                                                                                                      Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l’accueil du tribunal.

                                                                                                      Dans tous les cas, un récépissé vous est remis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.

                                                                                                      Vous pouvez faire appel à un avocat qui déposera plainte auprès du procureur de la République pour vous. Les frais d’avocat sont à votre charge.

                                                                                                      Où s’adresser ?

                                                                                                       Avocat 

                                                                                                      À savoir

                                                                                                      Vous devez déposer plainte avant que les faits soient prescrits. Si les faits sont prescrits, l’auteur ne pourra plus être poursuivi.

                                                                                                      Si le procureur de la République ne poursuit pas l’auteur des faits et classe sans suite votre plainte, vous pouvez malgré tout agir.

                                                                                                      Vous pouvez contester le classement sans suite pour obtenir un réexamen de votre plainte.

                                                                                                      Vous pouvez faire citer l’auteur des faits devant le tribunal si vous estimez que l’infraction est suffisamment établie.

                                                                                                      Vous pouvez porter plainte avec constitution de partie civile si vous voulez qu’une enquête soit ouverte.

                                                                                                      Le classement sans suite n’est pas une décision définitive.

                                                                                                      Le procureur de la République peut revenir à tout moment sur sa décision et décider d’engager des poursuites. C’est le cas si l’auteur des faits est identifié ou s’il y a de nouveaux éléments.

                                                                                                      Vous pouvez contester le classement sans suite par un courrier adressé au procureur général de la cour d’appel.

                                                                                                      Où s’adresser ?

                                                                                                       Cour d’appel 

                                                                                                      Le courrier peut être envoyé en lettre simple ou par lettre recommandée avec accusé de réception.

                                                                                                      Le procureur général peut ordonner au procureur de la République d’engager des poursuites ou rejeter la demande.

                                                                                                      À savoir

                                                                                                      des poursuites ne peuvent pas être engagées si les faits sont prescrits ou si l’auteur des faits est décédé.

                                                                                                        La citation directe est une procédure qui permet à la victime de saisir directement le tribunal de police ou le tribunal correctionnel sans qu’une enquête ne soit faite.

                                                                                                        Vous devez connaître l’auteur des faits et avoir des preuves suffisantes.

                                                                                                        L’auteur des faits peut être condamné à une amende et/ou à une peine de prison.

                                                                                                        Vous pouvez vous constituer partie civile dans cette procédure et demander que l’auteur des faits vous indemnise de votre préjudice.

                                                                                                        Vous pouvez demander l’aide d’un avocat.

                                                                                                        Où s’adresser ?

                                                                                                         Avocat 

                                                                                                        Si vous n’avez pas suffisamment de ressources pour faire face aux honoraires de l’avocat, vous pouvez demander l’aide juridictionnelle.

                                                                                                          Vous pouvez porter plainte avec constitution de partie civile auprès d’un juge d’instruction si vous êtes dans l’un des cas suivants :

                                                                                                          • Le procureur de la République a décidé d’un après votre dépôt de plainte

                                                                                                          • Vous n’avez pas eu de réponse de la part du procureur de la République après un délai de 3 mois suivant le dépôt de plainte

                                                                                                          • La plainte concerne un crime (par exemple, viol, meurtre)

                                                                                                          Vous pouvez vous adresser à un avocat.

                                                                                                          Où s’adresser ?

                                                                                                           Avocat 

                                                                                                          Les frais d’avocat peuvent être pris en charge par l’aide juridictionnelle, si vous avez de faibles revenus.

                                                                                                            Si vous êtes victime d’une infraction, vous pouvez obtenir réparation du préjudice que vous avez subi.

                                                                                                            Pour cela, vous pouvez vous constituer partie civile lors du jugement pénal.

                                                                                                            Si vous avez subi un préjudice commis par un tiers identifié qui n’est pas poursuivi par le procureur (par exemple, si votre véhicule est endommagé par un autre véhicule), vous pouvez saisir le tribunal judiciaire

                                                                                                            Lorsque vous ne vous êtes pas constitué partie civile lors du procès pénal, vous pouvez également saisir le tribunal judiciaire.

                                                                                                            Lorsque l’auteur des faits est insolvable ou inconnu, vous pouvez saisir la Commission d’indemnisation des victimes d’infractions (Civi).

                                                                                                            Lorsque l’auteur est jugé par le tribunal de police ou le tribunal correctionnel, vous pouvez demander une indemnisation pour les préjudices suivants :

                                                                                                            • Corporel (blessures, handicap, …)

                                                                                                            • Matériel (perte de salaire résultant de l’infraction, destruction d’un bien, réparations …)

                                                                                                            • Moral (préjudice psychologique).

                                                                                                            Pour cela, vous devez vous constituer partie civile.

                                                                                                            Vous pouvez vous constituer partie civile avant l’audience par lettre recommandée avec avis de réception ou au cours de l’audience.

                                                                                                            Vous devez chiffrer le montant des sommes que vous réclamez et fournir tout document permettant de les justifier.

                                                                                                            Vous pouvez demander au tribunal une expertise pour faire établir votre préjudice.

                                                                                                              Vous pouvez saisir une juridiction civile pour demander à votre adversaire la réparation de votre préjudice.

                                                                                                              Il n’y aura pas d’enquête de police ou de gendarmerie. Le responsable des faits ne pourra pas être condamné à une peine de prison ou d’amende.

                                                                                                              La juridiction compétente dépend des sommes en jeu dans le litige.

                                                                                                              • Pour un litige inférieur ou égal à 10 000 € , c’est le tribunal de proximité ou le tribunal judiciaire.

                                                                                                              • Pour un litige supérieur à 10 000 € , c’est le tribunal judiciaire.

                                                                                                              Où s’adresser ?

                                                                                                               Tribunal judiciaire 

                                                                                                              Vous pouvez demander l’aide d’un avocat.

                                                                                                              Où s’adresser ?

                                                                                                               Avocat 

                                                                                                              Si vous avez de faibles revenus, les frais peuvent pris en charge dans le cadre de l’aide juridictionnelle.

                                                                                                                Vous pouvez saisir la commission d’indemnisation des victimes d’infraction (Civi) lorsque vous ne pouvez pas être indemnisé par l’auteur des faits (l’auteur n’a pas été identifié ou est insolvable).

                                                                                                                Pour saisir la Civi, votre indemnisation par un organisme (assurances, sécurité sociale, mutuelle) doit également être impossible.

                                                                                                                Vous pouvez demander l’indemnisation pour un dommage corporel ayant entraîné une incapacité totale ou partielle de travail supérieure à 1 mois.

                                                                                                                Vous pouvez également demander l’indemnisation pour une atteinte grave à vos biens (exemple : incendie de votre véhicule).

                                                                                                                À savoir

                                                                                                                si la victime de l’infraction est décédée, ses ayant-droits (époux ou épouse, parents, enfants) peuvent saisir la Civi.

                                                                                                                  Si l’auteur de faits est condamné à vous indemniser, vous pouvez tenter un recouvrement amiable des sommes qui vous sont dues en vous adressant à votre débiteur.

                                                                                                                  S’il ne vous paie pas, vos moyens d’action pour percevoir ces sommes varie selon que le jugement qui condamne l’auteur des faits a été rendu par une juridiction pénale ou par une juridiction civile.

                                                                                                                  Lorsque le jugement a été rendu par une juridiction pénale, vous devez faire appel à un commissaire de justice.

                                                                                                                  Si la personne est insolvable ou introuvable, vous pouvez faire appel à à la Commission d’indemnisation des victimes (Civi).

                                                                                                                  En cas de non indemnisation par la Civi, vous pouvez saisir le service d’aide au recouvrement des victimes d’infraction (SarviI).

                                                                                                                  Le commissaire de justice (anciennement huissier de justice) est chargé du recouvrement des sommes allouées par un tribunal.

                                                                                                                  Le coût du commissaire de justice est à la charge de la partie condamnée aux dépens, c’est-à-dire aux frais de la procédure.

                                                                                                                  À savoir

                                                                                                                  si vou savez de faivles revenus, vous pouvez bénéficier de l’aide juridictionnelle pour faire exécuter une décision de justice.

                                                                                                                    Vous pouvez saisir la commission d’indemnisation des victimes d’infraction (Civi) lorsque vous ne pouvez pas être indemnisé par l’auteur des faits (l’auteur n’a pas été identifié ou est insolvable).

                                                                                                                    Pour saisir la Civi, votre indemnisation par un organisme (assurances, sécurité sociale, mutuelle) doit également être impossible.

                                                                                                                    Vous pouvez demander l’indemnisation pour un dommage corporel ayant entraîné une incapacité totale ou partielle de travail supérieure à 1 mois.

                                                                                                                    Vous pouvez également demander l’indemnisation pour une atteinte grave à vos biens (exemple : incendie de votre véhicule).

                                                                                                                      Si vous avez obtenu la condamnation de l’auteur des faits au paiement de dommages et intérêts et qu’il ne vous paye pas, vous pouvez saisir le service d’aide au recouvrement des victimes d’infraction (Sarvi).

                                                                                                                      Le Sarvi peut vous indemniser d’une somme qu’il récupère auprès de la personne condamnée.

                                                                                                                          Le commissaire de justice est chargé du recouvrement des sommes allouées par un tribunal.

                                                                                                                          Le coût du commissaire de justice est à la charge de la partie condamnée aux dépens, c’est-à-dire aux frais de la procédure.

                                                                                                                            Des consultations juridiques gratuites sont organisées par les avocats. Vous pouvez vous renseigner auprès de l’ordre des avocats de votre domicile.

                                                                                                                            Vous pouvez aussi obtenir de l’aide auprès d’une association du réseau France Victimes.

                                                                                                                            Où s’adresser ?

                                                                                                                             Association d’aide aux victimes 

                                                                                                                            Vous pouvez également appeler le numéro d’aide aux victimes.

                                                                                                                            Où s’adresser ?

                                                                                                                            116 006 – Numéro d’aide aux victimes

                                                                                                                            Ce service permet aux victimes d’infractions (hors atteintes aux biens sur internet) d’être écoutées et dirigées vers un réseau associatif et/ou tout professionnel spécialisé dans la protection des victimes.

                                                                                                                            En France métropolitaine

                                                                                                                            116 006

                                                                                                                            Appel gratuit

                                                                                                                            Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                                                                                            Hors métropole (ou depuis l’étranger)

                                                                                                                            + 33 (0)1 80 52 33 76

                                                                                                                            Appel gratuit

                                                                                                                            Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                                                                                            Pour les personnes malentendantes

                                                                                                                            Par mail :  victimes@116006.fr 

                                                                                                                            Vous pouvez vous adresser au Point-justice (permanence juridique) de votre domicile.

                                                                                                                            Où s’adresser ?

                                                                                                                             Point-justice 

                                                                                                                          • 116 006 – Numéro d’aide aux victimes

                                                                                                                            Ce service permet aux victimes d’infractions (hors atteintes aux biens sur internet) d’être écoutées et dirigées vers un réseau associatif et/ou tout professionnel spécialisé dans la protection des victimes.

                                                                                                                            En France métropolitaine

                                                                                                                            116 006

                                                                                                                            Appel gratuit

                                                                                                                            Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                                                                                            Hors métropole (ou depuis l’étranger)

                                                                                                                            + 33 (0)1 80 52 33 76

                                                                                                                            Appel gratuit

                                                                                                                            Service joignable tous les jours de l’année, de 9h à 19h.

                                                                                                                            Pour les personnes malentendantes

                                                                                                                            Par mail :  victimes@116006.fr 

                                                                                                                          Pour les travaux portant sur des bâtiments accueillant du public (commerces, restaurants …) se référer à la page spécifique.

                                                                                                                          Faire sa demande en ligne

                                                                                                                          Désormais pour réaliser vos démarches d’urbanisme, la commune met à votre disposition un service en ligne, le Guichet numérique des autorisations d’urbanisme (GNAU) sécurisé, gratuit et facilement accessible.
                                                                                                                          Il vous permet d’accéder aux formulaires en ligne, de remplir la demande d’autorisation d’urbanisme nécessaire et de joindre les annexes puis de télétransmettre le dossier de demande à la commune.

                                                                                                                          La cellule urbanisme restent vos interlocuteurs privilégiés pour vous accompagner tout au long de la procédure. N’hésitez pas à les solliciter dès la construction de votre dossier : urbanisme01@ussel19.fr

                                                                                                                          Contact