Services municipaux
Service Développement Territorial
Horaires :
Du lundi au vendredi
8h30 – 12h / 13h30 – 17h
Fermé le mardi
Urbanisme
Démarches d’urbanisme
Quand faire votre demande ?
Prévoyez de réaliser vos démarches administratives au minimum 2 mois avant le début travaux.
Ai-je le droit ?
Tout d’abord, il faut définir le champ d’application de votre demande.
La surface de plancher (SP) ou l’emprise au sol (ES) créées vont définir le champ d’application de l’autorisation à déposer en mairie.
- PROJET < 5m² SP ou ES = Pas de formalité
- 5m² SP ou ES > PROJET > 40 m² SP ou ES = Déclaration préalable
- PROJET > 20 m² SP ou ES = Permis de construire
Les ravalements de façade, changements de menuiseries, réfection de toiture, édification de clôtures sont soumis au dépôt d’une déclaration préalable. Les démolitions sont soumises à permis de démolir.
Il existe une exception pour les extensions (agrandissement de la construction existante présentant des dimensions inférieures à celle-ci et ayant un lien physique et fonctionnel avec la construction existante.) en zone urbanisée : les zones en U = UC, UX, UR, UZ, US.
- 5m² SP ou ES < PROJET < 40 m² SP ou ES = Déclaration préalable
- PROJET > 40 m² SP ou ES = permis de construire
Les piscines ne sont pas soumises aux mêmes règles que les constructions (attention les pool House doivent répondre aux règles de constructions classique).
Bassin non couvert ou couverture inférieure à 1.80m de hauteur :
- 10m² > Bassin > 100 m² = Déclaration préalable
- Bassin > 100 m² = Permis de construire
Bassin dont la couverture est supérieure à 1.80 m de haut
- Permis de construire peu importe la superficie du bassin
Emprise au sol
= Projection verticale au sol de la construction
Surface de plancher
= Ensemble des surfaces closes ET couvertes de plus de 1.80m de hauteur
Quand recourir à un architecte ?
- Lorsque le permis de construire est déposé par une personne morale (entreprise, société, etc.)
- Lorsque la surface de plancher dépasse 150 m² pour une construction autre qu’à usage agricole.
- Lorsque les travaux prévus, sur une construction existante, sont soumis à permis de construire et :
- Qu’ils conduisent la surface de plancher à dépasser le seuil des 150 m²
- Ou que la construction existante dépasse déjà les 150 m² de surface de plancher
Quelles formalités à accomplir ?
Quels sont les numéros en cas d’urgence (Samu, pompiers…) et les numéros d’écoute ?
Certains numéros sont liés à des situations d’urgence et d’autres sont destinés à l’écoute et au conseil.
La gratuité des ces appels est la règle.
Urgence médicale : le 15 (Samu)
Signaler une infraction : le 17 (Police secours)
Situation de péril ou accident : le 18 (Pompiers)
Pour les personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques : le 114 (urgence 114) accessible par Application, internet ou SMS
Sauvetage en mer : 196 et canal 16 en mer.
Depuis le littoral : appelez le 196 ou le 112
En mer : privilégiez le canal 16 de la radio VHF
Urgence médicale – Infraction – Péril : le 112 Europe.
Hospitalisation et soins à domicile
Samu (service d’aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le 15
Pompiers, par exemple en cas d’incendie ou d’accident de la route, en composant le 18.
Un ordinateur en allant sur www.urgence114.fr
Un smartphone avec l’application « urgence 114 » téléchargeable sur Apple et Google Play.
Des particularités existent si vous êtes sourd ou victime de violences par un membre de votre famille.
Uniquement en cas d’urgence, c’est-à-dire lorsqu’une intervention rapide est nécessaire pour protéger les personnes et/ou les biens (incendie, malaise, personne blessée…), vous pouvez alerter les secours par des numéros courts :
Dans tous les cas, vous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les pays de l’Union européenne .
Ces numéros peuvent être composés depuis un téléphone fixe ou un portable.
Les services sont joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Tous les appels vers ces numéros sont gratuits et géolocalisés. De plus, ils sont priorisés.
Enfin, ils n’apparaissent pas sur les factures.
Si la situation est grave et si vous pouvez vous déplacer, vous pouvez vous rendre aux urgences de l’hôpital le plus proche.
Si votre cas n’est pas urgent (mal de tête, rhume…), vous pouvez joindre un médecin ou une pharmacie de garde, la nuit, les week-ends et jours fériés.
Vous pouvez obtenir la liste des médecins et pharmacies de garde auprès de votre mairie, notamment sur son site internet.
Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter gratuitement le 114.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Il a pour but de faire intervenir les secours.
Il est possible de joindre le 114 depuis :
Le 114 est ainsi accessible par visio, tchat, images et langue des signes française (LSF), SMS.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Dans tous les cas, vous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les pays de l’Union européenne .
Si vous êtes dans l’incapacité de parler et donc d’appeler (exemple : une personne est blessée dans le cadre de violences intrafamiliales et l’agresseur est présent), vous pouvez envoyer un SMS gratuitement au 114.
Vous communiquerez alors uniquement par écrit avec votre correspondant.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Un ordinateur en allant sur www.urgence114.fr
Un smartphone avec l’application « urgence 114 » téléchargeable sur Apple et Google Play.
Des particularités existent si vous êtes sourd ou victime de violences par un membre de votre famille.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter gratuitement le 114.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Il a pour but de faire intervenir les secours.
Il est possible de joindre le 114 depuis :
Le 114 est ainsi accessible par visio, tchat, SMS et images.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Si vous êtes dans l’incapacité de parler et donc d’appeler (exemple : vous êtes victime de violences de la part de votre concubin qui est dans la même pièce que vous), vous pouvez envoyer un SMS gratuitement au 114.
Vous communiquerez alors uniquement par écrit avec votre correspondant.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Le 116 111 a vocation dans l’ensemble des pays européens à aider les enfants ayant besoin d’attention et de protection et les mettre en contact avec des services et des ressources.
Il permet à tout enfant en danger ou à toute personne ayant connaissance d’une situation d’enfants en danger d’appeler ce numéro quel que soit le pays européen dans lequel ils se trouvent.
Il permet notamment aux enfants qui transitent à travers l’Europe et qui connaissent ce numéro d’être aidés quand ils arrivent en France.
Tout usager en situation de détresse
Par tout témoin direct d’un accident d’aéronef
Toute personne inquiète de la disparition d’un aéronef et de ses occupants.
Le 191 est utilisable gratuitement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par :
Des opérations de recherche et de sauvetage peuvent ainsi être enclenchées.
Un appel sur ce numéro est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n’apparait pas sur les factures.
Le canal 16 de la VHF (Very High Frequency) ou le numéro 196 vous met en relation avec le Centre régional opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS).
Le 196 ne remplace pas en mer la VHF, qui est prioritaire pour alerter et rester en contact avec le CROSS et les moyens de secours.
Il s’agit d’un enlèvement avéré et non d’une disparition, même inquiétante
La victime est mineure
La vie ou l’intégrité physique de l’enfant est en danger
Le procureur dispose d’informations dont la diffusion peut permettre la localisation de l’enfant ou de son ravisseur.
Le plan Alerte enlèvement permet d’envoyer de façon massive, sur l’ensemble du territoire national, un message en cas d’enlèvement d’un enfant dans le but de le retrouver le plus rapidement possible.
Le procureur de la République territorialement compétent prend la décision de déclencher si les 4 critères suivants sont remplis :
Lorsqu’une alerte enlèvement est déclenchée, si vous disposez d’information, vous devez contacter la police ou la gendarmerie. Pour cela, vous composez le numéro précisé dans le message diffusé lors de cette alerte.
Qu’il s’agit d’un accident de spéléologie
Et qu’il faut alerter le conseiller technique en spéléo-secours sur le département.
Qu’il s’agit d’un accident de spéléologie
Et qu’il faut alerter le conseiller technique en spéléo-secours sur le département.
Il convient de téléphoner, par ordre de priorité, jusqu’à l’établissement d’un contact, aux numéros suivants.
Lors de l’appel, vous devez préciser :
En cas d’accident avéré, appelez le 112, puis contactez s’il existe le conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) .
Si vous ne parvenez pas à contacter le 112, téléphonez à un conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) .
Sinon, contactez le Spéléo-Secours-Français.
Rappel
Le numéro à faire en priorité est le 112 ou 18 et derrière il faut doubler en prévenant soit le conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) ou un membre de la Cellule Ressource Opérationnelle Nationale via le 0800 121 123.
Enfin, il est possible de contacter la gendarmerie locale (17). Lors de l’appel, vous devez préciser :
Par téléphone au 3117
Par SMS au 31177.
Si vous êtes victime ou témoin d’une agression dans les transports en commun, vous pouvez contacter un agent 24h/24 :
Vous pouvez également télécharger l’application 3117. Ainsi, vous êtes localisé plus rapidement et le déclenchement de l’intervention des agents est facilitée.
- Connaître les coordonnées des centres antipoison
Les centres antipoison sont des services médicaux situés dans des hôpitaux universitaires Français. Des médecins, pharmaciens et infirmiers assurent une assistance permanente téléphonique gratuite.
Un site énumère leurs numéros de téléphone ouverts 24/24 et 7/7 :
Ce numéro est gratuit, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis tout le territoire national.
Ce numéro permet de répondre aux besoins immédiats des personnes en recherche d’aide : écoute, évaluation, intervention, urgence, orientation ou suivi de crise.
Vous pouvez aussi appeler si vous êtes inquiet pour un proche.
Ce numéro s’adresse également aux professionnels en contact avec des personnes en détresse ou en quête d’information sur le suicide et sa prévention.
- Signaler une violence conjugale, sexuelle ou sexiste
Une femme victime de violence peut aussi contacter la plateforme numérique d’accompagnement des victimes de violences sexuelles, sexistes ou conjugales.
- Signaler une violence conjugale, sexuelle ou sexiste
Une homme victime de violence peut contacter la plateforme numérique d’accompagnement des victimes de violences sexuelles, sexistes ou conjugales.
Le 31 14 est gratuit, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis tout le territoire national.
Ce numéro permet de répondre aux besoins immédiats des personnes en recherche d’aide : écoute, évaluation, intervention, urgence, orientation ou suivi de crise. Des personnes inquiètes pour un proche peuvent aussi appeler.
Elle s’adresse également aux professionnels en contact avec des personnes en détresse ou en quête d’information sur le suicide et sa prévention.
Le ministère de la Santé liste les aides possibles en matière de prévention du suicide . Ainsi, elle met en avant un ensemble se dispositifs d’aide et d’écoute si vous traversez une période difficile ou si vous êtes un proche. Elle permet également de connaître les associations proposant un soutien aux personnes en souffrance, notamment aux jeunes.
- Connaître les numéros d’urgence
Source : Gouvernement.fr - Joindre les secours par SMS
Source : Premier ministre - Que faire et à qui s’adresser face à une crise suicidaire ?
Source : Ameli.fr - Solidarité Femmes
Source : Ministère chargé de l’intérieur - Rogervoice
Source : Rogervoice - Conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS)
Source : Fédération française de spéléologie - Contacter une brigade de gendarmerie ou un commissariat de police
Source : Ministère chargé de l’intérieur - Centres antipoison
Source : Ministère chargé de la santé
- Connaître les coordonnées des centres antipoison
Outil de recherche
- Code pénal : article 322-14
Délit de fausse alerte - Code de la santé publique : article R6315-3
Numéro d’appel national d’accès à la permanence des soins ambulatoires - Décret n°2016-1012 du 22 juillet 2016 relatif à la mise en place d’un numéro d’appel national d’accès à la permanence des soins ambulatoires
Date de mise en place du 116 117 - Circulaire N°DGS/SP4/DGOS/2021/122 du 7 juillet 2021 relative à la mise en place du numéro national de prévention du suicide dans le cadre de la stratégie nationale de prévention du suicide
Circulaire relative à la mise en place du 31 14 (prévention du suicide)
Quels sont les numéros en cas d’urgence (Samu, pompiers…) et les numéros d’écoute ?
Certains numéros sont liés à des situations d’urgence et d’autres sont destinés à l’écoute et au conseil.
La gratuité des ces appels est la règle.
Urgence médicale : le 15 (Samu)
Signaler une infraction : le 17 (Police secours)
Situation de péril ou accident : le 18 (Pompiers)
Pour les personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques : le 114 (urgence 114) accessible par Application, internet ou SMS
Sauvetage en mer : 196 et canal 16 en mer.
Depuis le littoral : appelez le 196 ou le 112
En mer : privilégiez le canal 16 de la radio VHF
Urgence médicale – Infraction – Péril : le 112 Europe.
Hospitalisation et soins à domicile
Samu (service d’aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le 15
Pompiers, par exemple en cas d’incendie ou d’accident de la route, en composant le 18.
Un ordinateur en allant sur www.urgence114.fr
Un smartphone avec l’application « urgence 114 » téléchargeable sur Apple et Google Play.
Des particularités existent si vous êtes sourd ou victime de violences par un membre de votre famille.
Uniquement en cas d’urgence, c’est-à-dire lorsqu’une intervention rapide est nécessaire pour protéger les personnes et/ou les biens (incendie, malaise, personne blessée…), vous pouvez alerter les secours par des numéros courts :
Dans tous les cas, vous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les pays de l’Union européenne .
Ces numéros peuvent être composés depuis un téléphone fixe ou un portable.
Les services sont joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Tous les appels vers ces numéros sont gratuits et géolocalisés. De plus, ils sont priorisés.
Enfin, ils n’apparaissent pas sur les factures.
Si la situation est grave et si vous pouvez vous déplacer, vous pouvez vous rendre aux urgences de l’hôpital le plus proche.
Si votre cas n’est pas urgent (mal de tête, rhume…), vous pouvez joindre un médecin ou une pharmacie de garde, la nuit, les week-ends et jours fériés.
Vous pouvez obtenir la liste des médecins et pharmacies de garde auprès de votre mairie, notamment sur son site internet.
Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter gratuitement le 114.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Il a pour but de faire intervenir les secours.
Il est possible de joindre le 114 depuis :
Le 114 est ainsi accessible par visio, tchat, images et langue des signes française (LSF), SMS.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Dans tous les cas, vous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les pays de l’Union européenne .
Si vous êtes dans l’incapacité de parler et donc d’appeler (exemple : une personne est blessée dans le cadre de violences intrafamiliales et l’agresseur est présent), vous pouvez envoyer un SMS gratuitement au 114.
Vous communiquerez alors uniquement par écrit avec votre correspondant.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Un ordinateur en allant sur www.urgence114.fr
Un smartphone avec l’application « urgence 114 » téléchargeable sur Apple et Google Play.
Des particularités existent si vous êtes sourd ou victime de violences par un membre de votre famille.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter gratuitement le 114.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Il a pour but de faire intervenir les secours.
Il est possible de joindre le 114 depuis :
Le 114 est ainsi accessible par visio, tchat, SMS et images.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Si vous êtes dans l’incapacité de parler et donc d’appeler (exemple : vous êtes victime de violences de la part de votre concubin qui est dans la même pièce que vous), vous pouvez envoyer un SMS gratuitement au 114.
Vous communiquerez alors uniquement par écrit avec votre correspondant.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Le 116 111 a vocation dans l’ensemble des pays européens à aider les enfants ayant besoin d’attention et de protection et les mettre en contact avec des services et des ressources.
Il permet à tout enfant en danger ou à toute personne ayant connaissance d’une situation d’enfants en danger d’appeler ce numéro quel que soit le pays européen dans lequel ils se trouvent.
Il permet notamment aux enfants qui transitent à travers l’Europe et qui connaissent ce numéro d’être aidés quand ils arrivent en France.
Tout usager en situation de détresse
Par tout témoin direct d’un accident d’aéronef
Toute personne inquiète de la disparition d’un aéronef et de ses occupants.
Le 191 est utilisable gratuitement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par :
Des opérations de recherche et de sauvetage peuvent ainsi être enclenchées.
Un appel sur ce numéro est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n’apparait pas sur les factures.
Le canal 16 de la VHF (Very High Frequency) ou le numéro 196 vous met en relation avec le Centre régional opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS).
Le 196 ne remplace pas en mer la VHF, qui est prioritaire pour alerter et rester en contact avec le CROSS et les moyens de secours.
Il s’agit d’un enlèvement avéré et non d’une disparition, même inquiétante
La victime est mineure
La vie ou l’intégrité physique de l’enfant est en danger
Le procureur dispose d’informations dont la diffusion peut permettre la localisation de l’enfant ou de son ravisseur.
Le plan Alerte enlèvement permet d’envoyer de façon massive, sur l’ensemble du territoire national, un message en cas d’enlèvement d’un enfant dans le but de le retrouver le plus rapidement possible.
Le procureur de la République territorialement compétent prend la décision de déclencher si les 4 critères suivants sont remplis :
Lorsqu’une alerte enlèvement est déclenchée, si vous disposez d’information, vous devez contacter la police ou la gendarmerie. Pour cela, vous composez le numéro précisé dans le message diffusé lors de cette alerte.
Qu’il s’agit d’un accident de spéléologie
Et qu’il faut alerter le conseiller technique en spéléo-secours sur le département.
Qu’il s’agit d’un accident de spéléologie
Et qu’il faut alerter le conseiller technique en spéléo-secours sur le département.
Il convient de téléphoner, par ordre de priorité, jusqu’à l’établissement d’un contact, aux numéros suivants.
Lors de l’appel, vous devez préciser :
En cas d’accident avéré, appelez le 112, puis contactez s’il existe le conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) .
Si vous ne parvenez pas à contacter le 112, téléphonez à un conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) .
Sinon, contactez le Spéléo-Secours-Français.
Rappel
Le numéro à faire en priorité est le 112 ou 18 et derrière il faut doubler en prévenant soit le conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) ou un membre de la Cellule Ressource Opérationnelle Nationale via le 0800 121 123.
Enfin, il est possible de contacter la gendarmerie locale (17). Lors de l’appel, vous devez préciser :
Par téléphone au 3117
Par SMS au 31177.
Si vous êtes victime ou témoin d’une agression dans les transports en commun, vous pouvez contacter un agent 24h/24 :
Vous pouvez également télécharger l’application 3117. Ainsi, vous êtes localisé plus rapidement et le déclenchement de l’intervention des agents est facilitée.
- Connaître les coordonnées des centres antipoison
Les centres antipoison sont des services médicaux situés dans des hôpitaux universitaires Français. Des médecins, pharmaciens et infirmiers assurent une assistance permanente téléphonique gratuite.
Un site énumère leurs numéros de téléphone ouverts 24/24 et 7/7 :
Ce numéro est gratuit, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis tout le territoire national.
Ce numéro permet de répondre aux besoins immédiats des personnes en recherche d’aide : écoute, évaluation, intervention, urgence, orientation ou suivi de crise.
Vous pouvez aussi appeler si vous êtes inquiet pour un proche.
Ce numéro s’adresse également aux professionnels en contact avec des personnes en détresse ou en quête d’information sur le suicide et sa prévention.
- Signaler une violence conjugale, sexuelle ou sexiste
Une femme victime de violence peut aussi contacter la plateforme numérique d’accompagnement des victimes de violences sexuelles, sexistes ou conjugales.
- Signaler une violence conjugale, sexuelle ou sexiste
Une homme victime de violence peut contacter la plateforme numérique d’accompagnement des victimes de violences sexuelles, sexistes ou conjugales.
Le 31 14 est gratuit, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis tout le territoire national.
Ce numéro permet de répondre aux besoins immédiats des personnes en recherche d’aide : écoute, évaluation, intervention, urgence, orientation ou suivi de crise. Des personnes inquiètes pour un proche peuvent aussi appeler.
Elle s’adresse également aux professionnels en contact avec des personnes en détresse ou en quête d’information sur le suicide et sa prévention.
Le ministère de la Santé liste les aides possibles en matière de prévention du suicide . Ainsi, elle met en avant un ensemble se dispositifs d’aide et d’écoute si vous traversez une période difficile ou si vous êtes un proche. Elle permet également de connaître les associations proposant un soutien aux personnes en souffrance, notamment aux jeunes.
- Connaître les numéros d’urgence
Source : Gouvernement.fr - Joindre les secours par SMS
Source : Premier ministre - Que faire et à qui s’adresser face à une crise suicidaire ?
Source : Ameli.fr - Solidarité Femmes
Source : Ministère chargé de l’intérieur - Rogervoice
Source : Rogervoice - Conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS)
Source : Fédération française de spéléologie - Contacter une brigade de gendarmerie ou un commissariat de police
Source : Ministère chargé de l’intérieur - Centres antipoison
Source : Ministère chargé de la santé
- Connaître les coordonnées des centres antipoison
Outil de recherche
- Code pénal : article 322-14
Délit de fausse alerte - Code de la santé publique : article R6315-3
Numéro d’appel national d’accès à la permanence des soins ambulatoires - Décret n°2016-1012 du 22 juillet 2016 relatif à la mise en place d’un numéro d’appel national d’accès à la permanence des soins ambulatoires
Date de mise en place du 116 117 - Circulaire N°DGS/SP4/DGOS/2021/122 du 7 juillet 2021 relative à la mise en place du numéro national de prévention du suicide dans le cadre de la stratégie nationale de prévention du suicide
Circulaire relative à la mise en place du 31 14 (prévention du suicide)
Quels sont les numéros en cas d’urgence (Samu, pompiers…) et les numéros d’écoute ?
Certains numéros sont liés à des situations d’urgence et d’autres sont destinés à l’écoute et au conseil.
La gratuité des ces appels est la règle.
Urgence médicale : le 15 (Samu)
Signaler une infraction : le 17 (Police secours)
Situation de péril ou accident : le 18 (Pompiers)
Pour les personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques : le 114 (urgence 114) accessible par Application, internet ou SMS
Sauvetage en mer : 196 et canal 16 en mer.
Depuis le littoral : appelez le 196 ou le 112
En mer : privilégiez le canal 16 de la radio VHF
Urgence médicale – Infraction – Péril : le 112 Europe.
Hospitalisation et soins à domicile
Samu (service d’aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le 15
Pompiers, par exemple en cas d’incendie ou d’accident de la route, en composant le 18.
Un ordinateur en allant sur www.urgence114.fr
Un smartphone avec l’application « urgence 114 » téléchargeable sur Apple et Google Play.
Des particularités existent si vous êtes sourd ou victime de violences par un membre de votre famille.
Uniquement en cas d’urgence, c’est-à-dire lorsqu’une intervention rapide est nécessaire pour protéger les personnes et/ou les biens (incendie, malaise, personne blessée…), vous pouvez alerter les secours par des numéros courts :
Dans tous les cas, vous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les pays de l’Union européenne .
Ces numéros peuvent être composés depuis un téléphone fixe ou un portable.
Les services sont joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Tous les appels vers ces numéros sont gratuits et géolocalisés. De plus, ils sont priorisés.
Enfin, ils n’apparaissent pas sur les factures.
Si la situation est grave et si vous pouvez vous déplacer, vous pouvez vous rendre aux urgences de l’hôpital le plus proche.
Si votre cas n’est pas urgent (mal de tête, rhume…), vous pouvez joindre un médecin ou une pharmacie de garde, la nuit, les week-ends et jours fériés.
Vous pouvez obtenir la liste des médecins et pharmacies de garde auprès de votre mairie, notamment sur son site internet.
Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter gratuitement le 114.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Il a pour but de faire intervenir les secours.
Il est possible de joindre le 114 depuis :
Le 114 est ainsi accessible par visio, tchat, images et langue des signes française (LSF), SMS.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Dans tous les cas, vous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les pays de l’Union européenne .
Si vous êtes dans l’incapacité de parler et donc d’appeler (exemple : une personne est blessée dans le cadre de violences intrafamiliales et l’agresseur est présent), vous pouvez envoyer un SMS gratuitement au 114.
Vous communiquerez alors uniquement par écrit avec votre correspondant.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Un ordinateur en allant sur www.urgence114.fr
Un smartphone avec l’application « urgence 114 » téléchargeable sur Apple et Google Play.
Des particularités existent si vous êtes sourd ou victime de violences par un membre de votre famille.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter gratuitement le 114.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Il a pour but de faire intervenir les secours.
Il est possible de joindre le 114 depuis :
Le 114 est ainsi accessible par visio, tchat, SMS et images.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Si vous êtes dans l’incapacité de parler et donc d’appeler (exemple : vous êtes victime de violences de la part de votre concubin qui est dans la même pièce que vous), vous pouvez envoyer un SMS gratuitement au 114.
Vous communiquerez alors uniquement par écrit avec votre correspondant.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Le 116 111 a vocation dans l’ensemble des pays européens à aider les enfants ayant besoin d’attention et de protection et les mettre en contact avec des services et des ressources.
Il permet à tout enfant en danger ou à toute personne ayant connaissance d’une situation d’enfants en danger d’appeler ce numéro quel que soit le pays européen dans lequel ils se trouvent.
Il permet notamment aux enfants qui transitent à travers l’Europe et qui connaissent ce numéro d’être aidés quand ils arrivent en France.
Tout usager en situation de détresse
Par tout témoin direct d’un accident d’aéronef
Toute personne inquiète de la disparition d’un aéronef et de ses occupants.
Le 191 est utilisable gratuitement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par :
Des opérations de recherche et de sauvetage peuvent ainsi être enclenchées.
Un appel sur ce numéro est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n’apparait pas sur les factures.
Le canal 16 de la VHF (Very High Frequency) ou le numéro 196 vous met en relation avec le Centre régional opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS).
Le 196 ne remplace pas en mer la VHF, qui est prioritaire pour alerter et rester en contact avec le CROSS et les moyens de secours.
Il s’agit d’un enlèvement avéré et non d’une disparition, même inquiétante
La victime est mineure
La vie ou l’intégrité physique de l’enfant est en danger
Le procureur dispose d’informations dont la diffusion peut permettre la localisation de l’enfant ou de son ravisseur.
Le plan Alerte enlèvement permet d’envoyer de façon massive, sur l’ensemble du territoire national, un message en cas d’enlèvement d’un enfant dans le but de le retrouver le plus rapidement possible.
Le procureur de la République territorialement compétent prend la décision de déclencher si les 4 critères suivants sont remplis :
Lorsqu’une alerte enlèvement est déclenchée, si vous disposez d’information, vous devez contacter la police ou la gendarmerie. Pour cela, vous composez le numéro précisé dans le message diffusé lors de cette alerte.
Qu’il s’agit d’un accident de spéléologie
Et qu’il faut alerter le conseiller technique en spéléo-secours sur le département.
Qu’il s’agit d’un accident de spéléologie
Et qu’il faut alerter le conseiller technique en spéléo-secours sur le département.
Il convient de téléphoner, par ordre de priorité, jusqu’à l’établissement d’un contact, aux numéros suivants.
Lors de l’appel, vous devez préciser :
En cas d’accident avéré, appelez le 112, puis contactez s’il existe le conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) .
Si vous ne parvenez pas à contacter le 112, téléphonez à un conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) .
Sinon, contactez le Spéléo-Secours-Français.
Rappel
Le numéro à faire en priorité est le 112 ou 18 et derrière il faut doubler en prévenant soit le conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) ou un membre de la Cellule Ressource Opérationnelle Nationale via le 0800 121 123.
Enfin, il est possible de contacter la gendarmerie locale (17). Lors de l’appel, vous devez préciser :
Par téléphone au 3117
Par SMS au 31177.
Si vous êtes victime ou témoin d’une agression dans les transports en commun, vous pouvez contacter un agent 24h/24 :
Vous pouvez également télécharger l’application 3117. Ainsi, vous êtes localisé plus rapidement et le déclenchement de l’intervention des agents est facilitée.
- Connaître les coordonnées des centres antipoison
Les centres antipoison sont des services médicaux situés dans des hôpitaux universitaires Français. Des médecins, pharmaciens et infirmiers assurent une assistance permanente téléphonique gratuite.
Un site énumère leurs numéros de téléphone ouverts 24/24 et 7/7 :
Ce numéro est gratuit, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis tout le territoire national.
Ce numéro permet de répondre aux besoins immédiats des personnes en recherche d’aide : écoute, évaluation, intervention, urgence, orientation ou suivi de crise.
Vous pouvez aussi appeler si vous êtes inquiet pour un proche.
Ce numéro s’adresse également aux professionnels en contact avec des personnes en détresse ou en quête d’information sur le suicide et sa prévention.
- Signaler une violence conjugale, sexuelle ou sexiste
Une femme victime de violence peut aussi contacter la plateforme numérique d’accompagnement des victimes de violences sexuelles, sexistes ou conjugales.
- Signaler une violence conjugale, sexuelle ou sexiste
Une homme victime de violence peut contacter la plateforme numérique d’accompagnement des victimes de violences sexuelles, sexistes ou conjugales.
Le 31 14 est gratuit, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis tout le territoire national.
Ce numéro permet de répondre aux besoins immédiats des personnes en recherche d’aide : écoute, évaluation, intervention, urgence, orientation ou suivi de crise. Des personnes inquiètes pour un proche peuvent aussi appeler.
Elle s’adresse également aux professionnels en contact avec des personnes en détresse ou en quête d’information sur le suicide et sa prévention.
Le ministère de la Santé liste les aides possibles en matière de prévention du suicide . Ainsi, elle met en avant un ensemble se dispositifs d’aide et d’écoute si vous traversez une période difficile ou si vous êtes un proche. Elle permet également de connaître les associations proposant un soutien aux personnes en souffrance, notamment aux jeunes.
- Connaître les numéros d’urgence
Source : Gouvernement.fr - Joindre les secours par SMS
Source : Premier ministre - Que faire et à qui s’adresser face à une crise suicidaire ?
Source : Ameli.fr - Solidarité Femmes
Source : Ministère chargé de l’intérieur - Rogervoice
Source : Rogervoice - Conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS)
Source : Fédération française de spéléologie - Contacter une brigade de gendarmerie ou un commissariat de police
Source : Ministère chargé de l’intérieur - Centres antipoison
Source : Ministère chargé de la santé
- Connaître les coordonnées des centres antipoison
Outil de recherche
- Code pénal : article 322-14
Délit de fausse alerte - Code de la santé publique : article R6315-3
Numéro d’appel national d’accès à la permanence des soins ambulatoires - Décret n°2016-1012 du 22 juillet 2016 relatif à la mise en place d’un numéro d’appel national d’accès à la permanence des soins ambulatoires
Date de mise en place du 116 117 - Circulaire N°DGS/SP4/DGOS/2021/122 du 7 juillet 2021 relative à la mise en place du numéro national de prévention du suicide dans le cadre de la stratégie nationale de prévention du suicide
Circulaire relative à la mise en place du 31 14 (prévention du suicide)
Le recours à un architecte est obligatoire lorsque la surface de plancher de la future construction dépasse 150 m², lorsque le permis est déposé par une personne morale (exemple : SCI, SARL, …) ou que les travaux sur une construction existante conduisent la surface de plancher ou l’emprise au sol à dépasser le seuil des 150 m².
Quels sont les numéros en cas d’urgence (Samu, pompiers…) et les numéros d’écoute ?
Certains numéros sont liés à des situations d’urgence et d’autres sont destinés à l’écoute et au conseil.
La gratuité des ces appels est la règle.
Urgence médicale : le 15 (Samu)
Signaler une infraction : le 17 (Police secours)
Situation de péril ou accident : le 18 (Pompiers)
Pour les personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques : le 114 (urgence 114) accessible par Application, internet ou SMS
Sauvetage en mer : 196 et canal 16 en mer.
Depuis le littoral : appelez le 196 ou le 112
En mer : privilégiez le canal 16 de la radio VHF
Urgence médicale – Infraction – Péril : le 112 Europe.
Hospitalisation et soins à domicile
Samu (service d’aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le 15
Pompiers, par exemple en cas d’incendie ou d’accident de la route, en composant le 18.
Un ordinateur en allant sur www.urgence114.fr
Un smartphone avec l’application « urgence 114 » téléchargeable sur Apple et Google Play.
Des particularités existent si vous êtes sourd ou victime de violences par un membre de votre famille.
Uniquement en cas d’urgence, c’est-à-dire lorsqu’une intervention rapide est nécessaire pour protéger les personnes et/ou les biens (incendie, malaise, personne blessée…), vous pouvez alerter les secours par des numéros courts :
Dans tous les cas, vous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les pays de l’Union européenne .
Ces numéros peuvent être composés depuis un téléphone fixe ou un portable.
Les services sont joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Tous les appels vers ces numéros sont gratuits et géolocalisés. De plus, ils sont priorisés.
Enfin, ils n’apparaissent pas sur les factures.
Si la situation est grave et si vous pouvez vous déplacer, vous pouvez vous rendre aux urgences de l’hôpital le plus proche.
Si votre cas n’est pas urgent (mal de tête, rhume…), vous pouvez joindre un médecin ou une pharmacie de garde, la nuit, les week-ends et jours fériés.
Vous pouvez obtenir la liste des médecins et pharmacies de garde auprès de votre mairie, notamment sur son site internet.
Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter gratuitement le 114.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Il a pour but de faire intervenir les secours.
Il est possible de joindre le 114 depuis :
Le 114 est ainsi accessible par visio, tchat, images et langue des signes française (LSF), SMS.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Dans tous les cas, vous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les pays de l’Union européenne .
Si vous êtes dans l’incapacité de parler et donc d’appeler (exemple : une personne est blessée dans le cadre de violences intrafamiliales et l’agresseur est présent), vous pouvez envoyer un SMS gratuitement au 114.
Vous communiquerez alors uniquement par écrit avec votre correspondant.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Un ordinateur en allant sur www.urgence114.fr
Un smartphone avec l’application « urgence 114 » téléchargeable sur Apple et Google Play.
Des particularités existent si vous êtes sourd ou victime de violences par un membre de votre famille.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter gratuitement le 114.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Il a pour but de faire intervenir les secours.
Il est possible de joindre le 114 depuis :
Le 114 est ainsi accessible par visio, tchat, SMS et images.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Si vous êtes dans l’incapacité de parler et donc d’appeler (exemple : vous êtes victime de violences de la part de votre concubin qui est dans la même pièce que vous), vous pouvez envoyer un SMS gratuitement au 114.
Vous communiquerez alors uniquement par écrit avec votre correspondant.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Le 116 111 a vocation dans l’ensemble des pays européens à aider les enfants ayant besoin d’attention et de protection et les mettre en contact avec des services et des ressources.
Il permet à tout enfant en danger ou à toute personne ayant connaissance d’une situation d’enfants en danger d’appeler ce numéro quel que soit le pays européen dans lequel ils se trouvent.
Il permet notamment aux enfants qui transitent à travers l’Europe et qui connaissent ce numéro d’être aidés quand ils arrivent en France.
Tout usager en situation de détresse
Par tout témoin direct d’un accident d’aéronef
Toute personne inquiète de la disparition d’un aéronef et de ses occupants.
Le 191 est utilisable gratuitement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par :
Des opérations de recherche et de sauvetage peuvent ainsi être enclenchées.
Un appel sur ce numéro est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n’apparait pas sur les factures.
Le canal 16 de la VHF (Very High Frequency) ou le numéro 196 vous met en relation avec le Centre régional opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS).
Le 196 ne remplace pas en mer la VHF, qui est prioritaire pour alerter et rester en contact avec le CROSS et les moyens de secours.
Il s’agit d’un enlèvement avéré et non d’une disparition, même inquiétante
La victime est mineure
La vie ou l’intégrité physique de l’enfant est en danger
Le procureur dispose d’informations dont la diffusion peut permettre la localisation de l’enfant ou de son ravisseur.
Le plan Alerte enlèvement permet d’envoyer de façon massive, sur l’ensemble du territoire national, un message en cas d’enlèvement d’un enfant dans le but de le retrouver le plus rapidement possible.
Le procureur de la République territorialement compétent prend la décision de déclencher si les 4 critères suivants sont remplis :
Lorsqu’une alerte enlèvement est déclenchée, si vous disposez d’information, vous devez contacter la police ou la gendarmerie. Pour cela, vous composez le numéro précisé dans le message diffusé lors de cette alerte.
Qu’il s’agit d’un accident de spéléologie
Et qu’il faut alerter le conseiller technique en spéléo-secours sur le département.
Qu’il s’agit d’un accident de spéléologie
Et qu’il faut alerter le conseiller technique en spéléo-secours sur le département.
Il convient de téléphoner, par ordre de priorité, jusqu’à l’établissement d’un contact, aux numéros suivants.
Lors de l’appel, vous devez préciser :
En cas d’accident avéré, appelez le 112, puis contactez s’il existe le conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) .
Si vous ne parvenez pas à contacter le 112, téléphonez à un conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) .
Sinon, contactez le Spéléo-Secours-Français.
Rappel
Le numéro à faire en priorité est le 112 ou 18 et derrière il faut doubler en prévenant soit le conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) ou un membre de la Cellule Ressource Opérationnelle Nationale via le 0800 121 123.
Enfin, il est possible de contacter la gendarmerie locale (17). Lors de l’appel, vous devez préciser :
Par téléphone au 3117
Par SMS au 31177.
Si vous êtes victime ou témoin d’une agression dans les transports en commun, vous pouvez contacter un agent 24h/24 :
Vous pouvez également télécharger l’application 3117. Ainsi, vous êtes localisé plus rapidement et le déclenchement de l’intervention des agents est facilitée.
- Connaître les coordonnées des centres antipoison
Les centres antipoison sont des services médicaux situés dans des hôpitaux universitaires Français. Des médecins, pharmaciens et infirmiers assurent une assistance permanente téléphonique gratuite.
Un site énumère leurs numéros de téléphone ouverts 24/24 et 7/7 :
Ce numéro est gratuit, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis tout le territoire national.
Ce numéro permet de répondre aux besoins immédiats des personnes en recherche d’aide : écoute, évaluation, intervention, urgence, orientation ou suivi de crise.
Vous pouvez aussi appeler si vous êtes inquiet pour un proche.
Ce numéro s’adresse également aux professionnels en contact avec des personnes en détresse ou en quête d’information sur le suicide et sa prévention.
- Signaler une violence conjugale, sexuelle ou sexiste
Une femme victime de violence peut aussi contacter la plateforme numérique d’accompagnement des victimes de violences sexuelles, sexistes ou conjugales.
- Signaler une violence conjugale, sexuelle ou sexiste
Une homme victime de violence peut contacter la plateforme numérique d’accompagnement des victimes de violences sexuelles, sexistes ou conjugales.
Le 31 14 est gratuit, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis tout le territoire national.
Ce numéro permet de répondre aux besoins immédiats des personnes en recherche d’aide : écoute, évaluation, intervention, urgence, orientation ou suivi de crise. Des personnes inquiètes pour un proche peuvent aussi appeler.
Elle s’adresse également aux professionnels en contact avec des personnes en détresse ou en quête d’information sur le suicide et sa prévention.
Le ministère de la Santé liste les aides possibles en matière de prévention du suicide . Ainsi, elle met en avant un ensemble se dispositifs d’aide et d’écoute si vous traversez une période difficile ou si vous êtes un proche. Elle permet également de connaître les associations proposant un soutien aux personnes en souffrance, notamment aux jeunes.
- Connaître les numéros d’urgence
Source : Gouvernement.fr - Joindre les secours par SMS
Source : Premier ministre - Que faire et à qui s’adresser face à une crise suicidaire ?
Source : Ameli.fr - Solidarité Femmes
Source : Ministère chargé de l’intérieur - Rogervoice
Source : Rogervoice - Conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS)
Source : Fédération française de spéléologie - Contacter une brigade de gendarmerie ou un commissariat de police
Source : Ministère chargé de l’intérieur - Centres antipoison
Source : Ministère chargé de la santé
- Connaître les coordonnées des centres antipoison
Outil de recherche
- Code pénal : article 322-14
Délit de fausse alerte - Code de la santé publique : article R6315-3
Numéro d’appel national d’accès à la permanence des soins ambulatoires - Décret n°2016-1012 du 22 juillet 2016 relatif à la mise en place d’un numéro d’appel national d’accès à la permanence des soins ambulatoires
Date de mise en place du 116 117 - Circulaire N°DGS/SP4/DGOS/2021/122 du 7 juillet 2021 relative à la mise en place du numéro national de prévention du suicide dans le cadre de la stratégie nationale de prévention du suicide
Circulaire relative à la mise en place du 31 14 (prévention du suicide)
Le recours à un architecte est obligatoire lorsque la surface de plancher de la future construction dépasse 150 m², lorsque le permis est déposé par une personne morale (exemple : SCI, SARL, …) ou que les travaux sur une construction existante conduisent la surface de plancher ou l’emprise au sol à dépasser le seuil des 150 m².
Quels sont les numéros en cas d’urgence (Samu, pompiers…) et les numéros d’écoute ?
Certains numéros sont liés à des situations d’urgence et d’autres sont destinés à l’écoute et au conseil.
La gratuité des ces appels est la règle.
Urgence médicale : le 15 (Samu)
Signaler une infraction : le 17 (Police secours)
Situation de péril ou accident : le 18 (Pompiers)
Pour les personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques : le 114 (urgence 114) accessible par Application, internet ou SMS
Sauvetage en mer : 196 et canal 16 en mer.
Depuis le littoral : appelez le 196 ou le 112
En mer : privilégiez le canal 16 de la radio VHF
Urgence médicale – Infraction – Péril : le 112 Europe.
Hospitalisation et soins à domicile
Samu (service d’aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le 15
Pompiers, par exemple en cas d’incendie ou d’accident de la route, en composant le 18.
Un ordinateur en allant sur www.urgence114.fr
Un smartphone avec l’application « urgence 114 » téléchargeable sur Apple et Google Play.
Des particularités existent si vous êtes sourd ou victime de violences par un membre de votre famille.
Uniquement en cas d’urgence, c’est-à-dire lorsqu’une intervention rapide est nécessaire pour protéger les personnes et/ou les biens (incendie, malaise, personne blessée…), vous pouvez alerter les secours par des numéros courts :
Dans tous les cas, vous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les pays de l’Union européenne .
Ces numéros peuvent être composés depuis un téléphone fixe ou un portable.
Les services sont joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Tous les appels vers ces numéros sont gratuits et géolocalisés. De plus, ils sont priorisés.
Enfin, ils n’apparaissent pas sur les factures.
Si la situation est grave et si vous pouvez vous déplacer, vous pouvez vous rendre aux urgences de l’hôpital le plus proche.
Si votre cas n’est pas urgent (mal de tête, rhume…), vous pouvez joindre un médecin ou une pharmacie de garde, la nuit, les week-ends et jours fériés.
Vous pouvez obtenir la liste des médecins et pharmacies de garde auprès de votre mairie, notamment sur son site internet.
Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter gratuitement le 114.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Il a pour but de faire intervenir les secours.
Il est possible de joindre le 114 depuis :
Le 114 est ainsi accessible par visio, tchat, images et langue des signes française (LSF), SMS.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Dans tous les cas, vous pouvez aussi composer le 112. Vous serez alors orienté vers le bon service selon votre cas. Le 112 est utilisable dans tous les pays de l’Union européenne .
Si vous êtes dans l’incapacité de parler et donc d’appeler (exemple : une personne est blessée dans le cadre de violences intrafamiliales et l’agresseur est présent), vous pouvez envoyer un SMS gratuitement au 114.
Vous communiquerez alors uniquement par écrit avec votre correspondant.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Un ordinateur en allant sur www.urgence114.fr
Un smartphone avec l’application « urgence 114 » téléchargeable sur Apple et Google Play.
Des particularités existent si vous êtes sourd ou victime de violences par un membre de votre famille.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter gratuitement le 114.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Il a pour but de faire intervenir les secours.
Il est possible de joindre le 114 depuis :
Le 114 est ainsi accessible par visio, tchat, SMS et images.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Si vous êtes dans l’incapacité de parler et donc d’appeler (exemple : vous êtes victime de violences de la part de votre concubin qui est dans la même pièce que vous), vous pouvez envoyer un SMS gratuitement au 114.
Vous communiquerez alors uniquement par écrit avec votre correspondant.
Ce service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour pouvoir faire intervenir rapidement les secours, le 114 a besoin de votre nom, de votre adresse précise et du motif de l’appel.
Si vous êtes victime ou témoin de faits de violences conjugales, sexuelles ou sexistes, une messagerie instantanée (chat) vous permet de dialoguer avec un agent de police.
À tout moment, l’historique de discussion pourra être effacé de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette.
Le 116 111 a vocation dans l’ensemble des pays européens à aider les enfants ayant besoin d’attention et de protection et les mettre en contact avec des services et des ressources.
Il permet à tout enfant en danger ou à toute personne ayant connaissance d’une situation d’enfants en danger d’appeler ce numéro quel que soit le pays européen dans lequel ils se trouvent.
Il permet notamment aux enfants qui transitent à travers l’Europe et qui connaissent ce numéro d’être aidés quand ils arrivent en France.
Tout usager en situation de détresse
Par tout témoin direct d’un accident d’aéronef
Toute personne inquiète de la disparition d’un aéronef et de ses occupants.
Le 191 est utilisable gratuitement 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par :
Des opérations de recherche et de sauvetage peuvent ainsi être enclenchées.
Un appel sur ce numéro est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n’apparait pas sur les factures.
Le canal 16 de la VHF (Very High Frequency) ou le numéro 196 vous met en relation avec le Centre régional opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS).
Le 196 ne remplace pas en mer la VHF, qui est prioritaire pour alerter et rester en contact avec le CROSS et les moyens de secours.
Il s’agit d’un enlèvement avéré et non d’une disparition, même inquiétante
La victime est mineure
La vie ou l’intégrité physique de l’enfant est en danger
Le procureur dispose d’informations dont la diffusion peut permettre la localisation de l’enfant ou de son ravisseur.
Le plan Alerte enlèvement permet d’envoyer de façon massive, sur l’ensemble du territoire national, un message en cas d’enlèvement d’un enfant dans le but de le retrouver le plus rapidement possible.
Le procureur de la République territorialement compétent prend la décision de déclencher si les 4 critères suivants sont remplis :
Lorsqu’une alerte enlèvement est déclenchée, si vous disposez d’information, vous devez contacter la police ou la gendarmerie. Pour cela, vous composez le numéro précisé dans le message diffusé lors de cette alerte.
Qu’il s’agit d’un accident de spéléologie
Et qu’il faut alerter le conseiller technique en spéléo-secours sur le département.
Qu’il s’agit d’un accident de spéléologie
Et qu’il faut alerter le conseiller technique en spéléo-secours sur le département.
Il convient de téléphoner, par ordre de priorité, jusqu’à l’établissement d’un contact, aux numéros suivants.
Lors de l’appel, vous devez préciser :
En cas d’accident avéré, appelez le 112, puis contactez s’il existe le conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) .
Si vous ne parvenez pas à contacter le 112, téléphonez à un conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) .
Sinon, contactez le Spéléo-Secours-Français.
Rappel
Le numéro à faire en priorité est le 112 ou 18 et derrière il faut doubler en prévenant soit le conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS) ou un membre de la Cellule Ressource Opérationnelle Nationale via le 0800 121 123.
Enfin, il est possible de contacter la gendarmerie locale (17). Lors de l’appel, vous devez préciser :
Par téléphone au 3117
Par SMS au 31177.
Si vous êtes victime ou témoin d’une agression dans les transports en commun, vous pouvez contacter un agent 24h/24 :
Vous pouvez également télécharger l’application 3117. Ainsi, vous êtes localisé plus rapidement et le déclenchement de l’intervention des agents est facilitée.
- Connaître les coordonnées des centres antipoison
Les centres antipoison sont des services médicaux situés dans des hôpitaux universitaires Français. Des médecins, pharmaciens et infirmiers assurent une assistance permanente téléphonique gratuite.
Un site énumère leurs numéros de téléphone ouverts 24/24 et 7/7 :
Ce numéro est gratuit, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis tout le territoire national.
Ce numéro permet de répondre aux besoins immédiats des personnes en recherche d’aide : écoute, évaluation, intervention, urgence, orientation ou suivi de crise.
Vous pouvez aussi appeler si vous êtes inquiet pour un proche.
Ce numéro s’adresse également aux professionnels en contact avec des personnes en détresse ou en quête d’information sur le suicide et sa prévention.
- Signaler une violence conjugale, sexuelle ou sexiste
Une femme victime de violence peut aussi contacter la plateforme numérique d’accompagnement des victimes de violences sexuelles, sexistes ou conjugales.
- Signaler une violence conjugale, sexuelle ou sexiste
Une homme victime de violence peut contacter la plateforme numérique d’accompagnement des victimes de violences sexuelles, sexistes ou conjugales.
Le 31 14 est gratuit, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis tout le territoire national.
Ce numéro permet de répondre aux besoins immédiats des personnes en recherche d’aide : écoute, évaluation, intervention, urgence, orientation ou suivi de crise. Des personnes inquiètes pour un proche peuvent aussi appeler.
Elle s’adresse également aux professionnels en contact avec des personnes en détresse ou en quête d’information sur le suicide et sa prévention.
Le ministère de la Santé liste les aides possibles en matière de prévention du suicide . Ainsi, elle met en avant un ensemble se dispositifs d’aide et d’écoute si vous traversez une période difficile ou si vous êtes un proche. Elle permet également de connaître les associations proposant un soutien aux personnes en souffrance, notamment aux jeunes.
- Connaître les numéros d’urgence
Source : Gouvernement.fr - Joindre les secours par SMS
Source : Premier ministre - Que faire et à qui s’adresser face à une crise suicidaire ?
Source : Ameli.fr - Solidarité Femmes
Source : Ministère chargé de l’intérieur - Rogervoice
Source : Rogervoice - Conseiller technique départementale en spéléologie (CTDS)
Source : Fédération française de spéléologie - Contacter une brigade de gendarmerie ou un commissariat de police
Source : Ministère chargé de l’intérieur - Centres antipoison
Source : Ministère chargé de la santé
- Connaître les coordonnées des centres antipoison
Outil de recherche
- Code pénal : article 322-14
Délit de fausse alerte - Code de la santé publique : article R6315-3
Numéro d’appel national d’accès à la permanence des soins ambulatoires - Décret n°2016-1012 du 22 juillet 2016 relatif à la mise en place d’un numéro d’appel national d’accès à la permanence des soins ambulatoires
Date de mise en place du 116 117 - Circulaire N°DGS/SP4/DGOS/2021/122 du 7 juillet 2021 relative à la mise en place du numéro national de prévention du suicide dans le cadre de la stratégie nationale de prévention du suicide
Circulaire relative à la mise en place du 31 14 (prévention du suicide)
Pour les travaux portant sur des bâtiments accueillant du public (commerces, restaurants …) se référer à la page spécifique.
Faire sa demande en ligne
Désormais pour réaliser vos démarches d’urbanisme, la commune met à votre disposition un service en ligne, le Guichet numérique des autorisations d’urbanisme (GNAU) sécurisé, gratuit et facilement accessible.
Il vous permet d’accéder aux formulaires en ligne, de remplir la demande d’autorisation d’urbanisme nécessaire et de joindre les annexes puis de télétransmettre le dossier de demande à la commune.
La cellule urbanisme reste votre interlocuteur privilégié pour vous accompagner tout au long de la procédure. N’hésitez pas à la solliciter dès la construction de votre dossier : urbanisme01@ussel19.fr