Voisinage

Le bruit, la saleté, des plantations trop hautes sont autant de facteurs qui peuvent occasionner des gênes.

Pour vivre paisiblement et en harmonie avec ses voisins proches ou éloignés, il est primordial de respecter quelques règles définies par la loi.

Chèque énergie (gaz, chaleur, électricité)

Personnes nouvellement éligibles en 2024 – 09 juillet 2024

Les personnes dont les revenus et la composition du foyer en 2022 leur permettent d’être éligibles au chèque énergie 2024 (RFR/UC inférieur à 11 000 € ), peuvent faire leur demande de chèque énergie jusqu’au 31 décembre 2024 sur  un portail dédié .

Il est possible de vérifier son éligibilité au chèque énergie 2024 en utilisant un  simulateur .

Vous souhaitez obtenir une aide financière pour payer vos frais d’énergies (électricité, gaz…) ou effectuer certains travaux de rénovation énergétique dans votre logement ? Vous pouvez bénéficier du chèque énergie si vous respectez certaines conditions. Nous vous indiquons comment en bénéficier et comment les utiliser.

    Le chèque énergie vous aide à payer les dépenses suivantes :

    • Dépenses de fourniture d’énergie liée au logement (factures d’électricité, gaz …)

    • Achats de combustible (électricité, gaz naturel ou pétrole liquéfié, fioul domestique, bois, biomasse ou autres combustibles pour l’alimentation du chauffage ou production d’eau chaude)

    • Charges d’énergie incluses dans la redevance si vous êtes logé dans un logement-foyer conventionné, ou en établissement (Ehpad ou EHPA), résidence autonomie, établissement ou unité de soins de longue durée (ESLD ou USLD)

    • Charges récupérables incluant des frais d’énergie quittancées pour l’occupation d’un logement social

    • Dépenses liées à l’acquisition ou l’installation d’un équipement, matériaux et appareil éligibles au dispositif MaPrimeRénov’. Elles doivent impérativement être réalisées par un professionnel reconnu garant de l’environnement (RGE) .

  • Rechercher une entreprise ayant la qualité “Reconnu garant de l’environnement”
  • Attention

    Le chèque énergie n’est pas un chèque bancaire. Il n’est pas encaissable auprès d’une banque.

    Chèque énergie

    Estimez votre droit en 4 étapes

    Selon votre situation, vous pouvez bénéficier d’un chèque énergie en tant que propriétaire ou locataire. Le montant varie de 48 à 277 €, selon la composition de votre foyer et vos revenus.

    1. Déterminez la composition de votre foyer exprimée en « Unité de consommation (UC) »

    – 1 personne = 1 UC

    – Une 2e personne = 0,5 UC*

    – Chaque personne en plus = 0,3 UC*

    *Les 2 dernières valeurs comptent pour moitié si elles concernent des mineurs en résidence alternée chez chacun des 2 parents.

    2. Consultez votre revenu fiscal de référence (RFR) qui est sur la 1re page de votre avis d’impôt sur le revenu.

    3. Evaluez votre droit au chèque énergie en divisant ce RFR par votre nombre d’UC.

    Si le résultat est inférieur à 11 000 € par UC, votre foyer peut recevoir le chèque énergie.

    4. Vérifiez le montant auquel vous avez droit en utilisant le simulateur du site chequeenergie.gouv.fr

    3 exemples de calcul par foyer

    Exemple 1 :

    Vous vivez en couple avec 2 enfants

    Votre RFR est de 20 000 €

    Vous avez 2,1 UC

    Calcul du droit au chèque énergie :

    20 000 (RFR) / 2,1 (UC)= 9 523 €

    Ce montant est en-dessous du seuil de 11 000 €

    Vous avez droit au chèque énergie, d’un montant de 76 €

    Exemple 2 :

    Vous êtes célibataire avec 5 enfants

    Votre RFR est de 18 000 €

    Vous avez 2,7 UC

    Calcul du droit au chèque énergie :

    18 000 (RFR)/2,7 (UC)= 6 666 €

    Ce montant est en-dessous du seuil de 11 000 €

    Vous avez droit au chèque énergie, d’un montant de 202 €

    Exemple 3 :

    Vous vivez en couple sans enfant

    Votre RFR est de 30 000 €

    Vous avez 1,5 UC

    Calcul du droit au chèque énergie :

    30 000 (RFR)/1,5 (UC) = 20 000 €.

    Ce montant est au-dessus du seuil de 11 000 €

    Vous n’avez pas droit au chèque énergie

    Le saviez-vous ?

    Lorsque vous avez droit au chèque énergie, vous n’avez aucune démarche à faire.

    Le chèque énergie est envoyé automatiquement à votre domicile, en général au mois d’avril.

    Service-Public.fr

    Le chèque énergie est attribué sous conditions de ressources.

    Pour déterminer votre droit au chèque énergie, vous devez vérifier 3 paramètres :

    • Connaître la composition de votre foyer exprimée en “Unité de consommation » (UC) sachant que 1 personne dans le foyer = 1 UC, une 2e personne = 0,5 UC et chaque personne supplémentaire = 0,3 UC. Ces 2 dernières valeurs comptent pour moitié si elles concernent des mineurs en résidence alternée chez chacun des 2 parents.

    • Consulter votre revenu fiscal de référence (RFR) (N-2 ) sur votre avis d’imposition ou de non-imposition

    • Diviser ce RFR par votre nombre d’UC. Ce résultat permet de déterminer si votre RFR est en dessous du seuil de 11 000 € par UC. Ainsi, si le résultat est inférieur à 11 000 € par UC, votre foyer peut recevoir le chèque énergie.

    Le montant du chèque énergie est d’au minimum 48 € et d’au maximum 277 €  TTC .

    Niveau de revenu fiscal de référence (RFR) par unité de consommation (UC) en fonction de la composition de votre foyer

    Nombre de personne vivant dans le foyer

    RFR inférieur à 5 700 € par UC

    RFR de 5 700 € à 6 800 € par UC

    RFR de 6 800 € à 7 850 € par UC

    RFR de 7 850 € à 11 000 € par UC

    1 personne (correspond à 1 UC)

    194 €

    146 €

    98 €

    48 €

    2 personnes (correspond à 1 UC + 0,5 UC)

    240 €

    176 €

    113 €

    63 €

    3 personnes et plus (correspond à 1 UC + 0,5 UC + O,3 UC pour chaque personne supplémentaire)

    277 €

    202 €

    126 €

    76 €

    Vous pouvez faire une simulation en ligne pour vérifier si vous êtes concerné par le chèque énergie et connaître son montant :

  • Savoir si on a droit au chèque énergie et à quel montant

    Vous n’avez aucune démarche à faire. En effet, l’administration fiscale se charge de déterminer la liste des personnes remplissant les conditions d’attribution sur la base de la déclarations des revenus.

    Cette liste est transmise à l’Agence de services et de paiement (ASP). C’est l’ASP qui adresse le chèque énergie aux personnes concernées.

      Lorsque vous n’avez pas reçu votre chèque énergie en raison de votre absence sur le fichier des bénéficiaires car vous n’avez pas remis votre déclaration de revenus ou l’avez envoyée hors délais, vous devez en faire la réclamation auprès de l’ASP.

      Pour être recevable, votre réclamation doit être formulée avant le 31 décembre de l’année suivant l’année au titre de laquelle le chèque énergie a été émis ou aurait dû être émis. Au-delà de cette date, et en l’absence de réaction de votre part dans les 3 mois suivant la date de la dernière communication adressée par l’ASP, votre réclamation en cours de traitement est clôturée définitivement.

      L’ASP examine votre dossier sur la base des éléments qui lui sont fournis. Si les critères sont réunis, l’ASP vous accorde le bénéfice du chèque énergie.

      À savoir

      Une information écrite vous est adressée pour vous rappeler la nécessité de remplir vos obligations fiscales dans les délais légaux. Elle vous indique également qu’une réclamation pour le même motif ne sera pas recevable les années suivantes.

      Lorsque votre situation, au regard de l’administration fiscale, est corrigée et que cette correction vous permet de remplir les conditions pour bénéficier du chèque énergie ou vous donne droit à un montant plus élevé, l’ASP émet, selon les cas, un chèque énergie complémentaire ou échange le chèque initialement reçu contre un nouveau chèque.

        Le chèque énergie est envoyé par courrier une fois par an à votre domicile (logement ou résidence en logement-foyer ou établissement).

        L’envoi se fait au mois d’avril.

        Tout dépend de la nature de la dépense.

        Pour payer une facture, vous n’avez pas à attendre l’arrivée de votre prochaine facture. Vous avez 2 possibilités :

        • Vous payez en ligne sur le  site du chèque énergie  en saisissant votre numéro de chèque, le code à gratter, vos références client

        • Vous envoyez votre chèque énergie par courrier simple à votre fournisseur. Vous devez joindre une copie d’une facture récente ou d’un échéancier faisant apparaître vos références client.

        Vous pouvez également demander que votre chèque énergie soit directement déduit de votre facture par votre fournisseur.

        Cette demande peut être faite de 2 manières :

        • Soit en ligne sur le  site du chèque énergie 

        • Soit en cochant la case rouge sur votre chèque énergie avant de renvoyer votre chèque par courrier simple à votre fournisseur

        Vous n’aurez plus de démarche à réaliser les années suivantes pour utiliser votre chèque énergie sur ce même contrat si vous avez toujours droit au chèque.

        À savoir

        Si le montant de votre chèque énergie est supérieur à votre prochaine facture, le montant du chèque restant sera automatiquement déduit des factures suivantes.

        En cas de factures impayées, la valeur du chèque est déduite, par ordre de priorité, des anciennes factures, puis, si le montant du chèque le permet, de la facture suivant la réception du chèque, et enfin des factures suivantes.

        Si vous avez opté pour le paiement de vos factures par mensualisation, votre fournisseur déduit la valeur du chèque de la 1re mensualité à venir, et de la ou des mensualités suivante si la 1re mensualité est inférieure au montant du chèque. Si c’est le cas, le montant restant est déduit de la facture de régularisation.

          Pour payer vos charges d’énergie incluses dans votre redevance, vous devez remettre votre chèque énergie directement à votre gestionnaire de logement-foyer ou établissement.

          À savoir

          Lorsque la valeur du chèque énergie est supérieure au montant à payer, le trop-perçu est affecté à la ou aux échéances suivantes.

          Le trop-perçu ne pourra vous être reversé qu’à la fin de votre contrat d’occupation.

            Pour payer votre achat de combustible, vous devez remettre votre chèque énergie directement à votre fournisseur.

            À savoir

            Si le montant de votre chèque énergie est supérieur à votre facture, il n’y a pas de rendu de monnaie.

              Votre bailleur social peut déduire le montant du chèque énergie en totalité de la prochaine quittance même si le montant mensuel des charges liées à l’énergie est inférieur au montant du chèque énergie.

              Si la valeur du chèque énergie est supérieure au montant de ces charges, le trop-perçu est déduit de la ou des quittances suivantes. En cas de résiliation du bail, le trop-perçu vous est reversé.

                Vous pouvez payer directement votre facture de travaux avec votre chèque énergie à l’entreprise RGE que vous avez choisi.

                Votre chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission.

                Sa date de validité est inscrite sur le chèque.

                Vous devez déclarer la perte de votre chèque énergie directement en ligne ou par téléphone :

                Où s’adresser ?

                Chèque énergie

                Centre d’assistance permettant de répondre à toutes vos questions sur le chèque énergie

                Par téléphone

                08 05 20 48 05

                Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h.

                Service et appel gratuits

                Par mail

                En accédant au  formulaire de contact .

                Vous devrez préciser les éléments suivants :

                • Votre nom

                • Votre prénom

                • Votre numéro fiscal (inscrit sur votre avis d’imposition)

                • Votre adresse

                • Et, si possible, le numéro du chèque (indiqué sur le talon de la lettre-chèque).

              Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz

                • Chèque énergie

                  Centre d’assistance permettant de répondre à toutes vos questions sur le chèque énergie

                  Par téléphone

                  08 05 20 48 05

                  Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h.

                  Service et appel gratuits

                  Par mail

                  En accédant au  formulaire de contact .

                Chèque énergie (gaz, chaleur, électricité)

                Personnes nouvellement éligibles en 2024 – 09 juillet 2024

                Les personnes dont les revenus et la composition du foyer en 2022 leur permettent d’être éligibles au chèque énergie 2024 (RFR/UC inférieur à 11 000 € ), peuvent faire leur demande de chèque énergie jusqu’au 31 décembre 2024 sur  un portail dédié .

                Il est possible de vérifier son éligibilité au chèque énergie 2024 en utilisant un  simulateur .

                Vous souhaitez obtenir une aide financière pour payer vos frais d’énergies (électricité, gaz…) ou effectuer certains travaux de rénovation énergétique dans votre logement ? Vous pouvez bénéficier du chèque énergie si vous respectez certaines conditions. Nous vous indiquons comment en bénéficier et comment les utiliser.

                  Le chèque énergie vous aide à payer les dépenses suivantes :

                  • Dépenses de fourniture d’énergie liée au logement (factures d’électricité, gaz …)

                  • Achats de combustible (électricité, gaz naturel ou pétrole liquéfié, fioul domestique, bois, biomasse ou autres combustibles pour l’alimentation du chauffage ou production d’eau chaude)

                  • Charges d’énergie incluses dans la redevance si vous êtes logé dans un logement-foyer conventionné, ou en établissement (Ehpad ou EHPA), résidence autonomie, établissement ou unité de soins de longue durée (ESLD ou USLD)

                  • Charges récupérables incluant des frais d’énergie quittancées pour l’occupation d’un logement social

                  • Dépenses liées à l’acquisition ou l’installation d’un équipement, matériaux et appareil éligibles au dispositif MaPrimeRénov’. Elles doivent impérativement être réalisées par un professionnel reconnu garant de l’environnement (RGE) .

                • Rechercher une entreprise ayant la qualité “Reconnu garant de l’environnement”
                • Attention

                  Le chèque énergie n’est pas un chèque bancaire. Il n’est pas encaissable auprès d’une banque.

                  Chèque énergie

                  Estimez votre droit en 4 étapes

                  Selon votre situation, vous pouvez bénéficier d’un chèque énergie en tant que propriétaire ou locataire. Le montant varie de 48 à 277 €, selon la composition de votre foyer et vos revenus.

                  1. Déterminez la composition de votre foyer exprimée en « Unité de consommation (UC) »

                  – 1 personne = 1 UC

                  – Une 2e personne = 0,5 UC*

                  – Chaque personne en plus = 0,3 UC*

                  *Les 2 dernières valeurs comptent pour moitié si elles concernent des mineurs en résidence alternée chez chacun des 2 parents.

                  2. Consultez votre revenu fiscal de référence (RFR) qui est sur la 1re page de votre avis d’impôt sur le revenu.

                  3. Evaluez votre droit au chèque énergie en divisant ce RFR par votre nombre d’UC.

                  Si le résultat est inférieur à 11 000 € par UC, votre foyer peut recevoir le chèque énergie.

                  4. Vérifiez le montant auquel vous avez droit en utilisant le simulateur du site chequeenergie.gouv.fr

                  3 exemples de calcul par foyer

                  Exemple 1 :

                  Vous vivez en couple avec 2 enfants

                  Votre RFR est de 20 000 €

                  Vous avez 2,1 UC

                  Calcul du droit au chèque énergie :

                  20 000 (RFR) / 2,1 (UC)= 9 523 €

                  Ce montant est en-dessous du seuil de 11 000 €

                  Vous avez droit au chèque énergie, d’un montant de 76 €

                  Exemple 2 :

                  Vous êtes célibataire avec 5 enfants

                  Votre RFR est de 18 000 €

                  Vous avez 2,7 UC

                  Calcul du droit au chèque énergie :

                  18 000 (RFR)/2,7 (UC)= 6 666 €

                  Ce montant est en-dessous du seuil de 11 000 €

                  Vous avez droit au chèque énergie, d’un montant de 202 €

                  Exemple 3 :

                  Vous vivez en couple sans enfant

                  Votre RFR est de 30 000 €

                  Vous avez 1,5 UC

                  Calcul du droit au chèque énergie :

                  30 000 (RFR)/1,5 (UC) = 20 000 €.

                  Ce montant est au-dessus du seuil de 11 000 €

                  Vous n’avez pas droit au chèque énergie

                  Le saviez-vous ?

                  Lorsque vous avez droit au chèque énergie, vous n’avez aucune démarche à faire.

                  Le chèque énergie est envoyé automatiquement à votre domicile, en général au mois d’avril.

                  Service-Public.fr

                  Le chèque énergie est attribué sous conditions de ressources.

                  Pour déterminer votre droit au chèque énergie, vous devez vérifier 3 paramètres :

                  • Connaître la composition de votre foyer exprimée en “Unité de consommation » (UC) sachant que 1 personne dans le foyer = 1 UC, une 2e personne = 0,5 UC et chaque personne supplémentaire = 0,3 UC. Ces 2 dernières valeurs comptent pour moitié si elles concernent des mineurs en résidence alternée chez chacun des 2 parents.

                  • Consulter votre revenu fiscal de référence (RFR) (N-2 ) sur votre avis d’imposition ou de non-imposition

                  • Diviser ce RFR par votre nombre d’UC. Ce résultat permet de déterminer si votre RFR est en dessous du seuil de 11 000 € par UC. Ainsi, si le résultat est inférieur à 11 000 € par UC, votre foyer peut recevoir le chèque énergie.

                  Le montant du chèque énergie est d’au minimum 48 € et d’au maximum 277 €  TTC .

                  Niveau de revenu fiscal de référence (RFR) par unité de consommation (UC) en fonction de la composition de votre foyer

                  Nombre de personne vivant dans le foyer

                  RFR inférieur à 5 700 € par UC

                  RFR de 5 700 € à 6 800 € par UC

                  RFR de 6 800 € à 7 850 € par UC

                  RFR de 7 850 € à 11 000 € par UC

                  1 personne (correspond à 1 UC)

                  194 €

                  146 €

                  98 €

                  48 €

                  2 personnes (correspond à 1 UC + 0,5 UC)

                  240 €

                  176 €

                  113 €

                  63 €

                  3 personnes et plus (correspond à 1 UC + 0,5 UC + O,3 UC pour chaque personne supplémentaire)

                  277 €

                  202 €

                  126 €

                  76 €

                  Vous pouvez faire une simulation en ligne pour vérifier si vous êtes concerné par le chèque énergie et connaître son montant :

                • Savoir si on a droit au chèque énergie et à quel montant

                  Vous n’avez aucune démarche à faire. En effet, l’administration fiscale se charge de déterminer la liste des personnes remplissant les conditions d’attribution sur la base de la déclarations des revenus.

                  Cette liste est transmise à l’Agence de services et de paiement (ASP). C’est l’ASP qui adresse le chèque énergie aux personnes concernées.

                    Lorsque vous n’avez pas reçu votre chèque énergie en raison de votre absence sur le fichier des bénéficiaires car vous n’avez pas remis votre déclaration de revenus ou l’avez envoyée hors délais, vous devez en faire la réclamation auprès de l’ASP.

                    Pour être recevable, votre réclamation doit être formulée avant le 31 décembre de l’année suivant l’année au titre de laquelle le chèque énergie a été émis ou aurait dû être émis. Au-delà de cette date, et en l’absence de réaction de votre part dans les 3 mois suivant la date de la dernière communication adressée par l’ASP, votre réclamation en cours de traitement est clôturée définitivement.

                    L’ASP examine votre dossier sur la base des éléments qui lui sont fournis. Si les critères sont réunis, l’ASP vous accorde le bénéfice du chèque énergie.

                    À savoir

                    Une information écrite vous est adressée pour vous rappeler la nécessité de remplir vos obligations fiscales dans les délais légaux. Elle vous indique également qu’une réclamation pour le même motif ne sera pas recevable les années suivantes.

                    Lorsque votre situation, au regard de l’administration fiscale, est corrigée et que cette correction vous permet de remplir les conditions pour bénéficier du chèque énergie ou vous donne droit à un montant plus élevé, l’ASP émet, selon les cas, un chèque énergie complémentaire ou échange le chèque initialement reçu contre un nouveau chèque.

                      Le chèque énergie est envoyé par courrier une fois par an à votre domicile (logement ou résidence en logement-foyer ou établissement).

                      L’envoi se fait au mois d’avril.

                      Tout dépend de la nature de la dépense.

                      Pour payer une facture, vous n’avez pas à attendre l’arrivée de votre prochaine facture. Vous avez 2 possibilités :

                      • Vous payez en ligne sur le  site du chèque énergie  en saisissant votre numéro de chèque, le code à gratter, vos références client

                      • Vous envoyez votre chèque énergie par courrier simple à votre fournisseur. Vous devez joindre une copie d’une facture récente ou d’un échéancier faisant apparaître vos références client.

                      Vous pouvez également demander que votre chèque énergie soit directement déduit de votre facture par votre fournisseur.

                      Cette demande peut être faite de 2 manières :

                      • Soit en ligne sur le  site du chèque énergie 

                      • Soit en cochant la case rouge sur votre chèque énergie avant de renvoyer votre chèque par courrier simple à votre fournisseur

                      Vous n’aurez plus de démarche à réaliser les années suivantes pour utiliser votre chèque énergie sur ce même contrat si vous avez toujours droit au chèque.

                      À savoir

                      Si le montant de votre chèque énergie est supérieur à votre prochaine facture, le montant du chèque restant sera automatiquement déduit des factures suivantes.

                      En cas de factures impayées, la valeur du chèque est déduite, par ordre de priorité, des anciennes factures, puis, si le montant du chèque le permet, de la facture suivant la réception du chèque, et enfin des factures suivantes.

                      Si vous avez opté pour le paiement de vos factures par mensualisation, votre fournisseur déduit la valeur du chèque de la 1re mensualité à venir, et de la ou des mensualités suivante si la 1re mensualité est inférieure au montant du chèque. Si c’est le cas, le montant restant est déduit de la facture de régularisation.

                        Pour payer vos charges d’énergie incluses dans votre redevance, vous devez remettre votre chèque énergie directement à votre gestionnaire de logement-foyer ou établissement.

                        À savoir

                        Lorsque la valeur du chèque énergie est supérieure au montant à payer, le trop-perçu est affecté à la ou aux échéances suivantes.

                        Le trop-perçu ne pourra vous être reversé qu’à la fin de votre contrat d’occupation.

                          Pour payer votre achat de combustible, vous devez remettre votre chèque énergie directement à votre fournisseur.

                          À savoir

                          Si le montant de votre chèque énergie est supérieur à votre facture, il n’y a pas de rendu de monnaie.

                            Votre bailleur social peut déduire le montant du chèque énergie en totalité de la prochaine quittance même si le montant mensuel des charges liées à l’énergie est inférieur au montant du chèque énergie.

                            Si la valeur du chèque énergie est supérieure au montant de ces charges, le trop-perçu est déduit de la ou des quittances suivantes. En cas de résiliation du bail, le trop-perçu vous est reversé.

                              Vous pouvez payer directement votre facture de travaux avec votre chèque énergie à l’entreprise RGE que vous avez choisi.

                              Votre chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission.

                              Sa date de validité est inscrite sur le chèque.

                              Vous devez déclarer la perte de votre chèque énergie directement en ligne ou par téléphone :

                              Où s’adresser ?

                              Chèque énergie

                              Centre d’assistance permettant de répondre à toutes vos questions sur le chèque énergie

                              Par téléphone

                              08 05 20 48 05

                              Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h.

                              Service et appel gratuits

                              Par mail

                              En accédant au  formulaire de contact .

                              Vous devrez préciser les éléments suivants :

                              • Votre nom

                              • Votre prénom

                              • Votre numéro fiscal (inscrit sur votre avis d’imposition)

                              • Votre adresse

                              • Et, si possible, le numéro du chèque (indiqué sur le talon de la lettre-chèque).

                            Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz

                              • Chèque énergie

                                Centre d’assistance permettant de répondre à toutes vos questions sur le chèque énergie

                                Par téléphone

                                08 05 20 48 05

                                Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h.

                                Service et appel gratuits

                                Par mail

                                En accédant au  formulaire de contact .

                              Chèque énergie (gaz, chaleur, électricité)

                              Personnes nouvellement éligibles en 2024 – 09 juillet 2024

                              Les personnes dont les revenus et la composition du foyer en 2022 leur permettent d’être éligibles au chèque énergie 2024 (RFR/UC inférieur à 11 000 € ), peuvent faire leur demande de chèque énergie jusqu’au 31 décembre 2024 sur  un portail dédié .

                              Il est possible de vérifier son éligibilité au chèque énergie 2024 en utilisant un  simulateur .

                              Vous souhaitez obtenir une aide financière pour payer vos frais d’énergies (électricité, gaz…) ou effectuer certains travaux de rénovation énergétique dans votre logement ? Vous pouvez bénéficier du chèque énergie si vous respectez certaines conditions. Nous vous indiquons comment en bénéficier et comment les utiliser.

                                Le chèque énergie vous aide à payer les dépenses suivantes :

                                • Dépenses de fourniture d’énergie liée au logement (factures d’électricité, gaz …)

                                • Achats de combustible (électricité, gaz naturel ou pétrole liquéfié, fioul domestique, bois, biomasse ou autres combustibles pour l’alimentation du chauffage ou production d’eau chaude)

                                • Charges d’énergie incluses dans la redevance si vous êtes logé dans un logement-foyer conventionné, ou en établissement (Ehpad ou EHPA), résidence autonomie, établissement ou unité de soins de longue durée (ESLD ou USLD)

                                • Charges récupérables incluant des frais d’énergie quittancées pour l’occupation d’un logement social

                                • Dépenses liées à l’acquisition ou l’installation d’un équipement, matériaux et appareil éligibles au dispositif MaPrimeRénov’. Elles doivent impérativement être réalisées par un professionnel reconnu garant de l’environnement (RGE) .

                              • Rechercher une entreprise ayant la qualité “Reconnu garant de l’environnement”
                              • Attention

                                Le chèque énergie n’est pas un chèque bancaire. Il n’est pas encaissable auprès d’une banque.

                                Chèque énergie

                                Estimez votre droit en 4 étapes

                                Selon votre situation, vous pouvez bénéficier d’un chèque énergie en tant que propriétaire ou locataire. Le montant varie de 48 à 277 €, selon la composition de votre foyer et vos revenus.

                                1. Déterminez la composition de votre foyer exprimée en « Unité de consommation (UC) »

                                – 1 personne = 1 UC

                                – Une 2e personne = 0,5 UC*

                                – Chaque personne en plus = 0,3 UC*

                                *Les 2 dernières valeurs comptent pour moitié si elles concernent des mineurs en résidence alternée chez chacun des 2 parents.

                                2. Consultez votre revenu fiscal de référence (RFR) qui est sur la 1re page de votre avis d’impôt sur le revenu.

                                3. Evaluez votre droit au chèque énergie en divisant ce RFR par votre nombre d’UC.

                                Si le résultat est inférieur à 11 000 € par UC, votre foyer peut recevoir le chèque énergie.

                                4. Vérifiez le montant auquel vous avez droit en utilisant le simulateur du site chequeenergie.gouv.fr

                                3 exemples de calcul par foyer

                                Exemple 1 :

                                Vous vivez en couple avec 2 enfants

                                Votre RFR est de 20 000 €

                                Vous avez 2,1 UC

                                Calcul du droit au chèque énergie :

                                20 000 (RFR) / 2,1 (UC)= 9 523 €

                                Ce montant est en-dessous du seuil de 11 000 €

                                Vous avez droit au chèque énergie, d’un montant de 76 €

                                Exemple 2 :

                                Vous êtes célibataire avec 5 enfants

                                Votre RFR est de 18 000 €

                                Vous avez 2,7 UC

                                Calcul du droit au chèque énergie :

                                18 000 (RFR)/2,7 (UC)= 6 666 €

                                Ce montant est en-dessous du seuil de 11 000 €

                                Vous avez droit au chèque énergie, d’un montant de 202 €

                                Exemple 3 :

                                Vous vivez en couple sans enfant

                                Votre RFR est de 30 000 €

                                Vous avez 1,5 UC

                                Calcul du droit au chèque énergie :

                                30 000 (RFR)/1,5 (UC) = 20 000 €.

                                Ce montant est au-dessus du seuil de 11 000 €

                                Vous n’avez pas droit au chèque énergie

                                Le saviez-vous ?

                                Lorsque vous avez droit au chèque énergie, vous n’avez aucune démarche à faire.

                                Le chèque énergie est envoyé automatiquement à votre domicile, en général au mois d’avril.

                                Service-Public.fr

                                Le chèque énergie est attribué sous conditions de ressources.

                                Pour déterminer votre droit au chèque énergie, vous devez vérifier 3 paramètres :

                                • Connaître la composition de votre foyer exprimée en “Unité de consommation » (UC) sachant que 1 personne dans le foyer = 1 UC, une 2e personne = 0,5 UC et chaque personne supplémentaire = 0,3 UC. Ces 2 dernières valeurs comptent pour moitié si elles concernent des mineurs en résidence alternée chez chacun des 2 parents.

                                • Consulter votre revenu fiscal de référence (RFR) (N-2 ) sur votre avis d’imposition ou de non-imposition

                                • Diviser ce RFR par votre nombre d’UC. Ce résultat permet de déterminer si votre RFR est en dessous du seuil de 11 000 € par UC. Ainsi, si le résultat est inférieur à 11 000 € par UC, votre foyer peut recevoir le chèque énergie.

                                Le montant du chèque énergie est d’au minimum 48 € et d’au maximum 277 €  TTC .

                                Niveau de revenu fiscal de référence (RFR) par unité de consommation (UC) en fonction de la composition de votre foyer

                                Nombre de personne vivant dans le foyer

                                RFR inférieur à 5 700 € par UC

                                RFR de 5 700 € à 6 800 € par UC

                                RFR de 6 800 € à 7 850 € par UC

                                RFR de 7 850 € à 11 000 € par UC

                                1 personne (correspond à 1 UC)

                                194 €

                                146 €

                                98 €

                                48 €

                                2 personnes (correspond à 1 UC + 0,5 UC)

                                240 €

                                176 €

                                113 €

                                63 €

                                3 personnes et plus (correspond à 1 UC + 0,5 UC + O,3 UC pour chaque personne supplémentaire)

                                277 €

                                202 €

                                126 €

                                76 €

                                Vous pouvez faire une simulation en ligne pour vérifier si vous êtes concerné par le chèque énergie et connaître son montant :

                              • Savoir si on a droit au chèque énergie et à quel montant

                                Vous n’avez aucune démarche à faire. En effet, l’administration fiscale se charge de déterminer la liste des personnes remplissant les conditions d’attribution sur la base de la déclarations des revenus.

                                Cette liste est transmise à l’Agence de services et de paiement (ASP). C’est l’ASP qui adresse le chèque énergie aux personnes concernées.

                                  Lorsque vous n’avez pas reçu votre chèque énergie en raison de votre absence sur le fichier des bénéficiaires car vous n’avez pas remis votre déclaration de revenus ou l’avez envoyée hors délais, vous devez en faire la réclamation auprès de l’ASP.

                                  Pour être recevable, votre réclamation doit être formulée avant le 31 décembre de l’année suivant l’année au titre de laquelle le chèque énergie a été émis ou aurait dû être émis. Au-delà de cette date, et en l’absence de réaction de votre part dans les 3 mois suivant la date de la dernière communication adressée par l’ASP, votre réclamation en cours de traitement est clôturée définitivement.

                                  L’ASP examine votre dossier sur la base des éléments qui lui sont fournis. Si les critères sont réunis, l’ASP vous accorde le bénéfice du chèque énergie.

                                  À savoir

                                  Une information écrite vous est adressée pour vous rappeler la nécessité de remplir vos obligations fiscales dans les délais légaux. Elle vous indique également qu’une réclamation pour le même motif ne sera pas recevable les années suivantes.

                                  Lorsque votre situation, au regard de l’administration fiscale, est corrigée et que cette correction vous permet de remplir les conditions pour bénéficier du chèque énergie ou vous donne droit à un montant plus élevé, l’ASP émet, selon les cas, un chèque énergie complémentaire ou échange le chèque initialement reçu contre un nouveau chèque.

                                    Le chèque énergie est envoyé par courrier une fois par an à votre domicile (logement ou résidence en logement-foyer ou établissement).

                                    L’envoi se fait au mois d’avril.

                                    Tout dépend de la nature de la dépense.

                                    Pour payer une facture, vous n’avez pas à attendre l’arrivée de votre prochaine facture. Vous avez 2 possibilités :

                                    • Vous payez en ligne sur le  site du chèque énergie  en saisissant votre numéro de chèque, le code à gratter, vos références client

                                    • Vous envoyez votre chèque énergie par courrier simple à votre fournisseur. Vous devez joindre une copie d’une facture récente ou d’un échéancier faisant apparaître vos références client.

                                    Vous pouvez également demander que votre chèque énergie soit directement déduit de votre facture par votre fournisseur.

                                    Cette demande peut être faite de 2 manières :

                                    • Soit en ligne sur le  site du chèque énergie 

                                    • Soit en cochant la case rouge sur votre chèque énergie avant de renvoyer votre chèque par courrier simple à votre fournisseur

                                    Vous n’aurez plus de démarche à réaliser les années suivantes pour utiliser votre chèque énergie sur ce même contrat si vous avez toujours droit au chèque.

                                    À savoir

                                    Si le montant de votre chèque énergie est supérieur à votre prochaine facture, le montant du chèque restant sera automatiquement déduit des factures suivantes.

                                    En cas de factures impayées, la valeur du chèque est déduite, par ordre de priorité, des anciennes factures, puis, si le montant du chèque le permet, de la facture suivant la réception du chèque, et enfin des factures suivantes.

                                    Si vous avez opté pour le paiement de vos factures par mensualisation, votre fournisseur déduit la valeur du chèque de la 1re mensualité à venir, et de la ou des mensualités suivante si la 1re mensualité est inférieure au montant du chèque. Si c’est le cas, le montant restant est déduit de la facture de régularisation.

                                      Pour payer vos charges d’énergie incluses dans votre redevance, vous devez remettre votre chèque énergie directement à votre gestionnaire de logement-foyer ou établissement.

                                      À savoir

                                      Lorsque la valeur du chèque énergie est supérieure au montant à payer, le trop-perçu est affecté à la ou aux échéances suivantes.

                                      Le trop-perçu ne pourra vous être reversé qu’à la fin de votre contrat d’occupation.

                                        Pour payer votre achat de combustible, vous devez remettre votre chèque énergie directement à votre fournisseur.

                                        À savoir

                                        Si le montant de votre chèque énergie est supérieur à votre facture, il n’y a pas de rendu de monnaie.

                                          Votre bailleur social peut déduire le montant du chèque énergie en totalité de la prochaine quittance même si le montant mensuel des charges liées à l’énergie est inférieur au montant du chèque énergie.

                                          Si la valeur du chèque énergie est supérieure au montant de ces charges, le trop-perçu est déduit de la ou des quittances suivantes. En cas de résiliation du bail, le trop-perçu vous est reversé.

                                            Vous pouvez payer directement votre facture de travaux avec votre chèque énergie à l’entreprise RGE que vous avez choisi.

                                            Votre chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission.

                                            Sa date de validité est inscrite sur le chèque.

                                            Vous devez déclarer la perte de votre chèque énergie directement en ligne ou par téléphone :

                                            Où s’adresser ?

                                            Chèque énergie

                                            Centre d’assistance permettant de répondre à toutes vos questions sur le chèque énergie

                                            Par téléphone

                                            08 05 20 48 05

                                            Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h.

                                            Service et appel gratuits

                                            Par mail

                                            En accédant au  formulaire de contact .

                                            Vous devrez préciser les éléments suivants :

                                            • Votre nom

                                            • Votre prénom

                                            • Votre numéro fiscal (inscrit sur votre avis d’imposition)

                                            • Votre adresse

                                            • Et, si possible, le numéro du chèque (indiqué sur le talon de la lettre-chèque).

                                          Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz

                                            • Chèque énergie

                                              Centre d’assistance permettant de répondre à toutes vos questions sur le chèque énergie

                                              Par téléphone

                                              08 05 20 48 05

                                              Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h.

                                              Service et appel gratuits

                                              Par mail

                                              En accédant au  formulaire de contact .

                                            Chèque énergie (gaz, chaleur, électricité)

                                            Personnes nouvellement éligibles en 2024 – 09 juillet 2024

                                            Les personnes dont les revenus et la composition du foyer en 2022 leur permettent d’être éligibles au chèque énergie 2024 (RFR/UC inférieur à 11 000 € ), peuvent faire leur demande de chèque énergie jusqu’au 31 décembre 2024 sur  un portail dédié .

                                            Il est possible de vérifier son éligibilité au chèque énergie 2024 en utilisant un  simulateur .

                                            Vous souhaitez obtenir une aide financière pour payer vos frais d’énergies (électricité, gaz…) ou effectuer certains travaux de rénovation énergétique dans votre logement ? Vous pouvez bénéficier du chèque énergie si vous respectez certaines conditions. Nous vous indiquons comment en bénéficier et comment les utiliser.

                                              Le chèque énergie vous aide à payer les dépenses suivantes :

                                              • Dépenses de fourniture d’énergie liée au logement (factures d’électricité, gaz …)

                                              • Achats de combustible (électricité, gaz naturel ou pétrole liquéfié, fioul domestique, bois, biomasse ou autres combustibles pour l’alimentation du chauffage ou production d’eau chaude)

                                              • Charges d’énergie incluses dans la redevance si vous êtes logé dans un logement-foyer conventionné, ou en établissement (Ehpad ou EHPA), résidence autonomie, établissement ou unité de soins de longue durée (ESLD ou USLD)

                                              • Charges récupérables incluant des frais d’énergie quittancées pour l’occupation d’un logement social

                                              • Dépenses liées à l’acquisition ou l’installation d’un équipement, matériaux et appareil éligibles au dispositif MaPrimeRénov’. Elles doivent impérativement être réalisées par un professionnel reconnu garant de l’environnement (RGE) .

                                            • Rechercher une entreprise ayant la qualité “Reconnu garant de l’environnement”
                                            • Attention

                                              Le chèque énergie n’est pas un chèque bancaire. Il n’est pas encaissable auprès d’une banque.

                                              Chèque énergie

                                              Estimez votre droit en 4 étapes

                                              Selon votre situation, vous pouvez bénéficier d’un chèque énergie en tant que propriétaire ou locataire. Le montant varie de 48 à 277 €, selon la composition de votre foyer et vos revenus.

                                              1. Déterminez la composition de votre foyer exprimée en « Unité de consommation (UC) »

                                              – 1 personne = 1 UC

                                              – Une 2e personne = 0,5 UC*

                                              – Chaque personne en plus = 0,3 UC*

                                              *Les 2 dernières valeurs comptent pour moitié si elles concernent des mineurs en résidence alternée chez chacun des 2 parents.

                                              2. Consultez votre revenu fiscal de référence (RFR) qui est sur la 1re page de votre avis d’impôt sur le revenu.

                                              3. Evaluez votre droit au chèque énergie en divisant ce RFR par votre nombre d’UC.

                                              Si le résultat est inférieur à 11 000 € par UC, votre foyer peut recevoir le chèque énergie.

                                              4. Vérifiez le montant auquel vous avez droit en utilisant le simulateur du site chequeenergie.gouv.fr

                                              3 exemples de calcul par foyer

                                              Exemple 1 :

                                              Vous vivez en couple avec 2 enfants

                                              Votre RFR est de 20 000 €

                                              Vous avez 2,1 UC

                                              Calcul du droit au chèque énergie :

                                              20 000 (RFR) / 2,1 (UC)= 9 523 €

                                              Ce montant est en-dessous du seuil de 11 000 €

                                              Vous avez droit au chèque énergie, d’un montant de 76 €

                                              Exemple 2 :

                                              Vous êtes célibataire avec 5 enfants

                                              Votre RFR est de 18 000 €

                                              Vous avez 2,7 UC

                                              Calcul du droit au chèque énergie :

                                              18 000 (RFR)/2,7 (UC)= 6 666 €

                                              Ce montant est en-dessous du seuil de 11 000 €

                                              Vous avez droit au chèque énergie, d’un montant de 202 €

                                              Exemple 3 :

                                              Vous vivez en couple sans enfant

                                              Votre RFR est de 30 000 €

                                              Vous avez 1,5 UC

                                              Calcul du droit au chèque énergie :

                                              30 000 (RFR)/1,5 (UC) = 20 000 €.

                                              Ce montant est au-dessus du seuil de 11 000 €

                                              Vous n’avez pas droit au chèque énergie

                                              Le saviez-vous ?

                                              Lorsque vous avez droit au chèque énergie, vous n’avez aucune démarche à faire.

                                              Le chèque énergie est envoyé automatiquement à votre domicile, en général au mois d’avril.

                                              Service-Public.fr

                                              Le chèque énergie est attribué sous conditions de ressources.

                                              Pour déterminer votre droit au chèque énergie, vous devez vérifier 3 paramètres :

                                              • Connaître la composition de votre foyer exprimée en “Unité de consommation » (UC) sachant que 1 personne dans le foyer = 1 UC, une 2e personne = 0,5 UC et chaque personne supplémentaire = 0,3 UC. Ces 2 dernières valeurs comptent pour moitié si elles concernent des mineurs en résidence alternée chez chacun des 2 parents.

                                              • Consulter votre revenu fiscal de référence (RFR) (N-2 ) sur votre avis d’imposition ou de non-imposition

                                              • Diviser ce RFR par votre nombre d’UC. Ce résultat permet de déterminer si votre RFR est en dessous du seuil de 11 000 € par UC. Ainsi, si le résultat est inférieur à 11 000 € par UC, votre foyer peut recevoir le chèque énergie.

                                              Le montant du chèque énergie est d’au minimum 48 € et d’au maximum 277 €  TTC .

                                              Niveau de revenu fiscal de référence (RFR) par unité de consommation (UC) en fonction de la composition de votre foyer

                                              Nombre de personne vivant dans le foyer

                                              RFR inférieur à 5 700 € par UC

                                              RFR de 5 700 € à 6 800 € par UC

                                              RFR de 6 800 € à 7 850 € par UC

                                              RFR de 7 850 € à 11 000 € par UC

                                              1 personne (correspond à 1 UC)

                                              194 €

                                              146 €

                                              98 €

                                              48 €

                                              2 personnes (correspond à 1 UC + 0,5 UC)

                                              240 €

                                              176 €

                                              113 €

                                              63 €

                                              3 personnes et plus (correspond à 1 UC + 0,5 UC + O,3 UC pour chaque personne supplémentaire)

                                              277 €

                                              202 €

                                              126 €

                                              76 €

                                              Vous pouvez faire une simulation en ligne pour vérifier si vous êtes concerné par le chèque énergie et connaître son montant :

                                            • Savoir si on a droit au chèque énergie et à quel montant

                                              Vous n’avez aucune démarche à faire. En effet, l’administration fiscale se charge de déterminer la liste des personnes remplissant les conditions d’attribution sur la base de la déclarations des revenus.

                                              Cette liste est transmise à l’Agence de services et de paiement (ASP). C’est l’ASP qui adresse le chèque énergie aux personnes concernées.

                                                Lorsque vous n’avez pas reçu votre chèque énergie en raison de votre absence sur le fichier des bénéficiaires car vous n’avez pas remis votre déclaration de revenus ou l’avez envoyée hors délais, vous devez en faire la réclamation auprès de l’ASP.

                                                Pour être recevable, votre réclamation doit être formulée avant le 31 décembre de l’année suivant l’année au titre de laquelle le chèque énergie a été émis ou aurait dû être émis. Au-delà de cette date, et en l’absence de réaction de votre part dans les 3 mois suivant la date de la dernière communication adressée par l’ASP, votre réclamation en cours de traitement est clôturée définitivement.

                                                L’ASP examine votre dossier sur la base des éléments qui lui sont fournis. Si les critères sont réunis, l’ASP vous accorde le bénéfice du chèque énergie.

                                                À savoir

                                                Une information écrite vous est adressée pour vous rappeler la nécessité de remplir vos obligations fiscales dans les délais légaux. Elle vous indique également qu’une réclamation pour le même motif ne sera pas recevable les années suivantes.

                                                Lorsque votre situation, au regard de l’administration fiscale, est corrigée et que cette correction vous permet de remplir les conditions pour bénéficier du chèque énergie ou vous donne droit à un montant plus élevé, l’ASP émet, selon les cas, un chèque énergie complémentaire ou échange le chèque initialement reçu contre un nouveau chèque.

                                                  Le chèque énergie est envoyé par courrier une fois par an à votre domicile (logement ou résidence en logement-foyer ou établissement).

                                                  L’envoi se fait au mois d’avril.

                                                  Tout dépend de la nature de la dépense.

                                                  Pour payer une facture, vous n’avez pas à attendre l’arrivée de votre prochaine facture. Vous avez 2 possibilités :

                                                  • Vous payez en ligne sur le  site du chèque énergie  en saisissant votre numéro de chèque, le code à gratter, vos références client

                                                  • Vous envoyez votre chèque énergie par courrier simple à votre fournisseur. Vous devez joindre une copie d’une facture récente ou d’un échéancier faisant apparaître vos références client.

                                                  Vous pouvez également demander que votre chèque énergie soit directement déduit de votre facture par votre fournisseur.

                                                  Cette demande peut être faite de 2 manières :

                                                  • Soit en ligne sur le  site du chèque énergie 

                                                  • Soit en cochant la case rouge sur votre chèque énergie avant de renvoyer votre chèque par courrier simple à votre fournisseur

                                                  Vous n’aurez plus de démarche à réaliser les années suivantes pour utiliser votre chèque énergie sur ce même contrat si vous avez toujours droit au chèque.

                                                  À savoir

                                                  Si le montant de votre chèque énergie est supérieur à votre prochaine facture, le montant du chèque restant sera automatiquement déduit des factures suivantes.

                                                  En cas de factures impayées, la valeur du chèque est déduite, par ordre de priorité, des anciennes factures, puis, si le montant du chèque le permet, de la facture suivant la réception du chèque, et enfin des factures suivantes.

                                                  Si vous avez opté pour le paiement de vos factures par mensualisation, votre fournisseur déduit la valeur du chèque de la 1re mensualité à venir, et de la ou des mensualités suivante si la 1re mensualité est inférieure au montant du chèque. Si c’est le cas, le montant restant est déduit de la facture de régularisation.

                                                    Pour payer vos charges d’énergie incluses dans votre redevance, vous devez remettre votre chèque énergie directement à votre gestionnaire de logement-foyer ou établissement.

                                                    À savoir

                                                    Lorsque la valeur du chèque énergie est supérieure au montant à payer, le trop-perçu est affecté à la ou aux échéances suivantes.

                                                    Le trop-perçu ne pourra vous être reversé qu’à la fin de votre contrat d’occupation.

                                                      Pour payer votre achat de combustible, vous devez remettre votre chèque énergie directement à votre fournisseur.

                                                      À savoir

                                                      Si le montant de votre chèque énergie est supérieur à votre facture, il n’y a pas de rendu de monnaie.

                                                        Votre bailleur social peut déduire le montant du chèque énergie en totalité de la prochaine quittance même si le montant mensuel des charges liées à l’énergie est inférieur au montant du chèque énergie.

                                                        Si la valeur du chèque énergie est supérieure au montant de ces charges, le trop-perçu est déduit de la ou des quittances suivantes. En cas de résiliation du bail, le trop-perçu vous est reversé.

                                                          Vous pouvez payer directement votre facture de travaux avec votre chèque énergie à l’entreprise RGE que vous avez choisi.

                                                          Votre chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission.

                                                          Sa date de validité est inscrite sur le chèque.

                                                          Vous devez déclarer la perte de votre chèque énergie directement en ligne ou par téléphone :

                                                          Où s’adresser ?

                                                          Chèque énergie

                                                          Centre d’assistance permettant de répondre à toutes vos questions sur le chèque énergie

                                                          Par téléphone

                                                          08 05 20 48 05

                                                          Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h.

                                                          Service et appel gratuits

                                                          Par mail

                                                          En accédant au  formulaire de contact .

                                                          Vous devrez préciser les éléments suivants :

                                                          • Votre nom

                                                          • Votre prénom

                                                          • Votre numéro fiscal (inscrit sur votre avis d’imposition)

                                                          • Votre adresse

                                                          • Et, si possible, le numéro du chèque (indiqué sur le talon de la lettre-chèque).

                                                        Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz

                                                          • Chèque énergie

                                                            Centre d’assistance permettant de répondre à toutes vos questions sur le chèque énergie

                                                            Par téléphone

                                                            08 05 20 48 05

                                                            Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h.

                                                            Service et appel gratuits

                                                            Par mail

                                                            En accédant au  formulaire de contact .